遊客導游打架
❶ 如果導游在帶團過程中,有客人打架怎麼解決
你的問題分還得分兩種情況。客人和客人之間,客人和其他人之間。一種是作為全陪,一種是作為地陪。
客人與客人之間,全陪的情況下:
首先是看嚴重否?如果出現大規模械鬥,就需要通過地陪撥打110然後進行調解。
1、先把雙方或多方分開。然後分別勸解。
2、一般一個旅行團隊中都會有一個或兩個團員屬於團長的。所以,請他(她)幫助你解決團員之間的矛盾。(並且聯系社裡)
3、在後期的旅遊過程中要多加註意這兩個或幾個客人!
客人與客人之間,地陪的情況下:
同上。
1、協助全陪進行對團員的開導。
2、在安排食宿行的過程中,盡量避免把他們安排到一起。
。
要注意的是,在這個過程中不可以隨便答應客人的請求,還有就是不可以作出任何的承諾!
。
當客人和其他人之間發生爭執及其械鬥的情況出現的時候。
(全陪,地陪均一樣)
首先要撥打當地的報警電話,如有必要急救電話也得撥打。
然後是安撫其他遊客,盡量避免大規模的械鬥。
再就是,聯系地接社,進行協調。
最後是當客人已經平靜後,全陪和地陪協助當事人在警察局錄口供。
。
至於客人要求索賠怎麼辦。
呵呵,這個要看責任了。
一般發生客人與客人之間的,旅行社不予以任何賠償及其解釋(除非是因為旅遊景點或餐飲的問題而引起的)。
如果發生在客人和其他人之間的,接團社(地接社)會根據實際情況(警察局錄完口供後,經過法院的裁決)通過發團社(組團社)給與客人答復。而組團社在這里不需要承擔任何賠償。
❷ 作為一名導游~!如果遊客和商販打架怎麼解決~!謝謝
首先是要將他們勸開,把遊客和商販各自帶到安靜的地方讓他們冷靜下來,問清事情原因,然後安慰他們,再給他分析原因,勸他們不要把事情鬧大,如果不是因為什麼大事,最好盡快把遊客帶離事發地點,讓這件事大事化小,小事化了!
❸ 找一個電影,有一個情節是劉青雲和一個人打架,一個導游還介紹「好人打死壞人」,最後主角出版了一本小說
是不是神探!
❹ 導游帶團,一個遊客與其他人打架,受傷了。應該怎麼處理這件事導游的責任大嗎
先安頓好其他遊客,然後送受傷者去醫院,報告旅行社事情經過,聽從旅行社安排,當然完事後要向其他旅客表示歉意,耽誤大家時間
❺ 男主是做生意的,女主是公務員,女主大學的時候交了個男朋友是有暴力傾向的,女主為了躲避男友,去做導游
《白晝的星光》?
男主就是一公務員,不過他爸是什麼高官的,女主爸媽也是大學老師吧,還是那種很厲害的學者的
❻ 跟團旅遊,由於導游組織不力,一部分遊客未按規定時間返回,導致本車其他遊客不滿與司機發生打架,導致在
可以投訴的,不過這么一點小事,如果能將就就將就把,導游工作也不容易,要是導游全程的服務都不好,就投訴把。
❼ 作為一名導游,在旅途中有兩個遊客打架怎麼辦
導游肯定是要出面的,哪怕被打,不然不好交代。太厲害就報警