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遊客需求調查

發布時間: 2021-02-21 05:44:49

⑴ 迪士尼遊客體驗調查情況怎樣

今年「超級黃金周」,上海迪士尼度假區核心區共接待遊客超56萬人次,最高峰客流單日近10萬人次。近日,上海市質協用戶評價中心發布了上海迪士尼樂園遊客體驗分析調查報告,大數據顯示,排隊問題是遊客體驗較差的「痛點」,而季卡則因「性價比高」而位列被推薦榜首。

排隊和服務有待提高

調查發現,排隊問題、服務問題是遊客體驗不佳的主要原因。此外,黃牛問題、人工安檢慢、設施故障等也對體驗感產生了消極影響。

其中,涉及排隊的輿情共計36435條,占總量的54.5%。數據顯示,有41.0%的被訪遊客認為,園方在緩解排隊時間過長方面的措施效果不佳,更有16.1%的被訪遊客表示,未感受到園方在排隊方面有相應措施。神秘客戶體驗發現,現場排隊過程枯燥,互動內容很少,過程中無人管理,沒有休息輔助設施等。

此外,涉及服務的輿情共計9966條,占總量的14.9%。主要問題為園區演職人員「服務態度不佳」(64.4%),演職人員「缺少服務意識,不積極」(28.8%)。比如「煙花表演尚未結束,服務人員就已撤離,表演結束後,遊客處於無序撤退狀態」;「服務人員太少,指路不明確,容易走錯路」等。

季票性價比高 寒暑假體驗較差

去迪士尼買什麼票最劃算?調研結果顯示,持有1日票的遊客,推薦意願較低,使用季卡的遊客,推薦意願相對較高。調查發現,遊客日均遊玩5個游樂設施,相比全園21個游樂項目以及一系列娛樂演出,1日票、2日票無法完全滿足遊玩需求。

此外,調查發現,寒暑假是遊客體驗的低谷。原因可能為客流量的井噴與極端天氣頻發,多重效應疊加對園方管理能力產生了巨大考驗。

調查認為,上海迪士尼應從服務方式、管理模式和人員配置上,解決現場焦點問題,比如加強人員配置、強化微笑服務等,給予遊客感官、情感的雙重享受,滿足新時代人們對美好生活的需要!此外,一次性遊玩的方式無法滿足遊客需求,樂園應改善1日票遊客體驗,構築上海迪士尼獨有的文化精神,提升上海整體旅遊形象。

⑵ 旅遊景區怎樣開展遊客滿意度調查 有哪些市場調查公司

提升旅遊景區遊客滿意度,應當時刻考慮以下問題:誰來享受旅遊,其生活在哪裡?其需要什麼樣的旅遊產品和服務?什麼時候需要?怎樣才能最便捷的提供這些產品和服務?怎樣用更有創意的辦法進行有效的促銷?為解決上述問題,建議提升旅遊景區遊客滿意度才用如下對策:
1、了解旅遊者的真實需求。
2、增強從業者的服務意識。
3、讓渡旅遊者更大的價值。
4、標准化與差異化的服務。
5、充實並升華旅遊的經歷。
6、加強旅遊景區營銷的力度。
7、關照重點遊客群的利益。
8、提高工作人員的忠誠度。
市場調查公司的話,你可以上看看我要調查網看看,他們做市場調查二十年了,會員遍布全國各地。我公司之前有委託我要調查網做過幾次調查,都蠻理想的。而且服務很好。

