罵遊客事件
❶ 大理辱罵遊客那家店,其經營者和員工分別受到了什麼處罰
目前我國的經濟水平已經取得了很大的發展,而隨著國家經濟水平的不斷提高,人們在自己的收入水平上面也有著很大的提升,並且最重要的是自己可支配的收入也越來越多,人們平時的已經不再是像以往那樣僅僅是滿足於最基本的衣食住行的基本需求,而是在滿足最基本的需求之後也盡量的用自己的收入來提升一下自己的生活品質,享受一下來自生活的饋贈,釋放一下生活中的壓力,以便用更好的精神和態度去迎接未來的生活和工作。這其中就有旅行,不像以前那樣提起旅行都覺得是非常富裕的家庭進行的活動那樣,現在越來越多的家庭和個人都會在閑暇之餘選擇外出旅行,時間短的預算較少的就在省內有名景點或者周邊有名的景點進行一下遊玩,時間充裕或者預算充足的可能會選擇去全國范圍內有名的5A級風景區甚至是國外的風景名勝之地進行遊玩,體驗一下異域風情。
當地監管部門在收到反應情況後對這家店進行了排查,並針對事件讓這家店進行為期30天的停業整改針對當地監管部門讓其停業整改一個月的做法,網友們評論不一,但是不管怎麼說,針對這件事情本身來評價,這家店的做法顯然是不對的,而這名員工並沒有被辭退可以說已經是萬幸的了,因為每一位顧客都是應該受到尊重的,其詢問商品的詳細信息也是正常行為,因為沒買對其進行辱罵這件事實屬不對。
❷ 遊客國慶假期遊玩被店員辱罵,事件起因到底是什麼
一位遊客在大理旅遊時被一位手鼓店的店員辱罵,這個消息一經爆料立馬在網上引起了巨大的輿論,大多數人都在不了解事情起因的情況下指責店員,但我們不妨先來了解這件事的起因。首先這名遊客在進入手鼓店之後,店員便自然而然的過來推銷產品,而在這樣的情況下,遊客卻讓店員表演一場手鼓,並且明確聲稱在表演後就會對手鼓進行購買,店員欣然同意,可在表演完之後遊客卻選擇了一走了之。後面的場景大家也在網上有所了解了,那就是店員與遊客因此事發生了爭吵,店員也應控制不住情緒對遊客進行辱罵。
綜上所述,這個事件的起因就是因為遊客讓店員表演後不兌現承諾,導致了店員的情緒失控對其進行辱罵,從各方面來看雙方都是有過錯的,但店員屬於服務行業,理應為自己的情緒失控買單。
❸ 雲南大理店員辱罵遊客,遊客有錯嗎
出去旅遊玩耍本來是一件很高興的事情,但很多時候也會發生一些矛盾。就在大理遊玩的時候,由於有課沒有買鼓,於是電源就拍視頻大罵,這位遊客表示說他沒錢就不要出來玩。我覺得出去遊玩都會買一些當地的紀念品,如果該店員態度好一點的話,別人可能就買了,但是直接這樣去大罵別人就有點強買強賣的意思了吧。
其實我作為一名吃瓜群眾,我對這件事情是很氣憤的,因為買東西是遊客自己的事情。遊客有主動買賣的權利,想買就買,不想買就不買,這是自己的權利,沒有必要被別人左右。這個店員在別人沒有購買他的東西的時候就放肆的去大罵遊客,我覺得他的行為是非常惡劣的。
而這家手鼓店的老闆也表示說是自己沒有監管好員工,才發生了這樣的事情,實在是感到抱歉,也給景區帶來了不好的影響。其實現在很多遊客他們去遊玩就是看重態度而已,很多人都說海底撈的東西不好吃,而且價格也特別的貴,但為什麼還是那麼多人去排隊呢,就是因為他們的態度好。
❹ 大理景區「紅衣女」辱罵遊客,當時是因何發生爭執的
雙方產生矛盾原因是遊客逛了半天不買,引起女店員的不滿,雙方為此發生爭執。紅衣女店員就非常生氣,拿著手機拍兩個遊客,兩個遊客也同樣拿起手機拍攝回敬,後來這個事就因為第三方傳到了網上火了起來。後來相關機構對該店進行了處罰,紅衣女店員也被迫道歉。
