主題公園市場

A. 主題公園的主題公園選址

在主題公園的主題、投資規模、項目內容已經確定的前提下，市場因素、投資環境、自然條件、文化因素是主題公園選址的關鍵影響因素。
（1）市場因素：主要包括客源市場狀況和競爭市場狀況兩個方面。客源市場不僅要有充足的「量」，而且要有一定的「質」。客源市場的「量」是由主題公園所在地的常住人口數量和流動人口數量決定的。客源市場的「質」是由目標客源的消費能力和消費習慣決定的。市場競爭狀況指在同一空間區域內，競爭對手的積聚程度和競爭狀況。集聚經濟指出多個競爭個體在一定空間上的集聚，會提高整體的競爭力，同時過分的集聚，則會引起惡性的競爭。因此主題公園的選址過程中，既要考察依託地的競爭對手的數量，是不是具有集聚效應，又要注意是不是競爭過於激烈，沒有發展空間。
（2）投資環境：主要是對投資依託地的軟硬體及其投資成本進行分析，考察是否適宜投資。投資環境主要包括以下指標：法律制度，基礎設施，交通狀況，區域經濟水平，土地價格，勞動力成本等。法律制度是投資的軟環境，是進行投資的制度保障。基礎設施主要是該依託地的通信、服務、銀行等基礎設施以及與旅遊業相關的一些輔助服務設施，如餐飲、住宿、中介組織等設施和組織。交通狀況有外部交通和內部交通兩種，外部交通主要是衡量該依託地的可進入性，內部交通主要是依託地內部的交通網路與主題公園區位選址的影響。土地價格直接決定著主題公園的投資成本和經營成本，在選擇土地時價格因素是主要考慮的因素之一，另外還有土地的面積等相關因素。勞動力成本是主題公園選址過程中要加以考慮的問題，勞動力成本將影響到主題公園的經營成本。
（3）自然因素：這里主要是指氣候狀況和地理特徵等。氣候條件主要是指那些氣候季節差異較大，影響主題公園的經營狀況；地理特徵的不同，主要體現在依託地的地貌、地形狀況，這些因素將會影響到主題公園的前期建設成本。
（4）文化因素：主要體現在三個方面：既有的區域形象、社區居民的文化觀念和地方政府的政策制度。

B. 戶外運動主題公園

宗旨：
適應中國汽車文化及戶外活動文化的市場需要，填補國內大型綜合性戶外活動服務基地的空白。

定位：
中國最大的汽車運動、戶外運動服務基地
以「能力發現，能力拓展」為主題，以汽車運動為主導項目，引進珠三角知名戶外活動俱樂部，對現有場地進行國際化戶外活動中心基地開發與經營。

市場基礎：面向快速增長的汽車人口，以及巨大的汽車運動服務市場，結合在國內剛剛開始成長的戶外運動，以創新模式滿足中國汽車人口及戶外運動人口的消費習慣；
項目開發周期與中國戶外運動文化的發展同步，適應珠三角日益增多的戶外活動人口，開發經營比單純的俱樂部經營開發更有針對性，也更符合中國的國情，因此，本項目的發展有牢固的市場基礎。

面對兩個市場：
戶外運動愛好者市場：按「能力發現，能力拓展」，兩個目標進行規劃與設置，參與者在本項目將發現自己戶外活動的優勢長處，並針對性地進行能力提高。
家庭戶外運動娛樂者市場：一家人都可以在這里符合自己興趣、輕松的休閑方式。

管理方式：按國際標准配備相應的戶外活動配套設施，由狼群俱樂部投資管理公司進行統一管理，向國內與國際戶外運動愛好者提供綜合性戶外活動場所與相應的服務。
「網路化、會員制」管理，吸納國內、國際戶外運動愛好者，形成國內最知名的戶外活動基地第一品牌，最終實現上市。

C. 樂高主題公園吸引市場的策略

精良品質，卓越追求，品牌藝術。一種全新的獨特設計能夠創造出可觀的經濟效益，給人版眼前一亮的全新體權驗。北京達欣藝術主打的《主題+》藝術設計，帶給了消費者全新的體驗，不同的主題設計，迎合不同的顧客要求。現如今，經濟發展飛速，全球化呈高速化發展，人們的文化需求也越來越旺盛了。所以，北京達欣藝術推出了文化旅遊項目建設服務。

D. 主題公園旅遊產品生命周期分析

〔摘要〕旅遊地生命周期現象一直是困擾旅遊地發展的重大難題。國內對旅遊地生命周期的研究還只停留在對產品本身的分析，對決定旅遊地生命周期的根本原因未做深入的探討，對旅遊規劃的指導意義不是很大。本文從旅遊產品和旅遊市場兩方面深入分析旅遊地生命周期的形成機制，揭示「生命周期」這一旅遊地「癌症」的病理，供專家對症施葯。
〔關鍵詞〕旅遊區生命周期；形成機制；旅遊規劃

旅遊地生命周期現象一直是困擾旅遊地發展的重大難題。九十年代國內如雨後春筍般興起、又如秋風掃落葉般飄零的主題公園讓人更為深刻地認識到旅遊地生命周期的短暫，認識到旅遊地生命周期對旅遊開發的巨大威脅。
國內對旅遊地生命周期的研究較遲，但與國外的研究水平相差不是太大，不過一般只停留在對產品本身的分析，對決定旅遊地生命周期的根本原因未做深入的探討，對旅遊規劃的指導意義不是很大。本文從旅遊產品和旅遊市場兩方面深入分析旅遊地生命周期的形成機制，揭示「生命周期」這一旅遊地「癌症」的病理，供專家對症施葯。
應該說明的是國內外研究的主要是旅遊地的生命周期，為了使分析更加清晰、問題更為突出、更具典型性，這里從分析旅遊區的生命周期入手。當然一般而言旅遊區是旅遊地的核心，旅遊區的生命周期規律基本可以准確反映旅遊地的生命周期規律。