⑶ 旅遊市場調查怎麼提問

文化旅遊泛指以鑒賞異國異地傳統文化、追尋文化名人遺蹤或參加當地舉辦的各種文化活動為目的的旅遊。尋求文化享受已成為當前旅遊者的一種風尚。文化旅遊產業是一種特殊的綜合性產業,因其關聯度高、涉及面廣、輻射力強、帶動性大而成為新世紀經濟社會發展中最具活力的新興產業。
中國文化旅遊可分為以下四個層面,即以文物、史記、遺址、古建築等為代表的歷史文化層;以現代文化、藝術、技術成果為代表的現代文化層;以居民日常生活習俗、節日慶典、祭祀、婚喪、體育活動和衣著服飾等為代表的民俗文化層;以人際交流為表象的道德倫理文化層。
當前,中國的旅遊業正在慢慢轉型,文化與旅遊結合的需求越來越明顯。全國各地文化旅遊業發展如火如荼:2008年湖北省大力整合省內旅遊資源,打造「鄂西生態文化旅遊圈」,並出台了「2009-2020年鄂西生態文化旅遊圈發展規劃」;四川在地震後為復甦旅遊業,把文化旅遊作為其發展方向;而在安徽,2009年以來文化旅遊項目廣泛受到投資者青睞;2010年、2011年湖南省和雲南省相繼設立了文化旅遊產業發展基金。
現階段實現旅遊產業利益最大化和不斷發展,關鍵在於開發利用各種文化資源,滿足人們對旅遊產品和服務中的文化需求,在深度挖掘旅遊文化內涵的過程中,建立產業良性的內部運行機制和外部發展關系,從而提升產業素質,獲得可持續發展。文化旅遊是一項充滿憧憬、創意的文化活動,必須以觀念創新推動文化旅遊產品的開發。在文化旅遊產品開發中,要按照全面創新的戰略要求,用新的思維認識、開發和管理文化旅遊產品。
21世紀中國旅遊的方向直指向文化旅遊,文化旅遊產品以其豐富的文化內涵、相當的發展規模和精深的人文底蘊獨占鰲頭,成為最具競爭力的優勢產品。
中投顧問發布的《2011-2015年中國文化旅遊業投資分析及前景預測報告》共十六章。首先介紹了文化旅遊業的定義、核心及中國文化旅遊業的發展概況等,隨後分析了民族文化旅遊業、紅色文化旅遊業、影視旅遊業、其他文化旅遊業的發展現狀。緊接著報告對河南省、湖北省、湖南省、山東省、雲南省、四川省、貴州省等地區的文化旅遊產業做了詳細分析。還對文化旅遊業做了營銷分析和重點企業分析,最後報告分析了文化旅遊業的發展前景。您若想對文化旅遊業有個系統的了解或者想投資文化旅遊行業,本報告是您不可或缺的重要工具。

⑷ 試分析國內遊客旅遊的需求變化趨勢

A、地點,注目新鮮與稀罕

人們常常把旅遊活動目的稱為「求新,求逸,求知」。這種說法雖然不夠准確,但是,卻可以簡單而概括地指明旅遊者的目的特徵。最近幾年,北方地區冬季(曾經是旅遊淡季)的冰雪旅遊的走熱,就是這種「求新」的最好見證。旅遊者對新鮮目的地的嚮往,在2006年及其隨後的幾年,除了冬季北方冰雪旅遊的繼續走俏、鄉村旅遊的繼續升溫外,新辟旅遊目的地旅遊、西部旅遊(包括青藏高原旅遊、寧甘陝旅遊、新疆旅遊)、台灣旅遊等,都將逐漸成為新的熱點。而2006年7月青藏鐵路正式通車後開通的北京、上海、廣州、成都、西寧、蘭州至拉薩的旅客列車,便是更加平民化的西部旅遊的極佳機遇。此外,還有正在興起的探險旅遊,也正是這種注目新鮮目的地旅遊的一個反映。

