雪鄉毆打遊客
⑴ 央視是怎麼評雪鄉宰客事件的
央視評雪鄉宰客:東北,讓遊客更安心過山海關啊!
遊客發帖稱雪鄉住店被「宰」
2017年12月29日,在名為「一木行」的微信公眾號當中,一名遊客發表了一篇雪鄉宰客的帖文。文中提到,這名遊客和家人半個月前在網上預訂了「雪鄉趙家大院」三人炕的房間,時間是2017年12月27日、28日兩晚,當時價格為每晚276元。但在入住當天,店家告知他們只能住一晚,第二晚要安排他們到很多人一起睡的大通鋪。而這時要再預訂房間,價格都在千元以上。最後,遊客與店家協商只住一晚,但在退款時,店家要求他們在網上評論時不能亂說,並稱有他們電話號碼,要是出去亂說的話,就會找他們。
以刮骨療毒的勇氣重建遊客信心
在冬季旅遊中,東北的冰天雪地也是金山銀山。2016-2017年冰雪季,我國冰雪旅遊市場規模達到1.7億人次,冰雪旅遊收入約合2700億元。五年後,我國冰雪旅遊年人數將有望達到3.4億人次,收入達到6700億元,冰雪旅遊將帶動旅遊及相關產業的產值達到2.88萬億元,這對於東北經濟來說是天然的蛋糕。
可要順利吃下這塊蛋糕,就需要提升冰雪旅遊發展質量,這也是東北旅遊業供給側結構性改革的重點。雖然相對於東北整體而言,雪鄉旅遊的亂象屬於個別現象,但一兩出負面事件,就足以影響到整個東北冰雪游的美譽度。時間不等人,負面影響平息要和溫度賽跑,因為很快就會到春暖花開冰雪游的黃金季節過去的時候。雖然對這次宰客時間,當地有關部門已經盡快調查並出台調查結果,黑龍江也出台措施整頓旅遊市場。這是朝正確做法邁出的一步,但從各地的經驗來看,整治市場需要保持高壓態勢,久久為功,防止反彈,真正以刮骨療毒的勇氣重建遊客信心,讓違規的經營者真正出清,否則一旦出現新的不良案例,那麼影響的地方可能並非一村甚至一縣。
現在正是冰雪旅遊發展的黃金時節,可只有真正打造出「雪冷心熱」的旅遊環境,才能讓遊客安心跨過山海關,讓金山銀山變現,真正使旅遊能為東北振興做出貢獻。
⑵ 雪鄉打人黑導游結果怎麼樣了
哈爾濱6月28日電 黑龍江省官方於28日發布消息,黑龍江省大海林林區法院於近日對大海林林區人民檢察院提起公訴的姜某某強迫交易案進行一審公開宣判,依法對被告人姜某某判處有期徒刑一年,並處罰金人民幣5000元。公開宣判後,被告人姜某某認罪、悔罪,接受法院的判決。
大海林林業地區公安局及時立案偵查,於2018年2月12日將該案送至大海林林區人民檢察院審查起訴,檢察院以強迫交易罪提起公訴後,大海林林區基層法院於2018年5月18日公開開庭審理。經審理查明,被告人姜某某的行為已構成強迫交易罪,遂作出上述判決。
⑶ 謾罵毆打女遊客的雪鄉導游被抓沒有
頂風作復案!謾罵毆制打遊客的「雪鄉游」導游被抓住了!
1月16日消息,一段「中國雪鄉」風景區導游謾罵毆打遊客錄音近日經網路曝光,引發社會各界關注。記者16日從黑龍江大海林林業地區公安局獲悉,已在哈爾濱抓獲該導游,目前案件正在進一步審理中。
針對近期發生的旅行社「宰客」、「強制消費」等事件,大海林重點國有林管理局旅遊局局長劉忠才提醒廣大遊客,如果在旅遊途中遭遇導游強迫消費等行為,遊客可以撥打12301國家旅遊局服務熱線進行投訴。如在雪鄉景區內發生類似問題,除了撥打以上投訴電話外,遊客還可以留意景區內隨處可見的公示牌,按提示撥打投訴電話400-000-0453。大海林重點國有林管理局旅遊部門承諾,對遊客投訴問題將及時查辦處理,確實維護遊客利益。
⑷ 謾罵毆打遊客的「雪鄉游」導游被抓住了嗎
2017年12月24日上午,大海林林業地區紅旗派出所接到遊客宗某報案,黑龍江省桃回源假日答旅行社導游姜某(自稱姓李)威脅遊客另行購買旅遊項目,並與其發生肢體沖突,經管理部門協調無果後,姜某逃逸。
針對近期發生的旅行社「宰客」、「強制消費」等事件,大海林重點國有林管理局旅遊局局長劉忠才提醒廣大遊客,如果在旅遊途中遭遇導游強迫消費等行為,遊客可以撥打12301國家旅遊局服務熱線進行投訴。如在雪鄉景區內發生類似問題,除了撥打以上投訴電話外,遊客還可以留意景區內隨處可見的公示牌,按提示撥打投訴電話。大海林重點國有林管理局旅遊部門承諾,對遊客投訴問題將及時查辦處理,確實維護遊客利益。