一、國內外旅遊地生命周期理論研究現狀
旅遊地生命周期概念最早是由W.Christaller在研究歐洲的旅遊發展時提出的。但目前被學術界公認並廣泛應用的旅遊地生命周期理論是由加拿大學者R..W.Butler提出的。〔1〕
（一）R..W.Butler的旅遊地生命周期理論〔2〕
Butler根據產品生命周期的概念，將旅遊地生命周期分為六個階段：即探索期、參與期、發展期、穩定期、停滯期、衰退或復甦期。如圖1所示。
1、探索期：這是旅遊地發展的初始階段，特點是旅遊地只有零散的遊客，沒有特別的設施，其自然和社會環境未因旅遊的產生而發生變化。
2、參與期：隨著旅遊者人數增多，旅遊逐漸變得有規律，本地居民開始為旅遊者提供一些簡便的設施。隨著這個階段的到來，廣告開始出現，旅遊市場范圍已基本可以被界定出來，旅遊季節也逐漸形成，有組織的旅遊開始出現，迫使地方政府和旅行機構增加、改善旅遊設施和交通狀況。
3、發展期：在大量廣告和旅遊者的口碑宣傳下，一個成熟的旅遊市場已經形成，外來投資驟增，本地居民提供的簡陋膳宿設施逐漸被規模大、現代化的設施取代，旅遊地自然面貌的改變已比較顯著。
4、穩定期：遊客增長率下降，但總遊客量將繼續增加並超過常住居民數量。旅遊地大部分經濟活動與旅遊業緊密聯系在一起，為了擴大市場范圍和延長旅遊季節，廣告無所不在。常住居民，特別是那些沒有參與旅遊業的常住居民對大量遊客的到來和為遊客服務而修建的設施會產生反感和不滿意。
5、停滯期：在這階段，遊客量達到最大，旅遊環境容量已趨飽和或被超過，環境、社會和經濟問題隨之而至。旅遊地在遊客中建立起的良好形象已不再時興，旅遊市場很大程度上依賴於重遊遊客、會議遊客等。接待設施過剩，保持遊客規模需要付出大量的努力。
6、衰落或復甦期：在衰落期，旅遊地市場衰落，無論是吸引范圍還是遊客量，已不能和新的旅遊地相競爭。隨著旅遊業的衰落，房地產轉賣率很高，旅遊設施逐漸被其它設施取代，更多的旅遊設施因旅遊地對遊客的吸引力下降而消失。這個階段本地雇員和居民能以相當低的價格購買旅遊設施，因此本地居民介入旅遊業的程度大大增加。賓館可能變為公寓、療養院或退休住宅。最終，原來的旅遊地可能變為名副其實的「旅遊貧民窟」或完全失去旅遊功能。
另一方面，旅遊地也可能進入復甦期，要進入復甦期，旅遊地吸引力必須發生根本的變化。達到這個目標有兩種途徑：一是增加人造景觀吸引力，但如果相鄰具有競爭力的旅遊地也如法炮製，這種效果就會降低。二是發揮未開發的自然和人文旅遊資源的優勢，重建市場。

遊客量

停滯期 復甦期
接待容量飽和域 穩定期 衰退期

發展期

探索期 參與期
時間
圖1 旅遊地生命周期示意圖
（二）其它學者的研究〔3〕
Gray R.Hovinen認為旅遊地的位置、產品多樣性和規劃的有效性對旅遊地的生命周期也有重要的影響。Cooper和Jackson認為旅遊地生命周期也依賴於經營者的決策和旅遊地的環境因素。Benedetto和Bojanic用對數函數建立遊客人數模型證實政策和環境因素對旅遊地生命周期有明確的影響。
國內學者在這方面以保繼剛教授研究較深，對國內旅遊地生命周期理論作出了開創性的貢獻，他基本認可Butler的理論。國內學者楊森林則提出反對看法，認為：「旅遊產品生命周期理論」在理論上不能自圓其說，缺乏有力的事實證據。

二、旅遊區生命周期的形成機制——水庫理論
Butler的旅遊生命周期理論主要從供方即旅遊產品方面去分析旅遊地的生命周期，其它學者則從旅遊地的區位、環境、政策以及規劃和經營決策等方面分析了對旅遊地生命周期的影響。整體而言對旅遊地生命周期的產生機制未進行深入的剖析。因為對旅遊地而言，盡管環境、社會、經濟、經營決策、規劃等因素對旅遊地的生命周期都有不同程度的影響，但不是必然的，不是本質因素。隨著政府、旅遊企業經營管理水平的提高，這些問題都可以得以緩和甚至解決。另一方面旅遊地吸引力的下降、尤其是大幅度下降（如後文所介紹的錦綉中華等主題公園）也不是一種必然，世界級的旅遊區不必說，如美國黃石公園、尼亞加拉大瀑布，埃及金字塔，國內的長城、故宮、黃山、張家界、九寨溝等，很難想像它們的吸引力會隨著時間的推移而呈現顯著的下降，國際旅遊一百多年的歷史和國內旅遊二十多年的實踐也證明了這一點。甚至一些區域性的旅遊區也是如此，如上海城隍廟、紹興魯迅故居等，也並沒有隨著時間的推移吸引力顯著下降。
筆者認為旅遊地的生命周期是由旅遊地本身及其市場兩個方面的作用形成的。更明確地說是由旅遊產品和市場變化的相互作用形成的。旅遊產品方面主要體現在產品吸引力的強弱變化。而旅遊市場是旅遊產品的鏡子，旅遊產品吸引力的變化最終以其市場變化體現出來，所以研究旅遊地生命周期應該從旅遊市場入手進行分析。
筆者經過分析認為由於旅遊產品的不可移動性、生產消費不可分割性等特點形成旅遊市場具有與有形產品市場完全不同的特點。為此提出「水庫理論」，即將旅遊客源市場類比為一個動態的水庫，以此解構旅遊區生命周期的形成機制。
（一） 基本概念：
旅遊區市場與水庫的概念對應：
1、水庫——某旅遊區的旅遊市場。水庫是一個動態的水庫，對應動態的市場。
2、水庫原始水容量——原始市場規模，即旅遊區正式對外開放時的潛在市場規模。原始市場規模的大小是由旅遊產品吸引力、商圈內的人口規模和經濟發展水平、競爭者的市場分割、旅遊區價格門檻等因素決定的。
3、上游水流——客源市場增速，即單位時間內由於人口發展與更替、經濟發展、重遊者、品牌形象的變化等因素帶來的客源市場規模的變化量。
4、出水量——遊客接待量，即單位時間內旅遊區的遊客接待量。旅遊區遊客接待量是由旅遊區的原始市場規模決定的，但受旅遊區的價格、促銷力度、市場距離影響也非常明顯。
5、剩餘水庫容量——剩餘市場規模，即衰退期，當遊客量下降到維持旅遊區經營的門檻遊客量時的客源市場規模。它是由旅遊區的門檻遊客量決定的，而門檻遊客量又是由旅遊區的經營成本、旅遊區人均消費額（主要是門票價格等）決定的。

