西雙版納導游罵遊客
① 最近雲南導游罵遊客事件吵得很火,大家如果看待此事,如何看待低價團是否有類似經歷
旅行社抄為招徠顧客推出這種無節操的襲1元旅遊購物團,遊客貪便宜無節操地參團旅遊不購物。沒什麼好人,跟那個成都別車的一樣。上回我家從外省來一親戚,我姥姥就領著她參了一個省內旅遊團,又是瑞麗芒市又是大理麗江,團費還不到1000,剛聽到團費我整個人都斯巴達了,這兩個方向我去任何一個花費都不止1000好不?後來知道就是走馬觀花,到此一游,吃的是豬食,每頓飯一桌10人固定5盤,哦不對,是5桶菜,黃瓜片炒糊辣椒,什麼的,天天有,什麼芹菜炒肉片,哦不對,肉末,肉末比例<5%。所以國內旅遊什麼的就不要參團了,德宏大理那麼多美食,啥都沒嘗到,旅遊效果至少打折一半,雲南的好風景不少,我一般喜歡和朋友開車去,外省筒子也可以到當地租一輛車,不過雲南的山路險峻,外地司機容易嚇尿。
② 誰上傳的雲南導游辱罵遊客視屏她叫郭麗,求曝光她的照片和身份信息。
這個已經屬於個人復隱私,不能再制搞人肉搜索了,要給做錯事的人一個改正的機會,不能一棍子打死!而且作為旅遊這個行業,雖然這個導游的行為偏激,但我們需要透過現象看本質,她的這種行為,極可能與公司的考核制度有關,公司下達任務重,她又無法完成,久而久之,就會讓她做出不理智的舉動!
③ 導游不滿意遊客消費低,大發雷霆,大罵遊客的行為,侵犯了遊客的什麼權利
女導游罵遊客 不滿遊客消費低導游大發雷霆
不滿意遊客消費低,雲南一導游大發雷霆,大罵遊客的道德、良心在哪裡,昨日這一視頻在微信朋友圈被廣泛轉發。隨後記者從旅遊部門了解到,旅遊部門已經安排人手調查處理,將嚴肅查處導游及所涉旅行社的行為。
不滿遊客消費低
導游大發雷霆
昨日是五一黃金假期的第一天,但有遊客通過微信視頻爆料稱,在西雙版納旅遊時被導游強行要求消費滿3000-4000元。爆料視頻昨日上午在微信朋友圈內被廣泛轉發,該起事件涉及的一批遊客正乘坐大巴到西雙版納州旅遊。
視頻中,一名中年婦女因部分遊客消費金額低或有的遊客沒有消費,向遊客大發怒火:「你們的良心和道德在哪裡?」然後,該名女性導游稱:「我付出了四天的時間,有父母、孩子,如果大家(遊客)不消費,對得起你們的良心嗎?」
隨後,該名女導游又說:「你們有的三四名遊客才消費1000多元,還不如其它旅行大巴上的一個遊客就消費一萬多,有的一個人買鐲子就花四五萬。」
她接著說,在此次出行的50多輛旅行大巴中,消費最少的就是她所在的這輛大巴。這也是她很生氣的原因。她進而發出威脅的話語:「如果每個人不消費滿3000-4000元,將取消版納的旅遊,旅行社將不再負責返回沈陽、河南遊客的2000多元的機票費用。」
視頻顯示,大巴正在駛向西雙版納的路上。在一頓怒火之後,該名導游點出了到達下一站(版納),遊客需要為家人購買黃龍玉、煙嘴、化妝品等,直到買滿指定的數額。
從整個視頻看,該名導游並未提及其所屬哪家旅行社。同時視頻中也並未交代旅行社及出遊時間等信息。
④ 雲南一導游不滿遊客消費低而罵遊客你怎麼看
這種導游在雲南導游里算好的了,2017年年初,雲南黑導游直接把遊客毀容了,,去敘利亞也不要去雲南就是對的
