遊客市場

不同的遊客有不同的旅遊偏好，有的喜歡山水景觀，有的喜歡都市景觀，還有的喜歡體驗文化民俗。而且不同遊客的旅遊時間安排也不同，通過深入挖掘景區文化資源，豐富旅遊產品和旅遊線路，帶給客戶更多的選擇，讓遊客在自己喜歡的景點盡情體驗，從而促進旅遊市場的消費升級。

這個問題你有哪些自己的看法呢？

㈢ 開發日本來華遊客的旅遊市場。

日本人出國旅遊最高峰時期，是廣場協議以後，日元升值，日本人成群結隊的前往全球各地旅遊，很多旅遊景點都設立日文招牌、日文介紹，商店售貨員，要求懂得日語，學日語熱，一時風行。九十年代後期，日本人出國旅遊呈下降趨勢。但無論如何，日元相對堅挺，仍然是出國旅遊的動力。老一代日本人，外語能力有限，或者根本不懂外語，所以都是跟團出行，很多企業年終，也組織員工境外旅遊。開發日本來華遊客的旅遊市場，主要是真對這批遊客。年輕一代日本人，更崇尚自助旅遊，不少年輕人，手拿一本攻略，背上背囊就出發了。對於這些遊客，對於旅遊局，可以加大宣傳吸引其來華旅遊，但是對於旅行社，投入與收入不成正比，做起來，得不償失。中日文化淵源極深，這也是為什麼中國一向以來是日本旅遊的主要目的地的原因，加上地理位置優勢，日本人口基數等因素，日本來華遊客市場，仍然是我國旅遊業的支柱之一。

㈣ 三亞第一市場明明就是個菜市場，為什麼這里卻聚集了大量的遊客

三亞第一市場聽名字很厲害，但實際上它就是個菜市場，真的沒有什麼特別特殊的地方，只不過是它的面積大了一點。然後根據這個名字很多到了這個地方的遊客，覺得很厲害，然後到這里看一看。

三亞如果還想保持旅遊業的興盛，那就必然面臨一個轉型的問題。必然要再一次找到自己的閃光點，能夠真正吸引遊客的，並且把歷史上那些曾經犯過的毛病能夠真正的剪除掉，不讓影響消費者權益的事情再次發生，才有可能有相應的旅遊人次回落。

㈤ 香港旅遊市場內地遊客數量在增加嗎

春節期間香港旅遊市場如此紅火，主要原因在於內地遊客數量上升。香港特區政府入境處的統計數字顯示，在內地春節7天長假中，內地訪港旅客超過106萬人次，遊客總數佔比超過八成，同比增幅為14.5%。而7天中來自其他國家及地區的旅客數量則同比增長1.6%。

香港統計局的數據顯示，2017年，香港零售業自2014年以來首次錄得增長，全年增長2.2％至4461億元。過去一年，香港零售業表現最好的類別是珠寶首飾、鍾表等奢侈品，銷售增長了5.2％。

㈥ 中國三大旅遊市場包含哪些遊客,有何特點

當前我國各級政府搶抓機遇，大力發展大眾旅遊，促進旅遊消費。我國旅遊消費規模穩步擴大，結構快速變化，質量持續提升。

2016年，在穩定的宏觀經濟和社會環境的保障下，國民旅遊需求不斷釋放，旅遊消費持續升溫，產業投資和創新更加活躍。在全域旅遊、廁所革命、「旅遊+」戰略、打擊「不合理低價游」等工作的推進下，各地旅遊消費環境日趨完善，旅遊保障體系日益健全，旅遊消費市場秩序不斷優化。在不斷升級的旅遊需求推動下，自由行、品質游、度假休閑旅遊市場規模逐步擴大，旅遊成為居民日常消費的重要選項。據分析，2016年我國國內、入境和出境旅遊三大市場旅遊人數47億人次，旅遊消費規模5.5萬億元。

當前我國旅遊消費與日常生活融合加快，大眾旅遊上升為國家戰略。當前，國內旅遊年人均花費增長到880元，旅遊銷售加入到以采購電器、服裝、生活用品為主題的「雙十一」促銷戰中，成為人們日常采購的主要對象，家庭旅遊佔比達60%，好友組織的出行佔比在20%左右。自由行成為主要出行方式，自駕游、鄉村游持續升溫，帶動全域旅遊示範工作順利開展。當前國內、入境、出境旅遊三大市場的自助遊客比例分別為93%、82%、61%。國內自駕游、鄉村游等旅遊形式成為出遊常態。2016年國慶期間全國鄉村游遊客人數達1.29億人次，在5.93億總旅遊接待人次中佔比21.7%，成為長假出行的主要消費選擇。旅遊消費市場在增量不斷擴大的同時，旅遊消費需求進一步提檔升級，郵輪、海島游、冰雪游等為代表的度假旅遊消費增幅巨大。2016年我國在線郵輪市場收入規模有望突破18億元。中國遊客總數位居全球郵輪遊客數量的第8位。