表1 旅遊區市場與水庫的概念對應表
序號 水庫理論概念 對應的旅遊區市場概念 構成或影響因素
1 水庫 某旅遊區的旅遊市場
2 水庫原始水容量 原始市場規模 旅遊產品吸引力、商圈內的人口規模和經濟發展水平、競爭者的市場分割、價格
3 上游水流 客源市場增速 人口發展與更替、經濟發展帶來的需求者的增加、重遊率、品牌形象的變化
4 出水量 遊客接待量 原始市場規模、價格、廣告等促銷手段、市場距離
5 剩餘水庫容量 剩餘市場規模 門檻遊客量（即旅遊區的經營成本、旅遊區人均消費額）

進水口

出水口

圖2 「水庫理論」示意圖

（二） 「水庫」的運行——旅遊區生命周期的形成機制
1、探索期：該階段相當於水庫滲水，對水庫的水量影響微不足道。對旅遊區市場而言該旅遊區還沒有知名度，對市場的影響微不足道，只有零散的遊客光顧，旅遊接待處於被動狀態。
對於國內新開發的旅遊區而言，探索期是沒有研究價值的，因為這階段政府和旅遊開發商還沒有介入旅遊區的開發和經營管理，對投資的回報也幾乎沒有影響。所以如果從規劃的角度出發主要研究後面五個階段。
2、參與期：該階段相當於水庫已有細小的水流流出，對水庫的水量影響很小，水庫水位仍在升高。對旅遊市場而言該旅遊區有一定的知名度，對市場有一定的影響，政府和旅遊企業開始介入旅遊區的經營管理，有組織的旅遊開始出現。
3、發展期：該階段相當於水庫已有完整的出水通道，出水量在不斷增大，對水庫原始水容量影響已很明顯，且影響正在逐漸增大。對旅遊市場而言該旅遊區有較高的知名度，而且知名度在不斷提高，一個成熟的旅遊市場已經形成，旅遊發展勢頭強勁，遊客接待量迅速增大。對旅遊區而言，原有的自然面貌已經明顯改變，旅遊設施不斷完善，旅遊產品逐漸成型。在旅遊經營方面，各項管理制度已逐漸形成，廣告等促銷手段已大量實施，旅遊區效益不斷提高。
4、穩定期：該階段相當於水庫出水量增加速度已逐漸下降，但出水量仍在增大，對水庫原始水容量的影響已很明顯，水庫出水量超過上游水流，水庫水位開始明顯下降。對旅遊市場而言，旅遊區有很高的知名度，旅遊市場發展勢頭開始減弱，原始市場規模降低，遊客接待量超過客源市場增速，遊客接待量仍在增長，同時客源市場增速也在提高。對旅遊區而言，旅遊設施已經完善，旅遊產品已經成型。
5、停滯期：該階段相當於水庫出水量已達到最大，對水庫原始水容量影響最大，水面面積縮小，水位繼續大幅度下降，水庫原始水容量已有明顯的減少，但上游進水量有一定的增長。對旅遊市場而言，旅遊區達到很高的知名度，但旅遊市場發展勢頭已到強弩之末，遊客接待量明顯超過客源市場增速，達到最大值。對旅遊區而言，設施已顯陳舊，服務質量下降，但旅遊效益最高。一些國際級或其它具備可持續發展能力的旅遊區將長期停留在本期，而不會進入衰退期。
6、衰退期：該階段相當於水庫庫存水量已消耗殆盡，水面面積最小、水位最低，出水量接近上游水流。對旅遊市場而言，旅遊區的知名度很高，但美譽度下降，原始市場規模幾乎消耗殆盡。遊客接待量逐漸下降到旅遊區維持經營水平的門檻接待量，主要靠重遊遊客、經濟發展和自然人口更替帶來的新增群體。旅遊區效益逐漸降低直至難以維持正常經營，接待設施大量空置。
復甦期：旅遊區要進入復甦期，必須在產品吸引力方面有根本的改變。這就相當於形成一個新的水庫，接入新的水源，可見這有多困難。