B、近地,熱衷自駕與親朋

由於時間和道路的便捷性,近地旅遊常常是居民出遊的第一選擇。這些年我國國內旅遊的統計也證明了這一點。近年,隨著私有轎車陸續進入中國百姓家庭,自駕車旅遊也開始成為中國城鎮居民的愛好,2005年三個黃金周的自駕車旅遊潮,就是有力的證明(有消息甚至說,2006年春節,北京、天津、蘇州、成都和三亞等一些大中城市的信息顯示,自駕車出遊已經佔了短途旅遊的2/3分量)。在2006年及其隨後的幾年,自駕車游將進一步向城鎮周邊地區擴散。國家統計局的統計表明,截至2004年底,我國1.82億城鎮居民家庭中,每百戶平均擁有家用汽車已經達到2.18輛(近5年,我國消費的轎車已經達到930多萬輛,其中公務和商用約佔三分之一,其餘600多萬輛轎車進入普通老百姓家庭,使他們圓了家庭轎車夢)。至2005年底,雲南省城鎮居民每百戶擁有家用汽車8輛;截至2005年7月底,浙江省城鎮居民每百戶擁有家用汽車8.43輛;至2005年底,廣東省每百戶城鎮居民家庭擁有家用汽車9.7輛。在大城市,2004年,上海市每百戶擁有家用汽車5.3輛;至2005年9月底,廣州市每百戶居民擁有家用汽車6.3輛;至2004年底,北京市每百戶城鎮居民擁有家用汽車12.64輛。在發達地區的中小城市,居民家庭擁有家用汽的比例就更高,如溫州,至2005年底,城市居民每百戶家用汽車擁有量已經達到20輛;東莞,至2005年11月底,城市居民每百戶家用汽車擁有量竟高達42輛……自駕車旅遊,既滿足了旅遊者休息旅遊的需求,又帶來了親朋知己聚會和駕車的樂趣,形成潮流也就不足為奇了。在我們為此做好准備的同時,還必須對已經興起的「自駕發燒友」的中長距離的跋涉旅遊給以及時的關注。
C、觀光,講究主題與深度

隨著國內旅遊的發展,旅遊者也在消費活動中逐漸成熟起來,加之消費思潮的日新月異,因此旅遊萌芽期的走馬觀花已經難以滿足消費者的需求。近幾年,越來越多的旅遊者和旅遊經營者都已經注意到了旅遊的主題和深度,即使是觀光旅遊也是如此。2004和2005年,出境旅遊的這一傾向已經有了相當的顯現,可以預見,這一傾向在今後國內旅遊中也必將越來越明朗。關於這一點,不僅在全國各地的旅遊廣告中已見端倪,而且在各省市縣「十一五」規劃的編制中也已經開始表現出來。

D、行程,開始試調與自主

雖然全面個性化的旅遊時代還沒有到來,但是個性化的趨勢已經越來越顯現。最引人注目的,是目前不少旅行社已經開始了面向自駕車旅遊的自選式「菜單」服務。同時,在北京、上海等大城市,有的旅行社的團隊旅遊也已經開始出現由旅遊者自己組團、自定時間、自定線路、自定日程、自定標準的「五自旅遊」業務。即使旅遊者不是自己組團,一些同路人也相約一起試著要求旅行社部分調整原來的行程「套路」。加之近幾年赴港澳「自由行」的啟示,從發展趨勢看,目前旅遊者自己制訂線路的消費方式,在未來的國內旅遊業務中還有進一步蔓延的可能。這種所謂DIY式的自點菜單的旅遊消費,或者就是揚克洛維奇營銷顧問公司(Yankelovich Partners)在旅遊趨勢觀察報告中所指出的,世界旅遊中正在發生的「從以目的地為中心向以遊客為中心」的轉變。

E、游樂,更愛新潮與心跳

早年中國的傳統旅遊,比較注目於清凈與閑適。但是受現代思潮影響的年輕人,卻更喜愛快節奏的游樂與刺激。與觀光游不同的,是游樂旅遊有更多的參與,不只能夠帶來更多的愉悅,而且常常伴隨著挑戰自我。2004年北京環球嘉年華52天創造1.4億元驚人收入的原因,就是因為它「狂歡節」式的游樂活動吸引了102萬人次的遊客(2005年北京環球嘉年華歷時73天,接待遊客約156萬人次,活動總收入1.7億多人民幣;與2004年相比,總收入增長17.3%,日均客流量增長20%)。有資料顯示,這些遊客不僅有大量的北京青少年,也有大量專程從北京周邊城市趕來的旅遊者。深圳華僑城的幾個主題公園都是十分成功的,但是近幾年旅遊旺季和節假日的統計,卻往往把後起的「歡樂谷」推上遊客人數和營業收入雙雙第一的位置。不可否認,新潮新異和令人心跳的游樂旅遊,將是國內旅遊今後發展的不可或缺的重要組成。可以預料,2006年北京「歡樂谷」的開業,也定將引起更多旅遊者和旅遊經營者的注目,或者還將帶來全國游樂旅遊的新高潮。