⑤ 如何看待「雲南女導游嫌購物少罵遊客沒良心」的行為
這是行業價格惡性競爭導致的後果,導游賺得不是做導游的錢,而是銷售拿回扣的錢,是行業發展的畸形。價格的惡性競爭導致了多個行業的惡性後果,如發型師的主要收入是發型產品的利潤,醫生的主要收入是葯品回扣,老師的主要收入是課外輔導,等等。最後做冤大頭只能是消費者,不明不白進行消費。
3. 監管不力
對於如此行業內的亂象叢生,監管部門監管不力是最主要的原因。盡管有相關旅遊法出台,但是有法不依、出現問題才解決一直是國內很多行業處理問題的辦法,emmm,只能說期待國家有治理的一天。
最後,並不是說導游的做法是對的,旅行社做法是對的,但是採用最簡單最有利自己的方法賺錢是人的本能,必須有相關的規章制度去約束,才能夠讓行業正常良性發展。導游的行為必然應該受到譴責,包括旅行社,選擇了這樣的營銷模式,就要承擔這種營銷模式帶來的風險。
⑥ 雲南一導游因不滿遊客消費低而辱罵遊客的情況,擬對該導游作出吊銷導游證的處罰,大家怎麼看呢
是應該好好整治一下了,我前面去浙江玩兒差點兒被導游坑了,老是往賣特產的地方帶
⑦ 女導游大罵遊客沒良心戳中誰的良心
官方回應稱已立案調查
「你們的良心和道德在哪裡?來雲南你抱著什麼心態?騙吃騙喝騙玩嗎?一車人沒人家一個人買的多,你們對得起誰……」日前,網曝雲南一導游因不滿遊客消費低而辱罵遊客。雲南省旅遊發展委員會旅遊執法總隊2日回應稱,目前已就此立案調查,將根據調查情況依法從重從嚴從快對相關旅行社和導游進行處理。
女導游大罵遊客沒良心
5月1日,有遊客發布視頻顯示,在雲南旅遊過程中,一名導游因部分遊客消費金額低或有的遊客沒有消費,向遊客大發怒火。視頻中,一名導游直言不滿自己所帶團遊客購物消費過低,甚至使用侮辱性的語言攻擊遊客。
在這段時長2分31秒的視頻里,一名女性導游手拿話筒,向遊客大發怒火:「這輛旅遊大巴是給有德行、有道德、有良心的遊客坐的,你們的良心和道德在哪裡?來雲南你抱著什麼心態?騙吃騙喝騙玩嗎?一車人沒人家一個人買的多,你們對得起誰……」
視頻最後,該名導游還點出了到達下一站,遊客需要購買黃龍玉、煙嘴、化妝品等。
官方回應將嚴肅處理
對此,雲南省旅遊發展委員會旅遊執法總隊負責人劉昆峰表示,該事並非發生在「五一」假期,在「五一」假期前夕旅遊執法部門就已有所了解並立案調查。根據視頻,確實存在強迫購物、使用侮辱性語言、服務態度差等問題,但由於視頻信息有限,具體是哪個旅遊團、出遊時間,涉及哪個旅行社和導游尚無法確定。
劉昆峰說,目前雲南省旅遊發展委員會旅遊執法總隊已聯合西雙版納和昆明兩地的旅遊執法部門加快事件調查,將按照相關法律法規嚴肅處理涉事人員和單位,對此類行為予以嚴厲打擊,同時也歡迎遊客為旅遊執法部門調查補充提供更多的信息。同時,特別提醒廣大遊客,如發現旅行社和導游存在欺騙遊客、欺騙消費者的行為,可撥打各地96927投訴電話和省總隊0871—64608315進行投訴,省旅發委將進行調查,核實情況反饋給消費者。
⑧ 雲南女導游嫌購物少罵遊客導游是誰
