遊客拒購物

A. 購物游中，遊客不願購物，導游應該怎麼辦

如果遊客不自願購物不要強迫，弄不好你會被投訴的！那就虧大了！要讓遊客購物，前提遊客心情是非常好的！
滿意請採納

B. 遊客越南遊拒絕購物被導游為難被怎麼處理了

今年1月12日，劉女士參加的越南芽庄旅行團在參觀完景點之後，導游就帶團去了購物點購物。同團另一名遊客小閆(化名)說，購物點的商品大多是乳膠床墊或者絲綢，由於團里的老年人較多，認為這類物品家裡都有，所以不少人就沒有買東西。

劉女士說，那天上車後，導游表現得很委屈，一直在抱怨她沒有購物。後來劉女士想和導游講道理說清楚購物的問題，沒想到導游就和她爭執起來，並要求她立刻下車。

1月19日，聯繫到峽州國旅漢口分公司詢問此事。該公司工作人員說，旅行社已經知道此事，並對涉事導游做出了相應的處理。

旅行社決定開除該導游，取消其帶越南旅行團的資質證明，要求該導游在全公司導游面前開會檢討，並按照公司的相關規定，處罰5000元。

C. 旅遊時，遊客有什麼辦法不進購物商店，確實挺煩的。

如果你不想進商店可以報自由行，或者純玩的。當然價格要貴一些，世上沒有免費的午餐，又想便宜還要不進商店不購物的團基本沒有。

D. 為什麼導游強迫購物沒人管

2018年6月10日,雲南景洪市法院對被告人李某迫交易案一審宣判,以強迫交易罪判處其有期徒刑6個月,並處罰金2000元。2017年12月13日至15日,李某受昆明雲迪國際旅行社聘用,在景洪市為所帶遊客提供導游服務並帶遊客到定點商家消費過程中,為達到迫使遊客消費的目的,採取辱罵、威脅、對不參加消費的遊客不發房卡等手段,強迫8名遊客購買商品、消費「傣秀」自費項目,強迫交易金額達15156元。

此案判決後,旅遊業要自查自糾,甚至進行行業清洗,清除行業「污垢」,規范內部管理,解決好導游的工資和福利問題,消除導游的後顧之憂,做到以嶄新的面孔和姿態迎接未來,服務遊客。如果還有人抱著僥幸心理繼續之前的經營模式,遲早會出問題,旅行社也肯定會被淘汰出局。因為遊客拒絕強迫購物的底氣更足了。

進而言之,此案將為行業整頓帶來契機,鏟除「低團費」這一惡性競爭毒瘤,促進行業公平競爭,推動旅遊業進入良性循環發展軌道。毫無疑問,它必然會引起旅遊線路的價格調整,原來的「低團費」線路肯定會調價,才能維持正常經營。對此,監管部門要指導、監管,防止引發行業價格暴漲。

來源：法制日報

E. 導游和遊客發生購物糾紛，應如何正確的處理

導游和遊客發生購物糾紛，應這樣正確處理，首先保護好自己，在保護好自己的情況下，如果導游依舊不依不饒，不妨先花錢“免災”，留好證據，在旅行結束後，三十天內憑借證據和合同向旅行社提出索賠。若是旅行社拒絕，可以向消費者協會，或者監管旅遊的相關部門投訴。在投訴後事情依舊得不到解決，可以選擇去法院起訴，用法律手段維權。我國是有《旅遊法》的，該法律當做的三十五條明確規定了關於強制購物維權的問題。因此，遊客不必怕在旅遊的過程中，被導游強制購物，只要留有證據，維權會非常順利。現在，越來越多的旅行團，無論是正價還是低價，都會加入購物這一項目。只不過有的團強制購買，有的團買不買隨意罷了。因此，熟知法律，懂得維權非常重要。在和導游發生購物糾紛的時候，不必怕也不必硬剛，只要留有充分的證據便可以維權。

唯有以遊客為本，照顧遊客在旅行當中的感受，才能讓旅遊這個行業蓬勃發展，更上一層樓。若非如此，旅遊和購物在糾纏下去，旅行社就是在自取滅亡。

F. 遊客不購物影響導游的收入,導游是否有權利要求遊客購物

沒有權力，如果要求可想當地旅遊主管部門投訴。

G. 遊客不配合導游進行合同中約定好的購物店應該如何勸說

導游沒有權利讓遊客必須買任何物品，遊客有權利拒絕，所以說為什麼要配合你，為什麼不能拒絕你這是在保護自己的合法權益，你讓遊客簽售的合同是不合法的，要認識自己的錯誤，而不是去尋找他人的麻煩