（三）旅遊區生命周期與主要相關要素之間的關系：
為利用生命周期理論更好地指導旅遊規劃，這里盡可能採用簡化的數學模型來揭示旅遊區生命周期與主要相關要素之間的關系。
旅遊區生命周期 Tl=(V-Vn+Vc*Tl)/Vg (1)
由（1）式推導出：Tl=((V-Vn)/(Vg-Vc) (2)
Vg=(V-Vn)/Tl+Vc (3)
原始市場規模（水庫原始水容量）V，剩餘市場規模（剩餘水庫容量）Vn ,平均客源市場增速（上游水流）Vc，遊客接待量（出水量）Vg ，旅遊區生命周期Tl（為提高模型的規劃指導價值，簡化算式，在這里出水量Vg 取旅遊區維持正常經營所要求的門檻遊客量值）。
由（2）式可以看出：
1、旅遊區生命周期與旅遊區原始市場規模V正相關。而旅遊區原始市場規模又受多項因素影響。
根據L.J.Crampon的引力模型：
Tij=G(PiAj/Dijb) (4)
Tij為旅遊客源地I與旅遊目的地j之間遊客量的某種度量,在這里可以作為旅遊區原始市場規模,Pi為旅遊客源地i人口規模與財富的量度,Aj為旅遊目的地j吸引力或旅遊容量的某種度量,Dij旅遊客源地I與旅遊目的地j之間的距離, G與b為系數〔4〕。
由此可見旅遊區生命周期與旅遊客源地的人口規模、經濟發展水平正相關,與旅遊目的地的吸引力強度正相關,與旅遊客源地的距離負相關。
2、旅遊區生命周期與(Vg-Vc)即客源市場增速與旅遊區遊客接待量之差呈負相關。即兩者之差越小旅遊區生命周期越長，當兩者相等，則旅遊區生命周期趨於無限長。

(四)案例分析
1、自然風光旅遊區：以黃山為例
黃山對國人一點也不陌生，從筆者掌握的黃山近幾年的接待情況看，與「水庫理論」非常吻合。見表1
表1 黃山近幾年旅遊接待分析表 單位：萬人次
年份項 目 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001
年接待人次 78.9 84.73 107.8 100.15 119.09 117.29 134.42
增長率（％） 7．4 27．2 －7．1 18．9 －1。5 14．6
總增長率 70．4
平均增長率 9．3
（數據來源於黃山市黃山區旅遊局）
從上表可以看出，已發展數十年的黃山仍處於旅遊區的發展期末期和穩定期的初期，而且可以預見，黃山旅遊接待人次的增長速度將下降，但在很長一段時間內都將保持一定的增長率。因為從1995年至2001年的平均增長率看，與國內經濟的平均增長率非常接近，從絕對值看，黃山作為世界自然與文化遺產，作為國際級的旅遊區，年接待遊客100多萬人次，可以基本肯定，黃山的年接待人次與客源市場增速相近，即(Vg-Vc)接近於零，一般而言黃山的生命周期不會進入衰落期，將永葆青春，除非人類的審美習慣發生根本改變。
2、人文旅遊區
人文旅遊區的生命周期也非常符合「水庫理論」，其中以主題公園的生命周期現象最為明顯，這里以深圳錦綉中華、杭州宋城為例來進行分析。
◆深圳錦綉中華
表2 錦綉中華1990－1995年遊客量分析表 單位：萬人次
年份項 目 1990 1991 1992 1993 1994 1995
遊客量 323．73 291．58 314．57 274．99 159．89 122．34
增長率（％） －9。9 7．9 －12。6 －41。9 －23．5 －62．2
（數據引自保繼剛教授的論文《旅遊地生命周期理論與旅遊規劃》）〔5〕
據世界之窗的抽樣調查，深圳華僑城的遊客構成中，國內遊客約佔九成，其中以本省為主，本省以珠江三角洲為主。國內遊客中廣東佔71.06％，湖南4.21％，湖北1.99％，北京1.91％，其它省市區20.83％。可見華僑城（含錦綉中華旅遊區）的市場屬區域性市場。〔6〕
由此可見，錦綉中華的商圈並不是很大，與黃山、故宮、長城等不可相提並論，由於強力促銷，開業初期大量遊客蜂擁而至，年接待遊客量大大超過市場的增長速度，原始市場規模被迅速消耗，所以年接待量迅速下降，所以錦綉中華的生命周期較短。但另一方面由於主題公園投入大，經營成本高（促銷費用尤為突出），所以景區運營的門檻接待量較高，這又要求經營者必須強力促銷，這是主題公園的主要矛盾，也是主題公園生命周期普遍不長的主要原因。當然，新景區的競爭和產品吸引力的降低也是錦綉中華生命周期短的重要原因。但是這不是主題公園的宿命。美國本土的迪斯尼歷數十年而不倒就說明主題公園並非都是短命的。關鍵是如何緩和其矛盾，即一方面盡量增強主題公園的吸引力、提高其知名度，同時又能盡可能降低投資、降低運營成本。迪斯尼盡管投資很大、運營成本也很高，但它的吸引力也非常強，已成為一個世界級的旅遊區，而且定期更新項目、保持持久的吸引力，使原始市場規模V足夠大、客源市場增速與遊客接待量非常接近，這樣也能永葆青春。
◆杭州宋城
表3 杭州宋城1997－2003年旅遊接待分析表 單位：萬人次
年份項 目 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
年接待人次 167 131 156 149 152 148 113
增長率（％） －21.6 19.1 -4.5 2.0 -2.6 -23.6
（數據來源於杭州市旅委）
杭州宋城是杭州第一個大型主題公園，以宋文化為主題，1997年開業。從上表可見，除1998年特大自然災害、2003年非典影響導致較大幅度的遊客量下降，宋城並未象國內其它主題公園一樣開業以後遊客量迅速而持續下滑，而是基本保持在150萬左右浮動。之所以出現這種現象是因為宋城已被納入西湖一日游旅遊線，已成為杭州這個國內著名旅遊目的地的組成部分，它的客源市場就是杭州旅遊的客源市場，這就等於小水庫接入了上游一個更大的水庫，上游水流有了充分的保障。自然宋城的生命周期將主要由杭州的旅遊生命周期所決定，隨杭州的旅遊市場而變化。這是把旅遊區的生命周期產生機制歸結於產品的理論所無法解釋的，而「水庫理論」可以充分解釋這一點。
當然這並不是說產品對旅遊區生命周期沒有影響，而是產品與市場相互作用的結果。同樣在杭州之江國家旅遊度假區，另一個大型主題公園——杭州未來世界的接待情況就與國內其它主題公園相近。其中的主要原因就在產品方面。因為宋城是以宋文化為主題，杭州曾是南宋國都，在杭州建設以宋文化為主題的主題公園吻合杭州的地方文脈，是對杭州地方文化的挖掘，能形成較強的個性。而杭州未來世界卻是個四不象，既有大量西洋建築，又有許多史前動物，還有各式現代娛樂，文不對題，與杭州文脈毫無關系，對遊客吸引力遠不如宋城。同屬宋城集團公司開發的杭州樂園走的是與未來世界相同的路，經營情況也只能是與未來世界相近。