F、休閑,趨向健身與輕松

近年,我國在注意到居民的旅遊需求增長的同時,也開始注意到休閑與旅遊的關系。「休閑旅遊」的發展,就是兩者的有機融合。休閑旅遊既是整個旅遊活動的一部分,同時休閑旅遊也是整個休閑活動的一部分(旅遊活動的另一部分是交流類旅遊,休閑活動的另一部分是非旅遊的本地休閑)。當人們不再以觀光旅遊作為唯一選擇的時候,休閑旅遊便自然而然地補充了進來。在閑暇和休息時,老百姓自然可以有許多的選擇;如果他們選擇異地休閑(自然,也就是休閑旅遊),常常又與一般年輕人的取向不盡相同。一部分平時工作負擔較重的職工,常常偏於選擇閑適和輕松的休息,人們對城市周邊的農家樂的選擇,大多屬於這種需求;而另一部分對自己身體更為關心的職工,卻樂意選擇健身活動,在自己常住地選擇去健身房、體育館,在外出旅遊時便選擇去溫泉或度假村。與此相似的是歐洲一些國家正在流行的「健康旅遊」(wellnesstourism)。所以,「農家樂」、「度假村」等不僅還有巨大的發展空間,而且如何創造更優環境、如何豐富健身和輕松的內涵,也是應該再加一把力的。

G、高檔,追求野趣與豪華

從人們關注的我國「基尼系數」的居高難下,應該確信我國實在有不少的富人。對他們的旅遊需求,也同樣不應忽視。為了舒適,他們往往會一擲千金;地位形成的慣例,往往又使他們不願意把自己混同於「一般人」。俱樂部、夜總會、高爾夫,有時候也嫌人多,所以,他們的旅遊活動往往便選擇了遠離普通人的地方。或者這就是國外所謂的「野奢」(rustic luxury)——在荒涼的地方享受著奢侈的旅遊生活,以贏得更多的私人空間與更多的個人體驗。漠漠的孤島,茫茫的草原,浩浩的沙漠,磊磊的山崖,片片林樹,靄靄霧雲,一頂帳篷,一縷炊煙,一幅耳機,一杯咖啡……但是最好還能就近有一家一應俱全的現代化豪華酒店,這就是他們的需求(我們不應該反對他們的正當消費,但是,保護生態卻是必須注意的)。與此相似的,是一些並不十分富有的年輕人,也有類似的旅遊喜好。因此,對於這種需求潮流,也同樣應該給以適當的注目。

H、不便,暫且觀望與臥遊

旅遊供給貼近群眾,「方便」、「經濟」常常是不可缺少的。但是,我國目前仍有相當多的居民不具有選擇旅遊的消費實力,他們還處在從旁觀望的時期。對於他們,地方政府應該考慮給予更多一些的關注,如杭州西湖的取消門票、河南省的歷史文化遺產日(全省6個城市的67個博物館和歷史文化遺址對公眾免費開放兩天)等,都是很有意義的舉措。只是對於分布全國各地的低收入者說來,這仍然是杯水車薪。他們還必須在觀望中等待自己的旅遊條件的成熟。而另一些已經具備條件卻暫時沒有選擇旅遊的居民,或者因為一時抽不出時間,或者因為某種顧慮……所以也選擇了觀望,不過他們卻常常在書本中、在報刊上、在電視或電腦里「臥遊」。其實,應該說他們都是潛在的旅遊者,而觀望與臥遊都是暫時的。在後一部分居民中,還有少數的同志是旅遊批評者,他們常常會對旅遊發表許許多多的意見;我們應該認真聽取他們的意見,因為這對於旅遊活動的開展和旅遊業的進步都是十分有益的;而旅遊環境和旅遊服務的改善,又正是他們從觀望到實踐的必然。

⑸ 旅遊者有哪些心理需求

第五節 旅遊者需求心理(摘抄)

一·旅遊者在不同旅遊階段的旅遊需求心理·

(一)准備階段的旅遊需求心理
旅遊者有了旅遊的願望,並具備旅遊條件以後,便著手准備旅遊活動,即進入旅遊准備階段。在准備階段,旅遊者需要確定旅遊目的地和旅遊方式以及日程安排。
1、確定旅遊目的地(信息來源於「口碑」效應、民間渠道、官方宣傳)