一、事件詳情這個事情也是網上流傳的一段視頻引起了很多網友討論,視頻當中一個紅衣女子拿著手機拍攝兩名遊客,而兩名遊客也同樣拿著手機拍攝紅衣女,雙方邊拍邊罵。紅衣女罵兩個遊客光看不買是窮鬼,兩個遊客也在指責紅衣女強買強賣。後來相關機構就對這家店鋪進行了處罰,責令他們歇業30天之後,紅衣女就被迫在網上發佈道歉。
其實做服務行業的,基本上都會遇到這種情況,她也沒有想到罵人的事情會鬧這么大,而兩個遊客雖然說有不買的權利,但實際上他們不應該表示自己有比較強烈的購買意願,是權力,但不應亂用,出門在外留有餘地。
❺ 雲南大理手鼓女商家怒罵遊客,事情的原委是什麼
事情是這樣的在雲南大理市的雙廊古鎮,一對小情侶走進景區的一家手鼓店,進店對產品進行了咨詢,店員為女遊客展示了手鼓的使用方法後,遊客並沒有購買手鼓。於是店員心懷不滿,開始謾罵對方窮鬼。
女遊客沒有說什麼,但是其男友得知情況後,與店員進行理論,於是雙方開始爭論,店員認為對方沒有購買意向還是讓自己展示手鼓的技藝是在戲耍自己,於是再次辱罵對方窮鬼,沒錢還出來玩等等話語。
對於景區商家來說,他們面臨的顧客群體很多都是做一次性生意,所以所謂的服務質量,回頭客,對於他們來說並不重要;還有一些店家,本身可能生意就較差,好不容易來了顧客,熱情招待後卻沒有消費,造成他們的心理落差,態度就會變差;當然也有那麼一些遊客,可能並沒有要購買的想法,卻在店裡問東問西,最後說一句不合適,拍拍屁股走人,也會讓商家心裡不舒服。
但是開店做生意本身就會遇到各種各樣的顧客,禮貌待客是最基本的服務素質。無論如何,因為遊客沒有購買產品就破口大罵遊客都是一種不文明的行為。
而現在的年輕人也會選擇"窮游",藉此鍛煉自己,花少許的錢,收獲很多的快樂,因而窮游真的不是不配出門,而是一種生活態度,店家只有努力做好服務,才能吸引更多的顧客,對此,你怎麼看?
❻ 大理女店員辱罵遊客一事,具體是怎麼一回事
當時這位女老闆拉了幾個遊客售賣商品,但是遊客因為覺得並不是很需要她們店鋪中的商品,所以沒有購買商品。女老闆對此非常的不滿,所以就對遊客破口大罵。說了一些非常難聽的話,而且還說“你沒說不買,那就是要買”,“沒錢就不要出來旅遊”等等言論。
好在現在經過有關部門的調查,已經確定了這件事情屬實。現在這家店鋪也已經被責令整改30天了。希望老闆吸取這次教訓之後,不要再強買強賣了。其實這種同樣的事情,我在山東旅遊的時候也遇到過一次。當時是單位組織的跟團遊玩,在青島看海的時候,由於不想去抓蝦,所以被當地的老闆說:“不願意花錢旅什麼游”。當時我們就生氣了,直接罵了回去。
大家如果在旅遊的過程中遇到不公平的事情,千萬不要害怕,一定要勇於說不。
❼ 最近雲南導游罵遊客事件吵得很火,大家如果看待此事,如何看待低價團是否有類似經歷
旅行社抄為招徠顧客推出這種無節操的襲1元旅遊購物團,遊客貪便宜無節操地參團旅遊不購物。沒什麼好人,跟那個成都別車的一樣。上回我家從外省來一親戚,我姥姥就領著她參了一個省內旅遊團,又是瑞麗芒市又是大理麗江,團費還不到1000,剛聽到團費我整個人都斯巴達了,這兩個方向我去任何一個花費都不止1000好不?後來知道就是走馬觀花,到此一游,吃的是豬食,每頓飯一桌10人固定5盤,哦不對,是5桶菜,黃瓜片炒糊辣椒,什麼的,天天有,什麼芹菜炒肉片,哦不對,肉末,肉末比例<5%。所以國內旅遊什麼的就不要參團了,德宏大理那麼多美食,啥都沒嘗到,旅遊效果至少打折一半,雲南的好風景不少,我一般喜歡和朋友開車去,外省筒子也可以到當地租一輛車,不過雲南的山路險峻,外地司機容易嚇尿。