三、「水庫理論」在旅遊區規劃中的運用
針對「水庫理論」所揭示的旅遊區生命周期形成機制，旅遊區開發與規劃應從幾個方面入手，緩和旅遊投資中存在的矛盾，延長旅遊區的生命周期。
（一）科學選址
從（4）式可見，旅遊區市場規模與市場距離呈負相關，而且與客源市場的人口、經濟水平等呈正相關，同時其它旅遊區的競爭也會分流客源，所以對於以資源為依託，以規模資金為主營造吸引力的旅遊區的開發建設應足夠重視選址的重要性。主題公園尤其如此，國內主題公園的發展歷史充分說明了這一點。大型主題公園應盡可能選址在大城市附近或者在著名旅遊目的地內。同時要求直接或間接競爭的旅遊區要少。杭州樂園的重大失誤就是選址失誤。杭州樂園當初定位的市場是長三角市場，但是在長三角范圍內與杭州樂園性質相近的旅遊區已經有蘇州樂園、上海錦江樂園等，顯然上海、蘇州及其以北的長三角市場已經被分割，杭州樂園最多隻能搶占浙江省內市場，另一方面如果想依託杭州這一國內著名旅遊目的地的旅遊市場，則杭州樂園的選題明顯錯誤，它的西洋文化和娛樂主題與杭州文脈關聯度低，不能體現杭州的文化特質，而且杭州范圍內旅遊區數量已經很多，競爭非常激烈。所以杭州樂園的失敗並非偶然。
（二）規模控制
在旅遊規劃中都非常強調以市場為導向。以市場為導向不僅要考慮消費者的需求，也要考慮市場的規模，以市場規模來決定旅遊區的投資規模，並要求兩者互動。大型主題公園失敗多、成功少，短命多、長命少，就因為只考慮旅遊區吸引力的營造，忽視規模控制。誠然，投資規模與旅遊區的吸引力有直接的關系，但是由於旅遊區投資越大，運營成本越高，維持經營要求的最低遊客量也相應較高，另一方面由於距離衰減原理，要拉動遠距離市場難度很大，即主題公園等以規模資金營造吸引力的旅遊區必須充分考慮吸引力半徑、考慮客源市場的規模，在增強吸引力與降低投資規模兩方面尋求最佳均衡點，提高投資資金的邊際效用，求得最大的投資回報率。

（三）強調吸引力：
從式（2）、（4）可知，旅遊區吸引力是影響旅遊區市場規模的核心因素。如何提高旅遊區吸引力可從如下幾個方面考慮。
1、主題恰當、特色強烈、內容豐富
主題決定了旅遊區的方向，所以在主題選擇上應強調主題要有豐富的文化內涵、有足夠的開發空間，而且這種文化對遊客有足夠的吸引力；另一方面主題應盡可能與地方文脈有很強的關聯度。
特色是旅遊的生命，這一點已引起業界的足夠重視。特色是重要的，但如何營造特色主要決定於兩個方面，一個是主題的選擇新穎，一個是手法創新。兩者必取其一。表現手法老套、陳舊是目前規劃界最嚴重的問題。
豐富的內容自然也是形成吸引力的重要方面，也已引起足夠的重視，但關鍵是豐富的內容要與主題相吻合，內容豐富但又非常雜亂的旅遊區是沒有吸引力的。
2、對文化的揭示要深刻
人造旅遊區的開發說到底是對文化的開發，那麼對文化的揭示深度直接影響旅遊區吸引力的強度和吸引力的衰減速度。這也是應該引起規劃人足夠重視的。淺嘗輒止、蜻蜓點水是旅遊規劃界存在的普遍現象，這不僅將嚴重威脅旅遊區的生存，同時也是對旅遊文化資源的嚴重浪費。

（四）市場的可持續開發利用
新的旅遊區開業往往投入大量廣告進行強力促銷、迅速炒熱市場，這是旅遊區營銷普遍採用的策略。所以旅遊區開業初期往往車水馬龍、顧客盈門，但隨時間的推移迅速衰落，呈現大起大落、暴飲暴食的現象，國內主題公園大抵如此。學術界往往把這種現象的原因歸根於主題公園產品吸引力的迅速衰弱。當然產品是其中重要的原因，但缺乏對市場的可持續開發意識是其根本的原因。量入為出，控制促銷，但又能充分拉動市場、炒熱市場，保證旅遊區的正常運營和較高的投資回報，這才是理性、積極的市場拓展策略。
（五）提高二次消費，提高人均消費額
豐富旅遊區內容，提高餐飲、購物、娛樂等主動消費的比重，降低門票等被動消費的比重，科學合理提高人均消費額是旅遊區規劃和經營工作的永恆主題。這也是市場可持續開發利用的前提。但提高主動消費比重不能靠提高物價，而是靠增強其消費的吸引力，高物價是以犧牲旅遊區的品牌形象為代價的，絕非長久之計。
（六）提高重遊率
這一點早已為業界所重視，但是除了常規手法外，針對近距離市場主推休閑度假產品，針對遠距離市場主推觀光產品應該成為旅遊區規劃的一項重要技術。
（七）科學定價
市場規模與當地經濟水平正相關，但經濟水平又與旅遊區的門票價格負相關。所以旅遊區門票定價要科學、慎重。理論上最佳選擇是開業初期採用高價策略，進入穩定期後適當降價。但是降價對旅遊區的品牌有較大的負面影響，容易導致旅遊區遊客量迅速下降，對停滯期、衰落期的旅遊區有火上加油的作用，要非常慎重。