確定旅遊目的地時,需要佔有盡可能的多的資料和信息,幫助他(她)做出抉擇。這些信息的來源主要有一下幾個方面:
(1)「口碑」效應。「口碑」效應 是旅遊者的親戚、朋友、同學、同事等熟悉的人言論對旅遊者的旅遊抉擇所施加的影響。
(2)民間渠道。它是指旅遊者通過報刊、雜志、書籍、電影、電視、錄象等途徑獲取的。由非旅遊組織或個人提供的有關旅遊接待國、地區或旅遊點的信息。比如,某旅遊者因為看了《廬山戀》這部電影而激起去廬山旅遊的願望;從歷史書上了解到埃及是世界四大發明文明古國之一,為埃及的金字塔所吸引而欲去埃及一游。
(3)官方宣傳。是指旅遊街道國或地區為了吸引遊客,發展旅遊業而進行的一系列廣告宣傳和推銷活動。例如,利用廣播、電影、電視、錄象、幻燈等視聽和視覺手段和報紙、雜志、旅遊小冊子等印刷品進行關高宣傳活動;通過主辦和參加各種旅遊博覽會進行宣傳和招攬活動。
2、確定旅遊方式(團體旅遊與散客旅遊)
旅遊方式有兩種,即團體旅遊和散客旅遊。不同的旅遊方式有不同的的特點,旅遊者在決定了旅遊目的地以後,要根據自己的實際情況選擇適合自己需要的旅遊方式。團體旅遊有四大優點:省時方便、經濟實惠、相對安全、導游服務
3、確定旅遊日程(考慮個人閑暇時間、興趣愛好、經濟水平)
旅遊者在確定旅遊目的地和旅遊業方式之後,如果參加散客旅遊,還得親自確定旅遊日程安排,包括游覽日期、游覽時間、游覽點的確定,以及交通工具、住宿設施的選擇等。此時。旅遊者主要考慮的因素是:(1)本人的休閑時間。決定游覽日期的長短以及出發和返回日期;(2)興趣愛好。決定游覽項目和游覽點以及每個游覽點的逗留時間;(3)個人經濟水平。決定選擇交通工具和擬投宿飯店的檔次,如經濟寬裕則可選擇豪華、舒適的交通工具和檔次較高的飯店。
(二)旅途階段的旅遊需求心理
1、旅遊者對旅遊交通的需求心理是安全、准時、舒適。其中安全啊旅遊者首先的而且是最基本的需求。國際旅遊的主要交通工具是飛機,盡管很多人認為坐飛機旅遊是一件夠刺激,但很危險的事,而調查表明,在現代交通工具中,飛機是最安全的。
旅遊者對交通的第二種需要心理就是「准時」。旅遊者總是希望自己能夠准時出發,准時抵達目的地,准時住進飯店,准時離開目的地,准時返回家中,一旦發現飛機、火車、輪船、汽車誤點,他們就會變得煩躁不安。
要求舒適方便是現代旅遊者對旅遊交通的一種普遍需求心理,尤其是長途旅遊,旅遊者容易疲勞、煩悶、產生度「時」如年的感覺。無論是火車汽車、還是飛機,旅遊者希望有舒適的寬敞的座位,熱情周到的服務和冬暖夏涼的條件,以清除旅途的疲勞和不適合。
2、旅遊者對旅館的需求心理是干凈衛生、便利、安全。
(三)游覽階段的旅遊需求心理(尋求知識性、刺激性)
(四)結束階段的旅遊需求心理(既流連忘返又歸心似箭)

二·不同類型旅遊者的旅遊需求心理·

1、外國旅遊者

除商務旅遊外,來我國的外國旅遊者大都參加旅行團。外國旅行團根據其不同組成成分分為觀光團、專業團和青年學生團。
觀光團主要以參見游覽我國的名勝古跡,了解我國的政治、經濟、文化、社會和風土人情為目的。
專業團是指由一行業的人員組成的代表團。參加專業團的旅遊者除過觀光外,還從事一定的專業考察和交流活動。他們對本專業有很濃的興趣,希望對了解我國通航的情況,因而對安排他們進行科學技術、文化等的交流活動和參觀訪問十分感興趣。
2、華僑及港澳台同胞
3、國內旅遊者
4、女性商務旅遊者