陳春艷。「當時我真的很沖動,不管怎樣我確實不應該罵人。」這是「當事導游」陳春艷在接受記者獨家采訪時說的第一句話。辱罵遊客視頻曝光後,她隨即被推上輿論的風口浪尖。在交流中她一直未曾抬起頭來,她沒想到事情會發展到這么嚴重。
罵人當然不對,但陳春艷表示她也有不少「委屈」。在再三表示懊悔後,她說,視頻中展示的只是當時發生的一部分,她也有苦惱。
陳春艷告訴記者,當天所帶的團是一個「昆明、大理、麗江、西雙版納游」的低價團,合同上簽的就是「旅遊購物團」。「我是按合同來帶團的。在回昆明途中,按合同要進幾個購物店。這引起了部分遊客的不滿,說導游黑心,還罵我諷刺我。本來是要一直帶他們去西雙版納的,因此就沒有再跟了。」
陳春艷坦承,像這樣的低價團,只有遊客多多購物消費,自己才拿得到帶團的酬勞。「如果團費是交夠的,咱們導游應得的報酬旅行社也給了,(那麼)該怎麼玩就怎麼玩,怎麼還會產生這樣的事呢?」
「事實上導游接這種團也是有壓力的。我帶了四五天的行程,最後還要被指鼻子罵,誰願意?」說到這里,陳春艷把頭埋得更低了。
陳春艷入導游這行時間不短,三十齣頭的她,算算已經在這行當里幹了六七年了。她說自己當初也是抱著對這份職業的美好願景入行的,但這些年下來,她越發覺得實在太累。
⑨ 怎樣看待雲南導游嫌購物少辱罵遊客一事
先說下自己之前去雲南旅遊的情況。一家人去的,報的還是所謂精品團,大概八千多一個人,七天四飛。玩了一趟之後,我這輩子都不想報國內所謂旅行聖地的旅行團了。什麼世外桃源,什麼民族風情,什麼淳樸熱情,什麼熱帶雨林,如果你報了旅行團,這些你都通通體會不到。你體會到的只是一個又一個商家包裝好的,來迫使你掏錢的花俏營銷。首先聲明,以下觀點只是我去雲南旅行一次而發的個人牢騷。我只去過一次雲南,也只報過這一家旅行社,情況就是這樣。不客觀,不中立,不理智,卻都是實情。1旅行冗長乏味。經常每天早上五點起,晚上十點多回去。中間近十七個小時,一半都花費在旅行途中。大家都知道連續坐四五個小時車之後,人的精神狀態如何,可是下車之後就是趕景點。從這個景點到另一個景點,規定時間,地點,導游像完成指標一般催促人。在這種情形下您還有心思去看什麼名勝,什麼美景?恐怕不能吧。2伙食奇差。我們報的是精品團,按照道理吃住應該不差。但是可以看得到的,旅行團每餐給我們的消費每人最多不超過十塊錢。對的,就是十塊。去旅行景點,您說吃的不好,我可以理解,畢竟出來玩的,尚能克服。可是第三天,我們去麗江。當時正值正午,整個團的人都飢腸轆轆。導游在某個飯店停下,招呼我們去吃飯。那餐飯端上之後,我是一口未動。直接回車上啃麵包去了。為何?因為一看就是別人中午吃剩下的啊!!!!整桌菜粗製濫造僅我平生所見。烤鴨全焦,魚的內臟沒處理干凈,糖醋排骨僅僅澆了層番茄汁了事。在唯一能吃的一盤紅燒肉里,我發現了一塊被人咬了一口的肉。這還不算什麼。之前在合約里有說,第六天的時候,有一家傣族風情的自助餐。這是自費的,一百八一位。導游在車上滔滔不絕說了半個小時,一人交了一百八了事。可是到那兒一看,哪是什麼自助餐,就是一個一千多人的大食堂。兩塊烤焦了的魚,兩塊烤鴨,兩塊年糕,三塊菠蘿。