從途牛旅遊網監測的國慶長假各地方接待情況來看，北京、天津等傳統旅遊目的地增幅穩定，湖北、湖南等中部省份遊客接待量達15%的增長率，內蒙古、甘肅等西部則以20%以上的增速呈井噴式發展。2016年，新疆、青海、甘肅、四川、寧夏等西部地區是旅遊人次同比增長最快的旅遊目的地。其它增長較快的目的地還包括遼寧、廣東、海南等。

一、2016年中國旅遊消費主要特徵

（一）旅遊消費與日常生活融合加快，大眾旅遊上升為國家戰略

2016年3月，國務院總理李克強在政府工作報告中提出「要落實帶薪休假制度，加強旅遊交通、景區景點、自駕車營地等設施建設，規范旅遊市場秩序，迎接正在興起的大眾旅遊時代。」根據這一總體發展方向，全年國家、地方連續出台一系列促進、升級旅遊消費的政策措施。

2016年，旅遊加入到以采購電器、服裝、生活用品為主題的「雙十一」促銷戰中，成為人們日常采購的主要對象。為備戰「雙十一」市場，途牛在10周年三天大促中，銷售額同比增長294%，活動參與人數突破960萬。途牛旅遊網2016年二季度財報顯示， 80%的在線旅遊產品訂單是通過移動端完成。

這些數據表明，國民旅遊消費正趨向常態化，日常生活化，居民旅遊消費變得更加頻繁，購買決策時間進一步縮短，決策過程越來越簡化，逐漸趨同於生活用品的購買。

其中，以親子游、爸媽游為代表的家庭旅遊成為旅遊消費市場主力。中國旅遊研究院居民出遊意願調查顯示，家庭旅遊佔比達60%，其次為好友組織的出行，佔比在20%左右。根據途牛旅遊網數據監測，2016年最受歡迎的親子游線路集中在主題公園、嘉年華、房車營地等旅遊產品。桂林、三亞、麗江是最受歡迎的爸媽游線路。

（三）旅遊消費市場在增量不斷擴大的同時，旅遊消費需求進一步提檔升級，郵輪、海島游、冰雪游等為代表的度假旅遊消費增幅巨大

中國旅遊研究院的遊客調查顯示，2016年度假休閑動機的遊客比例已超過七成。郵輪、海島旅遊，避暑旅遊，冰雪旅遊等度假旅遊消費增勢顯著。其中，郵輪旅遊市場消費潛力巨大。途牛發布的《中國在線郵輪市場專題研究報告2016》顯示，2016年我國在線郵輪市場收入規模有望突破18億元。中國遊客總數位居全球郵輪遊客數量的第8位，但中國郵輪市場的滲透率只有0.05%，未來有巨大的發展潛力。途牛、同程、攜程是在線郵輪交易規模排名前三的在線旅遊運營商。報告還顯示，伴隨著國內郵輪母版圖的擴大，郵輪遊客源地范圍正逐漸向內地延伸，武漢、西安、成都、重慶等中西部地區成為未來最具成長潛力的郵輪客源市場。

其次，品質團、定製游成為旅遊消費升級新標志。歷年《旅遊抽樣調查統計》顯示，我國城鄉居民國內旅遊人均消費水平逐年增加，人均旅遊消費增長至2016年的880元。隨著消費能力的提升，越來越多的遊客追求品質團、定製游等高品質旅遊產品。途牛旅遊網經營的以品質團為特色的牛人專線業務，2016年收客量同比增長77%，其定製旅遊業務同樣增長顯著，2016年7-9月和10-11月途牛定製游收客量分別同比增長67%、 66%。