⑸ 雪鄉遊客為什麼上車後被打
連日來,「雪鄉游」引發的爭議持續發酵。就在遊客投訴雪鄉客棧老闆「坐地起價」、導游在旅遊大巴上強售套票之後,又被曝出有導游因遊客在車上沒有交費而毆打遊客的消息。
據黑龍江大海林林業地區公安局對外通報,2017年12月24日上午,大海林林業地區紅旗派出所接到遊客宋某和宗某報案,稱黑龍江省桃源假日旅行社導游姜某(自稱姓李)威脅遊客另行購買旅遊項目,並與其發生肢體沖突,經管理部門協調無果後,姜某逃逸。事件發生後,大海林林業地區公安局迅速立案展開調查,確認姜某強制消費、打傷遊客情節屬實後,派出精幹警力,在哈爾濱市蹲守多日,終於在1月15日將嫌疑人姜某抓獲。
出去旅遊都沒有安全感了。
⑹ 謾罵毆打遊客的"雪鄉游"導游被抓住了是真的嗎
一段「中國雪鄉」風景區導游謾罵毆打遊客錄音近日經網路曝光,引發社會各界關注。16日從黑龍江大海林林業地區公安局獲悉,已在哈爾濱抓獲該導游,目前案件正在進一步審理中。
事件發生後,大海林林業地區公安局迅速立案展開調查,確認姜某強制消費、打傷遊客情節屬實後,派出精幹警力,在哈爾濱市蹲守多日,終於在1月15日將嫌疑人姜某抓獲。
相遇都是緣分啊,為什麼要這樣呢。
⑺ 黑龍江「雪鄉宰客」事件對當地旅遊業有影響嗎
日前,網路上炒得最熱的恐怕當屬東北雪鄉宰客事件了,前不久臨時加價宰客的事情,遍引發舉國輿論嘩然。誰能想到,這一負面輿情尚未平息,雪鄉又流出了當地導游逼迫遊客買高價票的視頻,女導游甚至還編出了「雪鄉九個月磨刀,三個月宰羊」的段子。
此次被爆出的連環宰客事件,雖然官方已立案調查,恐讓這個素有「中國雪鄉」美譽的旅遊地元氣大傷。不過有網友表示,雪鄉「不會倒」,就像曾多次出現過宰客事件的麗江一樣。其實,類似旅遊宰客事件,無論對於景區的影響有多大,其對想學或正在學旅遊相關專業學生的影響是巨大的,也可以說對社會評價旅遊行業是極其不利的。
⑻ 旅行社是怎麼回應雪鄉導游打人問題的
旅行社回應雪鄉導游打人:被打都怪遊客。
連日來,「雪鄉游」引發的爭議持續發酵。就在遊客投訴雪鄉客棧老闆「坐地起價」、導游在旅遊大巴上強售套票之後,又被曝出有導游因遊客在車上沒有交費而毆打遊客的消息。
2017年12月24日,黑龍江省桃源假日旅行社導游姜某,在要求遊客交費未果後,先後毆打了至少兩名遊客,有目擊者稱其中一名男遊客被打得「滿臉是血」。1月17日,記者從黑龍江大海林林業地區公安局處了解到,毆打遊客的導游事發當天逃逸,警方在哈爾濱蹲守多日後,終於在1月15日將其抓獲。
打人導游已被警方抓獲
有多名當天的目擊者對記者表示,他們每個人在上車之前交的團費數額不一樣,但上車後全部被這名導游要求強制消費。
除了上述兩位遊客因為沒有交費被打,還有遊客在網上發帖稱,事發時還有一名拍攝視頻的女遊客被導游奪過手機砸在臉上,一名勸架的男遊客也被打了一巴掌。
這名打人的「李導」不姓李,他其實姓姜,隸屬黑龍江省桃源假日旅行社。事發當天,被打的兩名遊客先後報了警,出警的是大海林林業地區紅旗派出所。
據黑龍江大海林林業地區公安局對外通報,2017年12月24日上午,大海林林業地區紅旗派出所接到遊客宋某和宗某報案,稱黑龍江省桃源假日旅行社導游姜某(自稱姓李)威脅遊客另行購買旅遊項目,並與其發生肢體沖突,經管理部門協調無果後,姜某逃逸。事件發生後,大海林林業地區公安局迅速立案展開調查,確認姜某強制消費、打傷遊客情節屬實後,派出精幹警力,在哈爾濱市蹲守多日,終於在1月15日將嫌疑人姜某抓獲。
旅行社接待竟稱被打是遊客問題
1月17日,記者電話聯系了導游姜某所在的黑龍江省桃源假日旅行社,旅行社一位姓閆的接待員稱,目前旅行社提供的雪鄉游分為1380元和1680元兩種行程方案,並表示沒有自費項目和強制購物,也沒有低價團。
對於姜某的情況,這名接待員表示她不了解,但她提出,導游打遊客是因為「客人把導游激怒了」。「正常來講每個人都有自己的底線,這個東西就是一個巴掌拍不響,導游為什麼打他,怎麼不打別人呢。」這名接待員表示她聽了網上的這段遊客被打的錄音,「導游的職責就是把團帶好,我也看了視頻,(錄音)肯定是剪輯過的,不是真實的,你們不用害怕。」
這樣的旅行社,誰還敢參加,包庇犯罪行為,怎麼讓遊客放心。