大理女商家罵遊客事件

⑴ 雲南大理手鼓女商家怒罵遊客是怎麼回事

近日，一段視頻在網路上引起熱議，主要內容兩名遊客在假期時去雲南大理遊玩，路過一家手鼓店的時候就進入看了一下，出來後沒買東西，一位紅衣女子就對著他們拍視頻，邊拍邊罵：「看看這兩個人，什麼素質，沒有錢就不要出來，窮鬼！」

據遊客講，就因為自己沒買手鼓，商家就覺得戲弄了她，所以出門後就一直罵罵咧咧的。上前理論了幾句，商家情緒更加激動了，說話很難聽，罵他們是窮鬼，沒錢就別進來看。

而該商家被人投訴後，官方也對商家發了停業整頓通知書：經查該經營戶在經營過程中存在員工辱罵遊客的行為，現責經營戶立即停業整頓，同時對員工加強服務意識培訓，整頓時間為30天。

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商家回應事情經過：

近日，手鼓店主通過網路平台對這件事情的經過做出正面澄清，在10月6日這一天，一對情侶在大理雙廊古鎮旅遊，在一個手鼓店駐足觀看，一名身穿紅色連衣裙的女店主自然是熱情招呼，問他們是不是想要買鼓，後來這位女遊客說：如果買鼓可不可以教授打鼓技術，店主自然是滿口答應教給她打鼓技藝。

之後這對情侶讓店主現場打鼓欣賞一下，店主在手鼓前面擺開架勢，開始打鼓，在這個過程當中，該名男遊客離開手鼓店到別的地方轉悠，只有他的女朋友一個人留在手鼓店裡欣賞店主的手鼓技藝。

但是該名女遊客在欣賞完之後准備離開手鼓店，便沒有想要購買手鼓的意思，這個時候，店主有點變得不耐煩，感覺自己被對方戲弄，嘴裡就開始謾罵女遊客窮還出來旅遊，裝什麼。

當時該名女遊客便沒有做出任何反應，只是出去找到男朋友訴說了剛才被店主謾罵的委屈，過了一會，這對情侶又返回了手鼓店裡，男遊客質問店主剛才是不是謾罵自己的女朋友，店主沒有否認，氣急敗壞地說這對情侶不買東西還讓自己打手鼓，這是在戲弄自己，之後就是很多網友看到的視頻上的這一幕了。

⑵ 對於大理女店員辱罵遊客一事，官方的回應是什麼

2020年受到疫情的影響，我國的旅遊業也是備受沖擊的。不過，由於我國疫情防控措施得當，因此目前各行各業已經基本恢復正常了。作為旅遊勝地的雲南，這次黃金周也是毫無例外的受到了大家的歡迎。不過此次沖上熱搜的是因為大理女店員對於遊客的辱罵，該事件一出，官方回應說經查證屬實，已經責令其整改了。

事情發生在今年的十一黃金周，雲南一向都是旅遊勝地，大理更是大多遊客的不二選擇。一名大理的女店員辱罵遊客沒錢就不要出來玩，沒錢就不要出來禍害人了並且還口出臟話，此事一連兩次沖上熱搜，可見人們對於其的關注也是相當大了。僅僅因為遊客進店沒有買鼓，就對遊客進行辱罵，也可見其素質了。

⑶ 大理女店員辱罵遊客一事，具體是怎麼一回事

當時這位女老闆拉了幾個遊客售賣商品，但是遊客因為覺得並不是很需要她們店鋪中的商品，所以沒有購買商品。女老闆對此非常的不滿，所以就對遊客破口大罵。說了一些非常難聽的話，而且還說“你沒說不買，那就是要買”，“沒錢就不要出來旅遊”等等言論。

好在現在經過有關部門的調查，已經確定了這件事情屬實。現在這家店鋪也已經被責令整改30天了。希望老闆吸取這次教訓之後，不要再強買強賣了。其實這種同樣的事情，我在山東旅遊的時候也遇到過一次。當時是單位組織的跟團遊玩，在青島看海的時候，由於不想去抓蝦，所以被當地的老闆說：“不願意花錢旅什麼游”。當時我們就生氣了，直接罵了回去。