為什麼叫自助呢?因為年糕可以隨便吃。我忽然感嘆雲南人消費水平真是高,一百八的自助在二線城市雞鴨魚肉不談,海鮮都能吃到不少了。末了,導游為表歉意,在最後一天帶我們去吃雲南米線。可惜去吃米線之前,要經過一家玉器店,米線就在玉器店上面。另外說一句,米線湯不熱,米線是煮好直接放湯里的,失敗中的失敗。BTW,第三天的時候,我實在忍受不了,偷跑出去吃了頓正宗的雲南菜,不貴。兩三百,是真好吃。3「淳樸熱情」的少數人民。雲南一個省,有25個少數民族。在大家的印象里,少數民族人民大部分肯定是淳樸熱情的。我去之前也這么想。可是去了雲南,少數民族留給我的印象卻不甚佳。因為他們熱情洋溢的背後,往往是另一種精心包裝的推銷。例如我們去傣寨,傣寨里熱情好客的傣族人把我們迎進他們的屋子裡。一個年輕的傣家女生就和我們天南地北地聊天。然後拿出早早准備好的茶葉和銀器向我們推銷。說實話,當時心裡是不大痛快的。同樣的模式,在我們所到的每個景點都有發生——看歌舞要收錢,玩游戲要收錢。雖然知道旅遊就是花錢的,可是在這里我看不到所謂的民俗與淳樸,有的只是推銷。4導游推銷終於到題目中說到的導游推銷的事情了。我們在途中換過三個導游。在昆明一個,到麗江換了個,到了西雙版納又換了個。雲南特產真多,茶葉香煙,木雕玉器,還有螺旋藻。在我看來,這些導游為了推銷真是花了全身解數。在車上那幾個小時里,要麼不說話,要說話,都是為了下一個購物點做鋪墊。還記得當時在昆明,導游把我們拉到一個比較大的翡翠銷售市場。我上網稍微搜了搜這家翡翠市場,大部分都是投訴舉報的新聞。裡面的玉器價格翻高了十倍都不止。一個標價十幾萬的翡翠鐲子,你要想砍價,砍到一萬多,店家依然可以喜滋滋地賣你。當時車上三十多人,在這家翡翠市場花了大約十二萬。我們以為這樣的銷售額,應該能讓導游滿意,上車之後導游卻全程黑著臉。然後和我們說的話,致使我對整個雲南旅遊業的印象跌到谷底。我不知道你們是抱著什麼心思來旅遊的,是不是一年到頭在家裡天天吃方便麵,省了點錢來旅遊的。你們這么窮酸,就是社會上最底層的人,這樣的人還來旅遊,我為你們感到羞愧。前陣子我帶了個老年團,他們二十多人也花了十幾萬,你們這些人看起來衣裝鮮亮,但還不如那些老人。我要是你們,就趕緊回家去。你們連老人都不如。之後這位導游就一言不發,臉黑著坐到了目的地。第二天去機場,他甚至沒有上來安排送行,我們自主安排去的機場。這些話讓我對雲南的旅遊業的期望值降到了谷底。從此,我再也不相信旅行團的花俏包裝。也不會再去報任何國內的旅行團。上面這番話,是針對雲南旅行的現狀。我認識幾位雲南的朋友,他們很好,也很酷。雲南也是一個好地方,我相信有很多的美好,我沒有見過。只是,我再也不想去雲南了。更新一波:有很多人問我為什麼不自由行,我之前也是一直自由行的,但是自由行並不適合五六人一同出行。我這次去雲南,家裡帶了兩個老人,一同有七個人,這種情況當然是報團相對方便。底下還有人指責我說有這種情況,當初選擇報團就是我的不對。對此我感到既氣憤又不解。旅行業現在這個現狀,不想著加以整改,反而責怪起受害者,這樣的邏輯,真是無法溝通。顯示全部