大型游樂場管理
❶ 游樂場工作人員的崗位職責是什麼
游樂場工作人員中的崗位職責是,在場巡迴管理,及時發現異常;愛護和關心內進場遊玩的小朋友;保護好人容員的安全,保護場內設施設備。
❷ 游樂園日常管理制度
游樂園管理規定:
1、游樂園安全管理基本問題
2、游樂園(場)安全與服務質量標准
3、游樂園安全管理的各項制度與措施
4、游樂設施的監督檢驗
5、游樂設施安全技術監察
6、游樂設施安全事故處置
7、游樂園各項游樂設施的安全,如:滑索安全、轉馬類游藝機安全、滑行類游藝機安全、自控飛機類游藝機安全、觀覽車類游藝機安全、客運索道安全等等
8、水上游樂設施安全
9、漂流安全
10、兒童游樂場所的設施安全
❸ 大型游樂場督導工作流程,從哪裡著手管理,以及工作職責!急急急。。。
巡店是市場督導進行對促銷員管理的一種有用的管理方法,也是市場督導的日常工作的主要內容之一。通過實地的巡視,我們可以全面地了解店面的情況:店面陳列、促銷員的實際表現、促銷活動的執行、客戶對我們的支持程度、客戶服務以及市場情況等,從而發現提高銷量和終端銷售份額的機會,同時為我們制定改進的行動計劃打下基礎。那麼,怎樣才能通過有效的巡店來達到我們所制定的目標呢?總結眾多優秀市場督導的經驗,我們得出了以下的巡店步驟:巡店步驟包括以下部分:步驟1:店外檢查步驟2:觀察促銷員步驟3:巡查店面步驟4:跟進促銷活動的執行情況步驟5:進行現場輔導步驟6:與商店溝通步驟7:完成記錄與報告二、明確巡店目的和做好准備當你回到辦公室,一個典型的早晨,大約會是這樣的:1)重溫巡店路線以確保與巡店計劃相符這樣,可以確保你可以按照計劃進行巡店、保證對不同商場巡店頻率的均衡。2)利用《每日巡店報告》,確定當日的巡店目標— 對每一個促銷員,確定你的工作目標(如:銷售技能輔導、服務技能輔導、產品知識輔導等)— 對每一個商店,對下列各個方面,評估並計劃至少兩項改進內容:店面陳列、促銷活動的執行、客戶服務、競爭對手信息的收集、協調與商場的關系等。3)確定並准備所需的巡店和輔導材料工具名稱用途注意事項1.工作背包裝載所需材料形象統一2.透明膠帶及雙面膠粘貼POP或海報等隨時補充3.美工刀清除POP保持鋒利4.抹布清理陳列品及櫃台保持清潔5.工作報告、報表及筆工作記錄准確、完整、及時填寫6.名片統一印製7.POP/價格表/宣傳冊等供零售店使用注意更新8.培訓資料隨時翻閱保持清潔、及時更新9.客戶、促銷人員檔案把品質4)個人形象的准備5)進店前再次准備在進入商店前,復查一下你的計劃和巡店目的。翻閱以前的「巡店記錄報告「對一些關鍵的信息如客戶情況、客戶需求、促銷人員情況、限制、機會等等,加深記憶。復習一下你准備使用的工作方式,並預計會出現的問題,最後,檢查以確保你認為這次巡店准備的材料都在手。利用之一復習,加深你對巡店要達到的目的的記憶。三、巡店步驟步驟1:店外巡查在店外我們需要巡查以下方面的內容:◆ 人流量及流向l觀察街道/商圈內人流量及人流方向,了解街道/商圈中最好的零售店。l觀察零售店的人流量及人流方向,確定零售店內陳列區域和陳列要素的位置是否合理◆ 店外陳列要素的使用l 門頭、燈箱、立牌、櫥窗是否完好、清潔l 是否可以得到競爭對手的陳列位置步驟2:觀察促銷員在進入商店後,市場督導應該讓自己先在促銷員不察覺的情況下在來觀察他的工作表現,此時促銷員的表現最能反映其實際工作情況。