❽ 對於大理女店員辱罵遊客一事,官方的回應是什麼
2020年受到疫情的影響,我國的旅遊業也是備受沖擊的。不過,由於我國疫情防控措施得當,因此目前各行各業已經基本恢復正常了。作為旅遊勝地的雲南,這次黃金周也是毫無例外的受到了大家的歡迎。不過此次沖上熱搜的是因為大理女店員對於遊客的辱罵,該事件一出,官方回應說經查證屬實,已經責令其整改了。
一、事件緣由事情發生在今年的十一黃金周,雲南一向都是旅遊勝地,大理更是大多遊客的不二選擇。一名大理的女店員辱罵遊客沒錢就不要出來玩,沒錢就不要出來禍害人了並且還口出臟話,此事一連兩次沖上熱搜,可見人們對於其的關注也是相當大了。僅僅因為遊客進店沒有買鼓,就對遊客進行辱罵,也可見其素質了。
❾ 罵遊客「是不是想死」 導游證件被吊銷
轉摘:
北京一導游罵遊客「是不是想死」 證件被吊銷
正月初三罵遊客「你是不是想死」的導游王某被吊銷導游證,三年內不能再考,同時還被罰1萬元。昨日,國家旅遊局通報了近期被查處的擾亂旅遊市場秩序的典型案件,王某罵人事件就在其中。
今年正月初三,導游王某帶著一隊南方遊客「長城一日游」,在游覽的途中,遊客因為沒有在十三陵停車游覽和王某爭論起來,你來我去幾句,王某就沖著遊客指著鼻子罵「你是不是想死」、「你就花這點錢以為怎麼著」……這段導游罵遊客的視頻一經網路曝光之後,引起了北京市旅遊委的關注。
新京報對此事件持續關注,北京市旅遊委委員趙廣朝說,別看曝光的視頻里只是爆粗口,但導游的行為已經嚴重影響北京旅遊形象,要依法嚴肅查處。國家旅遊局同期也將該案件列入督辦案件。
昨天,國家旅遊局通報,王某雖然是旅行社的職員,但沒有經過旅行社委派,在春節期間私自攬活,組織起一隊遊客參加十三陵至八達嶺水關長城「一日游」。在行程中,王某不僅辱罵遊客,還脅迫遊客消費。
依據《中華人民共和國旅遊法》第一百零二條、《北京市旅遊管理條例》第六十五條的規定,北京市旅遊委給予王某1萬元罰款、吊銷導游證的行政處罰;自處罰之日起三年內,不得重新申請導游證。處罰結果列入旅遊經營服務不良信息記錄,並轉入旅遊經營服務信用檔案,向社會予以公布。
❿ 大理女店員辱罵遊客一事引發熱議,此事到底誰對誰錯
這個店家以及遊客雙方都存在著一些問題,這件事情到底誰對誰錯也是說不清楚的。這個店家說那天他們開門做生意的時候,這兩名遊客進來並且在裡面看了一下。店員上去迎接他們並且表示是否需要什麼幫助,那兩位遊客說他們想要看一下。於是店員就帶著他們在店裡面逛了一圈,而且店員還表示如果想買的話可以教他們怎麼玩耍。
那兩位遊客中,其中一位女遊客表示那你教一下。然後店員就在那裡教他們,還給他們演示了一遍,那位女子還拍了視頻保存了下來。後來店員演示完之後,就讓那位遊客自己試一下,還給他們介紹了其他的一些鼓。後來店員就問他們是否需要買一個,但是那位遊客卻沒有理店員,最後直接就把東西丟下離開了店裡。
那位遊客如果當時解釋一句,或者是給店家說一聲只是看一看不買這都是可以的。但是卻連一句話都不想說,最終引出來了這樣的麻煩事情。