H. 旅遊法有沒有規定導游不能帶遊客去購物

您好！祝您成功！
《旅遊法》的出台對旅遊購物有哪些影響：
1.於整個旅遊行業而言，影響最大的是旅行社的指定購物點。
依附於景區的購物點影響小，完全依附於旅遊團的購物點影響很大。此種購物點往往分布在兩個景區中間，地處偏僻，完全靠旅遊團拉動。新旅遊法的出台必然導致他們中的大多數生存艱難轉移陣地。
2.於許多導游（非景區導游和海外領隊）而言，新旅遊法的出台是個不折不扣的壞消息。
旅行社應當與其聘用的導游依法訂立勞動合同，支付勞動報酬，繳納社會保險費用。旅行社臨時聘用導游為旅遊者提供服務的，應當全額向導游支付本法第六十條第三款規定的導游服務費用。旅行社安排導游為團隊旅遊提供服務的，不得要求導游墊付或者向導游收取任何費用。
3.於旅行社而言，影響最大的有兩個方面：
一、掛靠的時代過去了
第三十條旅行社不得出租、出借旅行社業務經營許可證，或者以其他形式非法轉讓旅行社業務經營許可。
掛靠問題是旅行社行業最畸形最嚴重的問題，看來這次真動刀子了，掛靠一直走在規則的邊緣，但是此次新旅遊法的出台，行業內已經形成共識：掛靠已死。
如果不清楚掛靠是什麼的請自行搜索，掛靠現象的存在是旅行社准入門檻的問題，掛靠的費用一年才幾萬，而注冊旅行社則要幾十萬。
國際旅行社，注冊資本不得少於150萬元人民幣；國內旅行社，注冊資本不得少於30萬元人民幣。
掛靠的方式雖然死了，但是飯還要吃，站著吃和跪著吃的問題而已，旅行社為了擴大市場追逐利益，一定會把他們其中許多招入麾下，設立分部門。雖然獨立發團的資格被剝奪，但是那些生意人一定會把規則玩好，讓野戰軍升級到正規軍。畢竟波及面太廣，全盤整頓掛靠現象是不現實的。
二、純玩的時代到來了
旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，誘導、欺騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。
純玩是個很簡單的概念，很早被提出，但是隨著新旅遊法的頒布，真正的純玩時代才遲遲到來。
當然也許會換成其他叫法我也不大確定，但是低價團已死，團費增長已經是共識了。打著不購物，不進店的旅遊團會越來越多。先拼質後拼價的時代到來。

三、《旅遊法》10月1日正式實施。根據法律規定，旅行社不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅遊項目。北京多家旅行社表示，在《旅遊法》配套的實施細則出台前，他們暫時採用「一刀切」的方式取消購物環節。

今年「十一」還是《旅遊法》對旅遊市場的首次檢驗。記者多日來走訪北京多家旅行社門店，團隊游幾乎所有線路價格均有調整，線路最大漲幅超過100％。

十一重點查處「零負團費」等

27日，國家旅遊局相關負責人表示，國慶期間，全國旅遊部門將派出4000多人對《旅遊法》實施進行明察暗訪。重點查處「旅行社無證經營、零負團費」、「強迫與變相強迫消費」、「導游領隊私攬業務」、「導游領隊未告知旅遊文明行為規范」等十大問題。重點對北京、重慶、上海等地監督檢查。據其介紹，國慶假期後，將根據檢查情況，推出一系列典型案例，進一步闡明旅遊法對行業監管的作用。

組團報價普漲兩三成

團隊游「十一」後價格普遍上漲。記者多日來走訪多家旅行社門店，幾乎所有線路價格均有調整，東南亞、台灣、香港等出境游目的地的組團報價調整最大。調整幅度最大的漲幅超過100％，平均漲幅大約在20％到30％之間。

以台灣8日游為例，一家民營旅行社的報價從9月初的4000元調為7000多元。其他旅行社該線路的漲幅在600元到1500元不等。

「我們9月份這個團都爆滿，10月初的團到現在收客還不到20個人。」門店業務員呂蕭告訴記者，雖然報價明顯漲了，但對遊客來說是好事，到了境外一分錢也不用多交，也不用進店，景點觀光多了。

眾信旅遊的門店業務員介紹，韓國、泰國等線路要比以前貴一些。「漲價沒有大家想像的厲害，其實就是把門票、小費等這些以前在境外要收的費用包括了。」他以歐洲3國十天游為例，「我們這次價格調整就是把盧浮宮、凡爾賽宮等門票費包含進去。」

旅行社暫時取消購物環節

《旅遊法》出台後旅遊團是否還可以購物？多家旅行社表示，《旅遊法》實施初期，絕大部分旅行社的選擇是「拒絕購物」，在各家的行程單上，也再看不到商場、奧特萊斯的影子。「雖然《旅遊法》說是可以有條件地購物，但這個不落到紙面上誰也說不準。」海濤旅遊市場部相關負責人說。

「10月份的這種安排是保守做法，最終肯定還會靠市場調節。」眾信旅遊相關負責人說。

影響旅行社：增加遊客自由活動時間

「看情況我們會調整線路，比如增加一些自由活動時間，或者多安排一些半自助的產品，遊客可以自行購物。」在一家旅

I. 遊客拒絕購物導游該怎麼辦

如果是所有的遊客都拒絕購物，那就問他們想做什麼？

J. 遊客拒絕購物被導游為難：誰買東西多就對誰脾氣好

多半是參加的低價團