⑹ 中國人旅遊需求主要分布在哪幾個階層

「世界那麼大,我想去看看」,一句「史上最具情懷的辭職信」,因為滿足了很多人逃離當下的魅惑,一度引爆中國人的網路和微信朋友圈!隨著近年在國內外的中國遊客數字頻繁刷新,各種與中國有關的旅遊場景和相關新聞生生把「中國遊客」四個字推送成了褒貶不一的網路熱詞!中國人的旅遊現狀究竟如何?近年遊客的心理需求與行為方式呈現什麼樣的特點?過去國人習以為常的「上車睡覺下車拍照停車尿尿」的旅遊方式今天有了哪些不同?隨著移動互聯技術的迅猛發展和人們生活水平的提高,人們對旅遊的精神訴求有何變化?和互聯網同步生長的90後新人類與小時候有飢餒記憶的父母爺爺輩對旅遊的評價和訴求又有何不同?
「我們已經幾乎快成世界上最大的旅遊王國了,我們會玩兒嗎?真的會玩兒嗎?」著名媒體人白岩松的文藝范追問不是我們的重點,今天我們要踏上的數據之旅,是由羊城晚報智慧信息研究中心,華南理工大學數據新聞研究中心、中山大學心理學系聯合發布的「智慧信息大數據」系列之八——《旅遊不是Play——中國人旅遊需求與行為方式調查》,揭示在旅遊大熱的今天,國人旅遊的心理需求和情感訴求、旅途中的行為方式和選擇偏好、旅遊後的感受與評價等相關情況。
本報告將大數據挖掘和問卷調查相結合的調查統計結果繪製成可視化圖形,並形成三個分報告:
數說旅遊——2016年國慶節旅遊指數調查報告
民調報告——問卷調查結果分析
旅遊新生代——90後群體分析
數據報告結果顯示:
不事生產不事研發,中國人到處走走,這里看看那裡看看,迄今為止創造的財富已超乎你想像——到2015年底,整個旅遊產業產值已佔國民生產總值的11%,超過了與民生領域關聯最高的教育、銀行和汽車產業。高達1.2億人次的中國出境游讓中國人在數字上又「雄居世界第一」並在全球許多國家颳起「中國旋風」,在地緣上接近的日本、韓國、泰國等東南亞國家成為2015年和2016年國慶境外游熱點外,遠一些的如俄羅斯和澳大利亞旅遊熱度也增長迅猛,成為了2016年度十一黃金周期間第3和第6熱門的境外游目的地。
根據我們對搜狗、微信搜索今年國慶旅遊關鍵詞繪制的情緒指數圖,可以看出:雖然經濟高速發展了三十年,中國民眾大多數仍是「食色」動物,美食、美景成為今年國慶節期間人們最為關注的關鍵詞,而讓人們產生負面情緒和焦慮的,也不過是「台風、加班、景區破壞」等的影響,小Case,對一到假期就蠢蠢欲動的上億中國人而言,這些都不算個事。
在旅遊目的和心理訴求上,人們體現出了承壓現代城市快節奏生活的典型「代償」需求:選擇休閑度假和解脫疲憊的多,選擇自然風光而非名勝古跡的多。
年齡層次對人們的選擇也有影響:工作生活壓力大的青壯年出遊主要是為了休閑和「解脫疲憊身心」,還沒正式步入職場的00後旅遊的最大心理訴求是「擁有值得分享的經歷」,盼望旅遊可以帶來日常生活和學習中沒有的「炫耀感」和「新奇感」。
旅遊也有城鄉差別。數據結果顯示:城裡人旅遊傾向真的「休閑」,鄉鎮人很多是為了滿足「看世界」的需要;中等收入者出遊是為解除疲勞,高收入人群則更訴諸情感聯絡,希望通過旅遊來「享受和親友旅遊的感覺」,家庭年收入較低者要求則很簡單,就是希望通過旅遊來「炫」一下,以期獲得「值得分享」的經歷。事實上,收入水平也決定人們的旅遊頻次和旅遊消費、食宿價位等的選擇。從數字來看,雖然酒店住宿仍是主流,但近年民宿開始遠超青旅遊,成為國內新流行起來的熱門選擇,而且對民宿的青睞具有普遍性,並不受遊客的收入高低影響。
對旅遊細節的偏好也有性別差異。比如女性更小資,偏愛「感受當地文化」,更愛拍照,與男性比,更像一個分享狂人,更追求紀念價值等等。而男性遊客則更愛開車、冒險,更愛野遊,也更有精力。女性則比男性更傾向於靜態旅遊、邊打工邊旅遊和一邊做志願者一邊旅遊。在自助游和自駕遊方面則無分男女,成為出遊的熱門新選擇。
以家庭為單位的旅遊選擇近來則出現一些新趨勢:家庭年收入越高的受訪者,選擇享受私人訂制服務的旅遊的佔比就越大。家庭年收入越低的受訪者,選擇邊做志願者邊旅遊和邊打工邊旅遊方式的佔比則越大。
本次報告對90後人群樣本也做了專門的分析,數據結果顯示:90後偏愛自然風光多於名勝古跡,這個年齡段人群因為暫時還沒有經濟壓力,對世界充滿強烈的好奇與探索欲,而且對自己親身體驗的旅遊場景、評價和情感喜歡分享到自己的好友圈,邊游邊「曬」成為90後旅途中的主流行為。與長一點的人喜歡成群結隊旅遊不同,超過半數的90後受訪者選擇自助游,並且喜歡獨自旅遊,與上一代的人比,90後更體現出「我的主張我做主」,是一個追求「真自由」和身心獨立的新新人群。
從本次發布的數據報告結果來看,不管社會怎麼變化,科技進步如何一年一個樣,人性的進化很慢,千年難變,在旅遊的最本質需求方面,在旅遊行為和心理滿足方面,亦是如是。