㈦ 倫敦旅遊市場哪國遊客增長潛力最大

據英國倫敦市政府8月31日發布的一份旅遊市場預期報告，至2025年的未來幾年內將有超過4000萬人次的外國遊客到訪倫敦，其中中國遊客數量預期增長速度最快。

㈧ 杭州絲綢市場每年接待多少遊客

杭州絲綢市場每年接待的遊客起碼有兩三百萬以上，因為去杭州絲綢市場旅遊的遊客，每年都有很多國外的，國內的都有，而且那邊是一個旅遊很旺的地方

㈨ 整頓旅遊市場是為了避免遊客在參差不齊的旅遊信息中上當受騙。（修改病句）

整頓旅遊市場是為了避免遊客在旅遊信息中上當受騙。

㈩ 旅遊景區如何吸引遊客

以市場營銷核心概念為基礎，景區營銷的內涵應該包括以下幾個方面：它的起源是人們旅遊的需要、慾望和需求；它需要提供具有一定質量的產品；它的最終目的是為了獲得顧客滿意和顧客價值；旅遊市場是因人們旅遊的需要、慾望和需求而產生；市場營銷需要進行交換、交易或建立關系。

二、透過景區的旅遊產品屬性分析營銷的特點與方法

所有的旅遊景區亦屬於旅遊產品的概念范疇之內，所以通過旅遊產品的根本屬性與特徵可以分析出一些其營銷的方法來吸引旅遊者。

1.遊客和員工都是營銷的重要組成部分

景區的特點之一就是，遊客是生產過程的一部分，而員工也是產品的一部分。遊客是服務的對象，服務過程就是產品的生產過程，他們的態度感和行為，不僅會影響自己的經歷，也會影響其他遊客的經歷；而員工直接參與產品的生產和銷售，直接和遊客接觸，他們的態度和行為會直接影響到遊客是否喜歡該產品。因此，加強員工的專業素質培訓和服務意識的提高對於旅遊者的滿意度也是至關重要的。

2.可進入性的影響

交通工具方便與否是景區成功的關鍵，恰當的路標方向指示和宣傳產品都是旅遊景區營銷的重要工具。俗話說，「要想富，先修路」，作為景區的基礎設施的最重要的環節，提高景區的可進入性對於景區營銷來說也是關鍵的一環。如山東沂水縣所有村莊通上了柏油路後，帶動了「鄉村游」熱。當地旅遊局也不失時機地推出了鄉村旅遊精品線路，涵蓋了地下大峽谷、地下畫廊、齊長城、民俗村、工農業科技示範園等景點。沂水縣還投資16.6億元加快了集餐飲、購物、娛樂、酒店等為一體的文化旅遊城、沂蒙國際財富中心的建設；投資200萬元對城區道路交通指示牌、縣境內的旅遊交通指示牌進行了規范整理，在主要道路及城區內設立旅遊指示牌63塊；投資100多萬元在城區增設了300多個垃圾收集箱，並對各類廣告牌匾進行了統一規范；投資360萬元在城區新建公交站台106個。在縣汽車站、沂河大道近縣城交通要道處、院東頭鎮佟家莊建設旅遊服務中心或遊客集散中心，設背投、觸摸屏、滾動展板等現代化設施。十多年來，藉助交通的發展，沂水的旅遊產業從無到有、由小到大，實現了跨越式發展，現已建成並開放旅遊景區11處。客源市場覆蓋河北、天津、北京、河南、江蘇、安徽等地，「沂蒙地質奇觀自然生態旅遊區」的品牌已叫響全國。

3.淡旺季的影響

景區營銷常常是設法刺激「淡季」的需求，提高淡季時的使用率。由於旅遊產品具有「不可儲存性」，淡旺季、團隊與散客可以實行差價以實現經濟效益的最大化。最後一刻打折出售，以確保能有一定的收入，因為產品一旦過時將失去其價值。但是，價格對供求關系的影響並不都很大。所以可以在淡季的時候，實行景區促銷，通過在價格上的調整來刺激旅遊者在景區即將進入淡季的時候有所需求，就好比換季時衣服打折促銷，依然會有一部分人去選擇消費。

三、分析市場特徵、把握營銷方向

不同於其他產品，旅遊產品對遊客只能提供產品使用權的暫時性，而且是以共享的方式提供給遊客。由此可導致不同目標市場的需求有發生沖突的可能性。鑒於此，在做景區的營銷時，工作的重點在綜合考慮目標市場的特徵後，根據各自的需求策劃不同的營銷方案。不同的營銷方案可緩沖或解決不同目標市場需求之間的沖突問題。

