收集遊客信息

『壹』 一路樂旅遊收集遊客的信息有什麼作用嗎

知己知彼方能百戰不殆，只有全方位了解大眾消費者的心理需求，才能應需而生。科技化、低成本獲取客源，創造景區更高更好的商業價值。

『貳』 如何收集客戶信息

面對數量龐大的客戶群，收集客戶信息談何容易。不過，運用一些技巧，通過不同的途徑、採取多種方式收集客戶的信息，會對我們的業務發展工作有明顯的幫助。

一）通過11185客服電話。11185有業務咨詢記錄、有迫切需要郵政服務的客戶名及聯系方式，可迅速、方便地獲取客戶信息。這種方法成功率較高，但客戶數量有限。

二）向投遞員咨詢。投遞員向客戶提供郵政終端服務，在向客戶投遞報紙、信件的過程中，與客戶接觸比較頻繁，對客戶各方面信息了解得比較清楚。咨詢投遞員不僅能了解客戶使用郵政業務的種類，根據日常投遞情況能更好地判斷客戶使用郵政業務的時機。郵政投遞員擁有豐富的客戶信息，從他們那裡收集、整理客戶信息除了有規律性的和周期性的信息外，還有較多新出現的信息。

三）翻閱每天的投遞清單。注意投遞清單上簽收郵件較多的客戶，是不是郵政的客戶；詢問他們在接收郵件後，要不要使用郵政其他業務。如有需要，可以迅速反饋到相關部門。

四）登錄網站搜索客戶信息。從商業網站可以迅速了解本地供應商詳細情況，根據其產品特點提供業務品種。這種方式獲得的客戶信息方便、清晰，通過電子郵件能直接與業務員對話，要注意的一點是客戶所需的產品是否適合郵政的寄遞業務。

五）閱讀報刊招商廣告，獲取客戶信息。不斷更新的招商廣告每天都在向我們提供著新的客戶信息，堅持閱讀，從中可以了解到客戶基本情況，而且這些市場新誕生的客戶，有可能成為新的業務發展增長點，我們只需根據招商廣告提供的地址，通過電話預約，直接拜訪客戶洽談即可。

六）通過熟人、朋友介紹客戶。廣泛的人際關系是獲取客戶信息的重要途徑之一，朋友、熟人在不同機關、單位或公司工作，—方面他們可能需要郵政業務，另一方面通過他們接觸到的單位和人員，再介紹更多的客戶。通過介紹獲得的客戶信息，真實、具體，雖然數量有限，但是成功率極高。

七）收集廢舊名片。不僅可以獲得客戶信息，說不定還能撈到「一條大魚」。

八）撥打114電話查詢台。當想了解某家公司或單位是否有業務需求時，在不知道單位或公司地址和電話情況下，就撥打114查詢，當知道電話或地址後再開展工作，也能取得一定效果。

九）直接登門拜訪客戶比較集中的商廈、寫字樓。獲取客戶信息最簡單的方式就是直接按響客戶的門鈴，直接詢問客戶，雖然比較辛苦，但這是成功率最高、最節省時間的有效方式。

十）拜訪工商、公安部門。從這些單位的資料中收集新近登記注冊的企業和遷出、遷入本地區的企業，主動訪問這些企業，向他們提供服務，以優質高效的承諾，獲取客戶的信任。

——引自延邊人民出版社《五步構建銷售渠道》

『叄』 客戶的信息收集主要包括哪些內容

不知道你是要收集那方面的客戶信息。
（1）了解哪些客戶能夠承受產品升級後的價格版；

（權2）了解哪些客戶可能會下訂單給公司；

（3）了解哪些客戶能夠成為公司的預期客戶；

（4）了解哪些客戶能夠成為更長期的顧客並產生價值，從而給他們以關注及優惠；

（5）了解哪些客戶打算終止下訂單並採取一定的措施阻止退出發生。

『肆』 中國移動是如何收集顧客信息的

中國移動通信集團的反饋途徑有很多種,最常用的就是電話反饋和Internet的反饋！

電話反饋：
當顧客專在使用移動的屬通信網路時遇到了任何的問題和意見，都可以撥打10086進行人工服務登記你的問題和建議，然後客服會在24小時之內提交和解決你的反饋並給你回復！

Internet反饋：
中國移動通信建立了自己官方網站，客戶登陸該網路不光可以使用它的網上營業廳，同時也有客戶意見反饋的登陸界面，當你有任何意見和建議時都可以給他們發送E-mail，或者使用在線答疑！在線答疑的承諾時間也是24小時之內，而E-mail的反饋時間是48小時之內。

無論什麼途徑，中國移動通信集團都會認真的改進客戶所提出的建議和意見，「溝通從心開始」，一切為客戶著想。

『伍』 旅遊信息收集

無錫市太湖山水城旅遊開發區漆塘路8號 430 無錫布拉格體驗酒店 無錫市濱湖區雙虹路1881號蠡湖中央公園內 328 無錫麗湖花園度假村 無錫蠡園環湖路18號

『陸』 如何收集遊客的數據資料

你是指遊客的個人基本信息還是收遊客的喜好。

『柒』 酒店收集客人信息的用途是什麼

獲取客人信息有以下用途：
1.分析客人來源地、年齡層、入住房型，可以對內入住客戶做用戶畫像，得知酒店客容人的消費習慣和消費行為。
2.酒店在客人離店後若存在遺留物、漏結賬、打碎物品等情況，酒店保存客人信息可以方便前台去詢問並追收！
3.收集客人信息方便酒店發送郵件或致電咨詢用戶體驗，若有做的不足的方便酒店針對性做出改變。

『捌』 收集遊客意見的方法

1、直接到景區問；2、列印紙質問卷，找旅遊服務公司幫忙找遊客填表；3、跟一些網路公司合作邀請遊客填寫問卷。網路知道好像個人就能發投票，這個方便簡單快捷，可以試試。

『玖』 展會時如何收集所有來參觀的客戶信息

展會收集所有來參觀的客戶信息至少有三個方式：
1.展會前邀請函和回函；
2.展會時即場留名片和簽到；
3.展會中從發給紀念品留信息和深入接觸。

『拾』 旅遊業一般會收集哪些客戶信息

姓名和聯系方式。