⑺ 旅遊需求的規律分析

1.旅遊需求量與旅遊產品價格成反方向變化 旅遊價格是影響旅遊需求量的基本因素回。在一定時期內答,當旅遊產品價格相對於成替代關系的其他產品和服務的價格發生變化時,人們對旅遊產品的需求量就會發生變化。當旅遊 產品價格相對上升時,旅遊需求量就會下降;當旅遊產品價格相對下降時,旅遊需求量就會上升。可見,在其他影響旅遊需求量因素不變的情況下,在一定時期內人們對旅遊產品的需求量會隨著旅遊產品價格的升降而呈現反方向的變化。
2.旅遊需求量與可自由支配收入成正方向變化 在一定時期內,人們的可自由支配收入是有限的,當價格發生變化時,一定量的可自由支配收入的購買力也會隨之發生變化,如當旅遊產品的價格下降時,雖然可自由支配的收人額沒有發生變化,但是實際可自由支配收入是增加的,從而使人們有能力以原有水平的收入擴大對旅遊產品的需求量。這種價格變化的收人效果表明人們的可自由支配收入的大小同旅遊需求量之間存在著密切的關系。一般來說,在其他因素不變的情況下,可自由支配收入同旅遊產品需求量之間存在正向變動關系,即可自由支配收入越多,對旅遊產品的需求量也越多,尤其表現為外出旅遊次數或在外旅遊天數的增加,反之亦然。

⑻ 旅遊市場調研

最簡單的就是選擇一個景點,進行問卷調查,如果沒有時間去戶外做調研版
可以委託第三方權調研公司做在線市場調研比如我要調查網就可以在線進行市場調研並形成數據報告可以提供下載試用
網路在線市場調研是基於互聯網而系統地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程以及利用各種網站的搜索引擎尋找競爭環境信息、客戶信息、供求信息的行為。稱為網路在線市場調查
如果是委託第三方市場調研公司進行市場調研的話,那麼推薦蓋洛特市場調研公司
我要調查網在線市場調查的功能
問卷編輯:16題型選擇,支持紙板或模板導入。 支持 邏輯跳轉、限答、密碼設置。 題目或答卷可上傳圖片、音頻、視頻。
配額控制:可以限制指定人群的答卷數量。該人群數量一滿,答卷自動截止。其它人群調查正常進行。
問卷質量控制:IP、Cookie設置、答題地理、時間設置、答卷QC設置
問卷發布:支持鏈接、郵箱、手機、網站嵌入、支持論壇、博客、微博、空間推廣
支持答卷獎勵、推廣獎勵,平台廣告
答卷管理:系統可自動的對答卷進行合格答卷、疑式答卷、廢卷歸類。
統計結果:時時瀏覽單份答案,支持交駐分析、答卷來源分析,完成率分析、下載答卷,支持Word、Excel、CSV

