勸遊客請香
『壹』 如何禮貌並有效勸說遊客停止不文明的行為
要告訴遊客「人生處處皆美景,何必在這里要多留情」 ,這里的美景是大自然賜予我們的回,我們應該去保護答,不應該有不文明的行為去破壞這一個大環境,應該遵守規則。
我們來到這里是放鬆心情,是來欣賞大自然,不應該讓自己不文明,留在此處,遮掩了自己的文明,蒙蔽了他人的雙眼,這樣會讓自己很難堪,也會讓他人覺得不自然,何不一起遵守規則,文明旅遊呢?
『貳』 對待遊客有哪些禮貌性用語
1、問候用語
在服務過程中,見到客人或與客人通話時必須使用問候語。標準式問候用語的常規做法:在問好之前,加上適當的人稱代詞,或者其他尊稱。時效式問候用語:是指在一定的時間范圍之內才有作用的問候用語。如,「早安!」切記問候時一定要面帶微笑,語氣輕松。
2、迎送用語
最常用的歡迎用語有:「?8?%8迎!」、「歡迎光臨!」、「歡迎您的到來!」通常和問候語連在一起,如旅遊從業者見到客人就說:「您好!歡迎光臨」。這樣能表明自己尊重對方,使對方產生被重視之感。同時,從業者還須向顧客主動施以見面禮,如注目、點頭、微笑、鞠躬等等,若客人主動握手,則應禮貌地回應客人,與之握手。送別用語主要有「感謝光臨,歡迎下次再來」等等。需要注意的是,送別乘飛機的客人忌諱說「一路順風」,因為順風情況下不利於飛機行駛。
3、請托用語
通常指的是在請求他人幫忙或是託付他人代勞時,應當使用的禮貌用語。不管是對客人、同事、朋友、家人還是陌生人,這種情況下都要加上一個「請」字,或者禮貌地說「麻煩您」「拜託您」。如 「王先生,麻煩您填一下這個表格」注意語氣應柔和不能生硬,更不能用命令式的口吻來說。旅遊從業者在請求客人幫忙或客人代勞時也應當使用禮貌的請托用語。
4、致謝用語
俗話說「禮多人不怪」。日常生活、工作和社交場合中,當遇到下列情況時,旅遊從業者應該把「謝謝您」「非常感謝」「多謝了」「%6?1分感謝」等掛在嘴邊,不要吝嗇這些疏通人際關系的詞語。這些情況是:獲得客人幫助、支持時;贏得客人理解時;感到客人善意時;婉言謝絕客人時;以及受到客人贊美時。道謝時態度一定要誠懇,若對方對旅遊從業者的幫助較大時,還要加重語氣說「非常感謝」「十分感謝」,讓客人感受到從業者誠意和謝意。
5、征詢用語
服務過程中,需向客人進行征詢時,要使用必要的禮貌語言,才會取得良好的反饋。如「請問,我可以幫您嗎? 」
6、道歉用語
當服務不到位或出現差錯時,應真誠地向客人道歉。如「十分抱歉,讓您久等了!」同時,從業者要表現出誠懇的態度。
7、祝賀用語
在服務中,從業人員應根據場合適時地對客人表示祝賀,如「節日愉快」「「祝你們旅途愉快」「祝 您身體健康」等等。這樣做不但是一種禮貌,也是一種人之常情。
8、推託用語,
拒絕別人,也是一門藝術。在工作中有時也需要拒絕他人,此時必須語言得體,態度友好,不能直言「不知道」、「做不到」、「不歸我管」、「問別人去」等等。那樣做只能激化矛盾,使工作變得被動,而應根據情況盡可能幫助客人解決,實在辦不到應誠懇地表示遺憾,如「很遺憾或很抱歉,不能幫您」。
9、應答用語 ,
在服務過程中,從業者所使用的應答用語是否規范,往往直接地反映其服務態度、服務技巧和服務質量。重要的是,一般不允許對客人說一個「不」字,更不允許對其置之不理。工作中遇到客人提出的要求或問題超出能力范圍,此時,不應簡單地說:「對不起,我不太清楚」或者「對不起,這個我管不了」,而應誠懇地說:「對不起,這件事我不太清楚,您稍等,我幫您去問一下」,問完之後一定要給客人回信兒,否則不僅僅是失禮,還會引起客人投訴。
『叄』 假設你是一名導游,你如何勸導遊客行為
客人生活閱來歷比你小源導游要豐富多了,父母勸不了,老師勸不了,社會勸不了。就接觸幾天你能勸導了?所以只做提醒就夠了,比如客人走綠化草地了,說先生,這樣不好,您是高素質人,要給他們做個表率的。就夠了,都是聰明人,點到就可以。說的過過火了,直接投訴你,一天200塊不想要了
『肆』 蘇州報恩寺遭遇僧師傅幾句好話讓我交錢去請高香,這算不算強迫遊客請香,寺廟允許他們這種做法嗎
信他的話就是迷信,坑爹的。如果香很貴的話,我寧願把錢捐給山區的孩子們。
『伍』 導游帶團途中遊客要請導游吃飯 導游要怎麼妥善的回絕
正在帶團這是工作,要對整個團所有人負責,不能因為私事佔用工作時間,可以下團再聯系。
『陸』 請問誰知道 如此遊客 的台詞的
http://list.mp3..com/list/xiaopin.html
『柒』 勸阻遊客亂寫亂畫的宣傳語
1.
不好意思,我們這里不能隨意亂畫.謝謝您對這里很感興趣.但是,為了保護這里的專美觀與整潔屬,請你不要畫.若您真的需要紙張畫,本團可以提供紙張給您.您的合作與配合將帶給我們的旅行社更加成功
2.
我們都是文明遊客,應該愛護旅遊景區的每一個文物古跡。
『捌』 怎樣勸說在景區刻字的人40字
同齡人:您好,請不要在文物上刻字留言,我們都身為學生,就更應該懂得知一點。回
年長者:老爺爺(老奶奶答),您好。我在這想勸告您一句,請不要在文物上刻字留言,文物是我們的中國的象徵。所以,我們絕不能毀壞中國的象徵
『玖』 請對不文明的遊客說一句話 勸阻他們的行為
不要不文明,人在做,天在看,如里你們不文明的人再一次破壞家園的話,你應該知道後果怎樣!