四、結語
由於國內旅遊統計制度不夠完善，而且有些數據還是企業的機密，各旅遊區的相關資料收集難度很大，所以本文所採用的數據不是特別充分，有些數據甚至頗為陳舊。但是這並不妨礙我們窺探旅遊區生命周期的形成機制。另一方面由於數據缺乏，旅遊區生命周期與各影響要素之間關系的數學模型也還非常粗糙，需要專家學者們進一步深入研究，筆者此文僅作拋磚引玉。

〔參考文獻〕
〔1〕保繼剛，旅遊地生命周期理論與旅遊規劃。建築師，1998，（85）：41－50。
〔2〕保繼剛，旅遊地生命周期理論與旅遊規劃。建築師，1998，（85）：41－50。
〔3〕保繼剛，旅遊地生命周期理論與旅遊規劃。建築師，1998，（85）：41－50。
〔4〕保繼剛，引力模型在遊客預測中的應用。中山大學學報（自然科學版），1992，31（4）：133－136。
〔5〕保繼剛，旅遊地生命周期理論與旅遊規劃。建築師，1998，（85）：41－50。
〔6〕保繼剛，深圳市主題公園的發展、客源市場及旅遊者行為研究。建築師，1996a，（70）。

E. 面對香港迪斯尼樂園,深圳華僑城主題公園有何市場營銷策略

其實 海洋公園 比 迪士尼 更俱競爭性,迪士尼老年、25歲以上中青年不宜,海洋公園不同,海洋公園更受歡迎,老中青小統殺。 深圳的 小人國 、 世界之窗 、 歡樂谷 建園時大陸還沒那麼先進那麼開放,全國人民只能往深圳跑,而且要有點能耐的人才跑得進深圳,深圳主題公園不想興旺都難。 今天時移世易,深圳早已不比剛設立經濟特區那時,"經濟特區"早已"不特",深圳也不是省會,只是一個二流城市。香港好賴是特別行政區,經濟也特區,香港是免稅港,因此也理所當然地是購物天堂,購物之餘再去非常值得一游的海洋公園也順理成章,海洋公園至少在亞洲有口皆啤! 深圳的 小人國 、 世界之窗 、 歡樂谷 已經沒了或失去了 天時、地利、人和 ,俱往矣...... 我看深圳 華僑城主題公園 ,要麼政府養著,象徵地收點門票,作為市民節假日休閑之地,要麼開發地產。

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F. 如何進行主題公園旅遊規劃和開發

如何進行主題公園旅遊規劃和開發？艾肯機構主題公園規劃設計院認為有這幾點
一、主題選擇與定位
主題公園是依靠創意來推動的旅遊產品，因此，主題公園的主題選擇就顯得尤為重要。世界上成功的主題公園，都是個性鮮明、各有千秋，給人留下難忘的印象。反觀中國的主題公園，大多是主題重復、缺乏個性，以照搬照抄、模擬仿效居多，內容相差無幾，缺乏科學性、真實性、藝術性和趣味性，缺乏認真的市場分析和真正的創意，為造景觀建造景觀，結果當然是慘淡經營或倉促收場，並且造成財力、人力、物力的浪費。
二、主題公園區位選擇
選址好壞是影響主題公園成功與否的重要因素。主題公園園址的確定必須根基於對周邊客源市場的詳盡分析和實地考察基礎上，而絕對不能憑空想像，輕率拍板。建設一個好的主題公園，應充分重視市場分析定位和市場佔有，對文化內涵做出正確的商業價值判斷，提高重遊率和投資收益比，並通過旅遊乘數效應帶動當地其他行業的發展。
三、主題創意
主題公園的主題選擇需要創新思維，主題公園的經營更需要不斷推陳出新。只有這樣，主題公園才能永遠保持對遊客的新鮮感，生命周期得以延長。在進行主題創意與策劃時，要緊緊圍繞「旅遊者的需求」，突出休閑娛樂的特性，表現「旅遊新形態」。為此，發展商在主題公園的景觀設計、旅遊產品後續更新方面必須走在市場前列。
四、主題產品開發與更新
我們認為，旅遊市場競爭的結果是名牌旅遊產品最終吸引、招徠更多的客源，一個主題公園要在市場中佔有一定的份額，必須實現旅遊產品的品牌化，並努力提高品牌的知名度與美譽度，從而形成旅遊品牌，樹立起名牌形象。
五、主題公園文化內涵
一個主題公園有沒有發展潛力，有沒有生命力，其蘊涵的文化內涵起著非常重要的作用。因此，必須將旅遊業和文化緊密地糅合在一起，將文化作為旅遊來經營，通過發掘和宣揚文化來綜合地發展旅遊，以經營旅遊的方式多方位的展示文化，賦予主題公園以豐富的文化內涵，從而創造出具有鮮明特色的旅遊文化。
六、營銷策略
如何提高主題公園的重遊率，是現代主題公園發展亟需解決的問題之一，也是主題公園持續發展的主要途徑。有效客源半徑內的潛在消費者是最有條件和最有可能進行再次游覽消費的群體，有效客源市場半徑一般指在主題公園周邊200——300公里的范圍內。主題公園發展商需要針對有效客源半徑市場採用靈活的營銷策略，可以通過以下三種途徑改變營銷策略。

G. 旅遊主題公園未來的發展方向

1、主題公園品牌文化的構建
通過賦予品牌深刻而豐富的文化內涵，將鮮明的品牌核心價值有效地傳遞, 創造品牌信仰，最終形成強烈的品牌忠誠。擁有品牌忠誠就可以贏得顧客忠誠。蘭能和庫珀認為在品牌創建過程中應堅持情感主題。品牌文化一旦形成，並與消費者的意識形態和價值觀念達成一致，可以滿足消費者物質產品之外的精神文化需求，為品牌注入文化內涵，提升品牌價值，有利於培養消費者的品牌忠誠，增加了競爭優勢。