⑼ 試從旅遊活動的特殊性及遊客需求的角度分析導游員的態勢語

導游語言是導游員從事導游職業的主要手段,它直接影響接待效
果和服務回質量,是導游員必不可答少的基本功,而態勢語是通過人的
表情、動作、體態等表達語義和傳遞情感的一種無聲語言,也是導
游服務中重要的語言藝術形式之一。導游員在與遊客交流的過程
中,其態勢語和有聲語言是被遊客一並接受的,導游講解是導遊人
員與遊客之間的一種面對面的交流,遊客可以通過視覺,從導游的
一個微笑和動作、一種眼神和手勢加強對導游講解內容的認識與理
解。
一、態勢語的主要特徵
態勢語雖然可以傳情達意,但從語言學的角度分析,態勢語和有
聲語言還是有區別的。在功能上,態勢語和有聲語言一樣,都具有
符號性質,是一定的思想情感信息的物質載體,也有一定的語言功
能。但是它與有聲語言又不同,在物質形式上,有聲語言是藉助語
音形式,作用於人們的聽覺,而態勢語則是藉助表情、動作、手勢、
姿態的變化作用於人們的視覺和觸覺,從這點來說,態勢語比有聲
語言更具有直觀性、形象性和生動性。在表意方面,有聲語言具有

⑽ 旅遊行業的市場需求分析怎麼做

《爸爸去哪兒》火了,同樣火的還有節目拍攝所在地,靈水村和寧夏沙坡頭。兩個旅遊點從原來的默默無聞變成了現在的聲名遠揚,節目播出後,申請來靈水村旅遊的團隊就暴增了近兩倍。這無疑也催生了親子游新模式,目前不少旅遊社開始以「爸爸去哪兒」為吸引點,准備開始推出親子游類的體驗活動產品。
前瞻產業研究院分析師羅娟認為這種親子游產品會比較有市場,主要原因如下:
一是自從《旅遊法》實施之後,旅行社團隊旅遊有所減少。以昆明的旅遊市場為例,2013年十一黃金周,昆明市接待旅遊團隊4578個,同比減少14%,接待團隊遊客人數6.03萬人,同比減少22%。主要是因為《旅遊法》的實施,旅遊產品及線路報價平均上漲30%以上,部分遊客在高價望而卻步,有的則選擇自由行。旅遊社要想重新奪回客戶,必須開發品質高、新穎旅遊產品,讓旅遊團的價值更大來吸引遊客抱團。而像《爸爸去哪兒》這種融旅遊、教育於一體的「親子游」將是一大突破口。
二是父母如果考慮帶孩子去玩,那麼旅遊產品質量好一般比價格實惠重要,中國的父母在孩子身上一向很「大方」,很注意對孩子的「投資」。
三是家庭旅遊的市場規模會繼續增加。隨著居民收入的增長、交通的便捷、營銷的誘導都將提升居民的旅遊消費傾向。前瞻產業研究院依據對近十年城鄉居民出遊率變化的分析,利用多項式回歸進行預測分析得出:2013-2017年中國城鎮及農村居民出遊率將保持逐年增長態勢,2017年中國城鎮及農村居民出遊率將分別達到4.53次/年和2.29次/年。
同樣遊客人均旅遊消費將保持逐年增長態勢,增長率將保持在12%以上,2017年中國國內遊客人均旅遊消費將達到1457.86元。家庭旅遊的市場規模預計年增長在15%以上。
你也可以參考前瞻網發布的2013-2017年中國旅遊行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告,希望能幫到不,望採納~

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