大家如果在旅遊的過程中遇到不公平的事情，千萬不要害怕，一定要勇於說不。

⑷ 雲南大理手鼓女商家怒罵遊客，事情的原委是什麼

在雲南大理市的雙廊古鎮，一對小情侶走進景區的一家手鼓店，進店對產品進行了咨詢，店員為女遊客展示了手鼓的使用方法後，遊客並沒有購買手鼓。於是店員心懷不滿，開始謾罵對方窮鬼。

女遊客沒有說什麼，但是其男友得知情況後，與店員進行理論，於是雙方開始爭論，店員認為對方沒有購買意向還是讓自己展示手鼓的技藝是在戲耍自己，於是再次辱罵對方窮鬼，沒錢還出來玩等等話語。

對於景區商家來說，他們面臨的顧客群體很多都是做一次性生意，所以所謂的服務質量，回頭客，對於他們來說並不重要；還有一些店家，本身可能生意就較差，好不容易來了顧客，熱情招待後卻沒有消費，造成他們的心理落差，態度就會變差；當然也有那麼一些遊客，可能並沒有要購買的想法，卻在店裡問東問西，最後說一句不合適，拍拍屁股走人，也會讓商家心裡不舒服。

但是開店做生意本身就會遇到各種各樣的顧客，禮貌待客是最基本的服務素質。無論如何，因為遊客沒有購買產品就破口大罵遊客都是一種不文明的行為。

而現在的年輕人也會選擇"窮游"，藉此鍛煉自己，花少許的錢，收獲很多的快樂，因而窮游真的不是不配出門，而是一種生活態度，店家只有努力做好服務，才能吸引更多的顧客，對此，你怎麼看？

⑸ 關於雲南大理手鼓女商家怒罵遊客一事，你有何看法

在10月5號的時候，雲南大理手鼓女商家因一名男遊客沒買手鼓，就對遊客侮辱怒罵，讓遊客心理感覺很不舒服。雲南大理女手鼓商家說‘’窮鬼，沒錢就別出來”。這樣的事情換做誰都接受不了，難道沒錢就不能出來玩嗎，難道出來玩必須要買她的手鼓才行嗎。對此，相關部門已經對這名商家責令停頓整改，並且要求加強服務意識。現在是網路時代，任何負面的消息傳播的都很快，尤其是想去大理旅遊的遊客，在去之前一定會在網上查一下相關的人文環境和地理環境的，所以，那些不良商家一定很難繼續經營下去。

⑹ 發生了什麼，雲南大理手鼓女商家為何會怒罵遊客

大家都覺得那一些商家應該都是比較和氣的，但是這一次在雲南大理賣手鼓的女商家卻去怒罵遊客，這就不由讓人覺得現在的老闆都這樣不買東西就去罵人嗎？但是大多數人只看到了片面，並沒有看到女商家罵人背後的原因。

所以在網路上普遍指責女商家的同時，也要看到對方當時所面臨的究竟是什麼樣的處境。固然顧客的購物體驗是最重要的，但若是這個顧客本身自己的言行舉止就不妥，而且也說出難聽的話，那麼老闆又為什麼要一味忍耐呢？人都有言論自由的，只能說看事情還是要多想想。

⑺ 雲南大理手鼓女商家怒罵遊客，窮鬼沒錢別出來，難道窮真是萬惡之源

雲南大理手鼓店女商家辱罵遊客“窮鬼沒錢別出來”。這句話的的確確刺痛了遊客的心，難道遊客沒花錢買東西就沒有自尊嗎？就不該得到尊重嗎？“窮”在這個社會當中不應該是萬惡之源。

好多人對於雲南地區的這種現象已經見怪不怪，因為他們認為雲南這個地方窮，做一些事情也是情有可原。但遊客沒有錢出來旅遊也應該得到應有的尊重，商家也不應該因為窮而瞧不起任何人辱罵他人。“窮”絕對不是借口，更不是萬惡之源。