1.景區營銷主體的多元化

景區營銷不僅自己推銷自己，還包含他人對自己的推銷。比如，旅遊經銷商在其宣傳冊中利用景點鼓勵人們外出度假；政府對國內主要景點做的宣傳營銷，以鼓勵外國人前往游覽；地方政府和旅遊管理部門將景區作為旅遊目的地營銷的主要內容。因此，景區營銷要突出其獨特性和地方性，使之成為區域旅遊的代表景區，借勢於相關主體擴大影響，使營銷工作卓有成效。 a.旅行社 它是景區分銷渠道地理多元化的最佳工具，旅行社作為景區的主要客源輸入點，是景區發展的生命線。雖然,景區與旅行社的關系也很微妙，隨著市場競爭的白熱化，兩者在利益方面的沖突也日益加劇。然而，旅行社仍是多數景區的首選渠道，也是關系最穩固的一個渠道。景區應該與旅行社加強溝通和多方面的合作，以「雙贏」為理念提升這一渠道的價值。此外，景區也應從自身發展的角度出發,拓展其他渠道的建設，避免這種單一渠道給景區經營帶來的風險。 b.其他旅遊媒介 除旅行社外的其他旅遊媒介通常包括住宿和交通運輸、就餐和娛樂等。他們可以通過提供推銷隊伍，使景區能以較小的成本開支接近許多散客；有時可以為景區提供財務援助，如提早訂貨、按時付款等；由於其擁有所有權而承擔了景區的若干風險；他們可以向景區和旅遊者傳遞各種活動、新產品、價格變化等方面的情報；可以幫助景區改進其經營活動。

2. 消費者需求多樣且多變

消費者對景區產品和服務的需求復雜多樣，而且是經常變化的。因此，旅遊景區必須注意研究消費者市場需求，並預測其變化趨勢，不斷開發新項目，提高景區的應變能力與競爭能力。例如：露營休閑旅遊產業的發展使開著房車出遊成為一種旅遊時尚標，隨著而來的是相關房車旅遊論壇、房車露營旅遊網的建立等一系列服務的開展。

3.不同客戶群體制定不同的營銷方案

人口特徵包括性別、職業、年齡、收入、宗教、家庭結構、受教育程度等，其所包含的變數十分明確，因此按人口特徵進行細分的方式是市場細分中最流行的。以年齡為標准來劃分，有兒童旅遊市場、青年旅遊市場、中年旅遊市場、老年旅遊市場等；按職業、文化程度劃分，有商務旅遊市場、職工旅遊市場、科教旅遊市場等。分析現有和潛在顧客的不同需求針對選定的景區產品的市場范圍，列舉該市場范圍內旅遊者現實的和潛在的旅遊需求狀況，它是景區市場細分的原始依據。而有關旅遊者現實的和潛在的旅遊需求情況的基礎資料可以採用前面提到的景區市場調研過程和方法獲得，掌握了這些資料以後再對旅遊者的不同需求進行細致地分析，確定旅遊者的基本需求和最重要的基本需求，作為市場細分的基礎。進一步認識細分市場的特點就是在確定細分標准並對市場進行初步細分的基礎上，按照細分變數的特徵，仔細深入地分析具有這種細分變數特徵的旅遊者的消費特徵和消費習慣，將其與景區產品進行對照，對景區產品能否滿足這些旅遊者的需求而形成一定的判斷，並對細分市場進行重新篩選。一般情況下，對細分市場規模的測量可以有兩種思路：第一種，首先要根據地方旅遊市場發展狀況、景區的歷史數據、景區外部環境變化等，對景區總體市場規模進行預測，然後，需要根據各種細分市場發展的規律和趨勢賦予其相應的權重，比如景區是以接待高檔遊客為主，以接待中低檔遊客為輔；或者是以接待團隊遊客為主，以接待散客為輔等。對於這樣一些不同的細分市場，就需要景區營銷人員對其各自景區總體市場規模中所佔的比重做出判斷，然後根據各自的比重進行測算。第二種，是根據景區所在區域各種細分市場的總體規模，景區營銷人員對景區自身在這種細分市場上的競爭力狀況和景區歷史數據推斷景區將可能在市場上占據多大的份額，並據此對景區細分市場規模做出測算。

a.活動策劃

在一個全新的時代，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅遊消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮之後。旅遊者旅遊越來越注重體驗而不是僅僅滿足於觀賞，更多的年輕旅遊者或散客注重自己體驗與參與。在景區內設置闖關競賽或迷宮活動，這些可以激發遊客的好勝心，並為戶外競賽愛好者提供了很好的休閑娛樂場所，若不時更換一些項目還能很好的吸引回頭客，從而結伴而來的遊客可能會越來越多。這主要是利用人本身喜歡探險和與生俱來的競賽精神。所以，策劃多種多樣的景區內體驗型的活動，也是應對目前客戶需求的重要營銷方式。