2、主題公園良好的廣告戰略決策
在現代市場經濟條件下，廣告是一種重要的市場營銷手段。所以發揮廣告的功能，打造主題公園的良好形象，才能實現主題公園持久性發展。廣告傳播的覆蓋率和覆蓋力與廣告投資量，廣告頻率成正比，在主題公園方面，在廣告投資量一定的情況下，應當加大單位廣告投資量，在有效商圈內提高廣告投資的頻率，增加廣告投資的市場覆蓋力，才能提高市場的佔有率。此外還要還要注意廣告邊際收益原理，必須關心每一次投資是否有收益或者是收益的多少。超過市場飽和點的廣告投資不會擴大市場佔有率，只能維持市場佔有率。

3、正確的控制和調整主題公園的生命周期
主題公園的生命周期即指主題公園經開發進入市場，直到被市場淘汰從而再無生產的可能和必要為止的全部持續時間。主題公園生命周期有明顯的四個階段。我國主題公園要在經歷時間考驗的同時，還要開拓出廣闊的市場空間。對於主題公園的投資者來說，必須努力延長其產品的生命周期，從中盡可能多的獲得收益回報。所以投資者要了解消費者的需求，需求才是旅遊產品開發可行性的直接決定因素。隨著市場的變化，不斷的更新主題公園的產品。

4、藉助各類大型演出活動增強吸引力。
各種大型演出吸引了人們的眼球，使得主題公園不再是一個單一化的靜態景觀和機械性游樂園。1993年無錫太湖影視城的歐洲城開業之初，舉辦了「歐洲城之夜」，布置了各色投射燈，泛光燈，連續放了20多天的煙火，這樣以來，在開業之時就打響了品牌。又如「中國民俗文化村」的大型音樂舞蹈《綠寶石》。

5、實施正確的經營管理戰略
（1）全面靈活的營銷戰略
市場營銷是首先滿足顧客消費的需要，然後是再滿足自己盈利的需要。要進行客源調查，採用隨機抽樣法
第一階段：調查目標市場旅遊消費需求及對該主題公園價格預期
第二階段：調查分析重遊率可能性及客觀重遊率
第三階段：分析2小時車程范圍內旅遊者的消費需求
如今，消費群購買差距的擴大，宣告了一致性大眾消費的終結，所以要正對不同的消費群採取不同的營銷策略。
（2）加強人力資源管理和人員培訓
專門設立人事培訓部，採用的模式有：在職培訓，個別指導，開辦講座，參觀訪問，業余靜修，自學讀書。主題公園可以與旅遊院校達成雙贏協議，安排院校實習生來主題公園進行實習。進行實地教育，從開園准備，一般操作，閉園處理，緊急應對。在員工內部實行績效工資，低級職務崗位之間差距小，高級職務崗位之間差距大。
（3）加強主題公園的服務設施
加強環境衛生服務，應急醫療服務，安全保衛服務，遊客投訴服務，特殊服務（高齡老人的特殊照顧，殘疾人士的特殊照顧， 提供嬰幼兒輪椅車服務，提供貴重物品保管部分商務服務，尋人，送票，送餐服務）
（4）主題產品的深度開發
主題公園的開發要想佔領市場，就必須與影視傳媒結合，主題公園的主題人物通過電視和電影來表現出來，進入大眾視野，有效的拉動主題公園遊客市場。同時也可以開發主題產品玩具。據統計，目前美國玩具市場銷售的50%的是主題產品玩具。國外主題公園門票收入與餐飲，商品經營收入的比重大約各佔三分之一，而我國的比重為8：1： 主題公園作為我國文化產業的一個重要組成部分，有廣闊的市場和發展空間。迪斯尼不應該總作為主題公園的唯一版本，我國主題公園的投資者要結合我國國清和我國的文化特色，不斷的開發創新，找到屬於中國主題公園的出路，發展繁榮我國主題公園的事業。

H. 大型主題公園定義

在分析現代主題公園的競爭焦點之前，有必要對影響主題公園可持續發展的各相關因子進行深入思考，從而為前者提供一個總體分析框架。作者以大量實地調研資料為基礎，並參考了諸多有關主題公園的現有研究成果，提出了主題公園持續發展的影響因子系統客源市場、空間競爭、交通區位、地區經濟發展水平以及城市形象等因素會直接影響主題公園的選址范圍，並構成主題公園發展的宏觀外部環境；在宏觀選址的基礎上，投資決策行為和政府支持行為將從實質上決定主題公園微觀選址和具體規劃設計，但兩者發揮影響作用的途徑不一樣；根據赫茨伯格(F.Herzburg)的雙因素理論，可以將促進主題公園生存與發展的經營管理活動分為保健因素和激勵因素兩類，其中，前者只能確保主題公園的遊客接待量大於門檻人數，即維持生存，後者才能建立和維持主題公園的長期競爭優勢。

需要特別指出的是，作為一個主導背景因素，地區經濟發展水平對主題公園的宏觀選址與後期發展具有深遠的影響，其作用途徑主要表現為三個方面，即投資規模、客源市場和地區（尤其是城市）綜合輻射力。在投資規模上，主題公園的設計受制於投資決策者的資金實力、發展戰略和當地的經濟政策，而這些都離不開良好的外部區域經濟環境，我國的大型主題公園主要分布在經濟相對發達的珠江三角洲、長江三角洲和環渤海地區便說明了這個問題；在客源市場上，地區經濟發展水平對主題公園的影響變數主要有兩個，即人均收入和人口數量。一般而言，大型主題公園所在地區的人均年國民生產總值要在400美元以上，公園80km或車程1小時距離內至少應擁有200萬人口，240km或車程3小時距離內的人口也應在200萬以上（據美國城市土地研究所）；此外，主題公園所在地對周邊區域的輻射力會影響主題公園的吸引半徑，包括經濟發展水平、文化交融程度、交通可達性等。

2 現代主題公園競爭的五大焦點

據不完全統計，目前我國各種規模的人造景觀已超過1000座，其中投資總額達10億元的就有20座，而且還有許多大型主題公園項目即將上馬。這種數量上的盲目擴張格局，加上項目主題雷同現象嚴重、客源市場總量有限等原因，致使國內絕大多數主題公園陷入經營困難的境地。另外，各種娛樂、教育、游覽設施與主題公園出現一定程度上的功能趨同，進而成為主題公園的主要替代產品，也在較大程度上加劇了主題公園行業的競爭。面臨新的市場形勢，我國主題公園競爭的焦點將體現在以下五個方面，並會由此引發一場國內主題公園業的大整合。

2.1 空間競爭

從空間分布上來看，我國的大型主題公園主要集中在以廣州、深圳為主體的珠江三角洲，以上海、蘇州和無錫為代表的長江三角洲以及環渤海地區，此外，在長沙、武漢、成都等中西部地區城市也分布有較大規模的主題公園。這種空間布局與我國的區域經濟發展水平和國內旅遊市場結構是基本相符的，按理可以促進國內各地區主題公園的有序競爭，但由於宏觀調控乏力、主題內容雷同，我國主題公園的區域性競爭異常激烈。例如，僅在上海就有錦江樂園、環球樂園、夢幻樂園、歐羅巴樂園，以及南上海水上樂園、南華水上樂園、夏威夷水上樂園等30多個主題公園，其中絕大部分公園都存在產品雷同、個性缺乏等問題，從而造成了同一市場范圍內各主題公園之間的惡性競爭。

由此看來，現代主題公園的競爭必然首先聚集於空間競爭。換句話說，特定區域內主題相同公園之間的融合將不可避免，在此融合過程中一批主題公園將停業倒閉或被兼並收購，而競爭力強的主題公園卻能不斷壯大；在市場增長潛力不大的情況下，同一市場范圍內將不再出現主導產品相同的主題公園。

2.2 市場體系

綜觀國內外經營出色的大型主題公園，無一不擁有增長持續、結構合理的客源市場。據美國城市土地研究所(The Urban Landscape lnstitute,Washington)的研究結果，一個大型主題公園的一、二級客源市場一般分別在80km（或1小時車程）和240km（或3小時車程）內，人口均需要達到200萬，除此之外的三級市場也比較重要，但不能過分依賴。深圳華僑城之所以能獲得巨大成功，除了四大主題公園定位明確、相得益彰外，在很大程度上要得益於優良的旅遊客源市場體系。「得市場者得天下」。若一個主題公園沒有依據地區經濟狀況和旅遊市場條件進行准確的市場定位，它最終必定會失敗。可以預測，在未來的市場競爭中，每個現代主題公園都將致力於構建合理的市場體系。

2.3 主導品牌

現代主題公園發展大致經歷了產品競爭、價格競爭、市場競爭等幾個階段，目前正在向品牌化競爭邁進。對於主題公園而言，這里的「品牌」即指主題定位及以其為中心而設計的重點項目。打造主導品牌，就是要突出該主題公園在遊憩娛樂方面的某一個或幾個特性，或者說主導功能，而正是由於具備這些特性和主導功能，一個主題公園才能對遊客保持長久的吸引力。

主題公園在確立和強化主導品牌時必須遵循以下三條原則：①主題公園的興建不會與當地旅遊產品發生沖突，從而有利於優化地區旅遊產品結構；②主題定位具有鮮明的特色，從而有利於避開區域性的市場競爭；③具體項目設計必須以市場需求為導向，並緊緊圍繞主題定位來展開。由上可知，樹立與強化主導品牌是主題公園降低可察覺價格(Perceived Price)和提高顧客可察覺價值(Perceived Use Value)的重要保障，理應受到各主題公園的重視。

2.4 文化內涵

文化內涵是主題公園的靈魂。事實上，提升主題公園的文化內涵與旅遊產品競爭的市場導向是一脈相承的——旅遊者到主題公園游覽，歸根結底所消費的是某種特定的文化及其組合，無論這種文化是以靜態陳列，還是以表演欣賞或參與性的娛樂活動等其它手段表現出來。因此，主題公園應該比其他類型的旅遊企業更注重產品的文化內涵，而且必須尋求目標市場所樂意接受的表現形式。

在突出文化內涵的過程中，每個主題公園都應力求文化與時代兼具，做到雅俗共賞。一方面，作為歷史文化的一種重要載體，主題公園在文化外顯時必須尋求文化意境、文化氣質和時代特徵的統一，以展現旅遊資源的「核心內涵」；另一方面，作為一種現代旅遊產品，主題公園又必須具有開放性、大眾性和參與性，這是主題公園增強持續吸引力的源泉。從文化內涵的層面來分析，現代主題公園之間的競爭將集中在文化內涵的選擇（主題定位）、文化內涵的表現（產品設計）和文化內涵的擴充（活動策劃）三個方面。

2.5 生命周期

與其它旅遊產品一樣，主題公園也呈現出明顯的生命周期特徵，只不過主題公園的發展具有轟動效應特點，即成長迅速、衰退期較長。從行為學的角度來分析，主題公園的這種生命周期特點表現為旅遊者的一種帶有時尚性質的消費方式，其根本原因在於「主題公園的文化內涵缺乏永恆的深度」。因此，認真分析所處的生命周期階段並採取相應的產品升級及市場營銷對策，將成為現代主題公園競爭的重要內容。並且，各生命周期階段的工作重點大致會經歷「宣傳促銷——市場開拓——項目創新——投資轉移」這樣一條主線。

I. 我國將成全球最大主題公園市場嗎

近日，多個權威機構分析預測，在全球多數主題公園市場增長放緩的情況下，我國主題公園發展逆勢上揚，多家行業企業進入全球前十名，2020年整體遊客量將超過美國，成為世界第一。

中國旅遊景區協會的發起單位華僑城集團最新研究報告指出，中國主題樂園行業日趨繁榮，在亞太乃至全球占據重要地位。2016年中國主題樂園接待量約二億人次左右，位居全球第二，預計到2020年將超越北美，成為全球最大的單一主題樂園市場。