在這是,你需要選擇一個合適的位置。◆ 外表形象:著裝、發型是否規范◆ 服務技能:l主動、熱情的迎送顧客l能夠很好的影響周圍顧客◆ 銷售技能:l良好的溝通技巧l及時展示產品l熟練使用促銷工具及促銷品通過以上幾點的觀察,發現問題,與今天的計劃和目標做一個比較,為下一步的輔導作好准備。步驟3:店內巡查在評估完促銷員的表現以後,你通常會走到專櫃前與促銷員和商店人員問好,同時讓他們知道,你打算看一下我們產品的陳列與銷售狀況,並在幾分鍾內返回你的下一步工作,在這個步驟中,你要確保完成以下事項:l檢查店面陳列情況— 產品陳列區域(專櫃、陳列架)— 產品陳列空間(專櫃內的產品擺放)— 產品、專櫃陳列位置(位於店內熱區、冷區、一般區域)— POP的種類及使用— 店內陳列要素的整潔— 記錄可以改進之處l檢查脫銷情況:記下櫃台上的你的品牌及規格的存貨情況,注意哪些品牌和規格在商店已經脫銷.l留意並收集顧客有關我們產品餓投訴和建議,重點在於產品的質量,售後服務等方面.l檢查店內資源:了解店鋪需要我們公司在銷售及促銷活動方面的支持,以及我們提供給予資源的利用狀況.l檢查競爭情況:記下競爭對手產品在店面陳列、促銷活動、新產品、客戶服務等方面最新信息,並作好記錄。l了解品牌的首推率:觀察店鋪內店員向顧客的首推情況,建議通過與店員的溝通來增加我們產品的首推率。每次巡店時,都必須檢查以上方面的情況,如果客戶了解到你的建議是由准確的記錄和反映其實際情況的數字為基準所定的,那麼,他對這一建議的信心會大大增強。步驟4:跟進促銷活動的執行情況促銷活動是我們在店內促進銷售很重要的一項活動,我們需要確保所有的促銷活動都得到有效的執行。在跟進促銷活動的執行情況時,我們需要了解:— 促銷銷量— 促銷資源是否到位— 贈品的管理— 促銷活動店面陳列— 商場配合— 競爭對手的反應— 禮品的數量和發放— 促銷商品及贈品的庫存— 對於顧客及零售店來說促銷活動的吸引度— 了解促銷員目前碰到的問題通過對促銷活動執行情況的跟進,我們可以盡快制定相應的糾偏措施。步驟5:進行現場輔導l請參考本手冊有關《現場輔導》的內容步驟6:與商店溝通通過以上的巡店步驟,我們對促銷員的表現,對客戶的店面陳列、銷售、促銷活動的執行等方面有了一個完整的了解,我們也需要與商店有關人員進行溝通。在這一步驟中,我們主要希望得到以下兩個方面的信息:l了解促銷員情況— 向商店負責人進行相關情況的反映— 提出有關的建議— 了解客戶對此的看法,並作出回應— 訂立行動計劃— 記錄並報告步驟7:完成記錄與報告每次巡店結束後,應該有詳細的報告,記錄你今天巡店的成效,對照結果與目標,分析做得好和需要提高的方面,為你的下一部工作作好准備。因此你需要填寫以下的報表:l每日巡店報告l輔導報告l競爭對手報告l促銷員工作評估表l零售店缺貨/補貨單四、總結在對零售商店的實地巡店工作中,由於各家商店的狀況和人員情況各不相同,沒有任何兩次的巡店工作目的及內容會是完全一樣的。因此,我們在每次巡店前,都應該針對該次巡店的目標,作好相應的准備工作。在作巡店准備的時候,關鍵的部分是你對每個商店及促銷員的了解,只有這樣,你才能根據你所了解的情況,預先估計會有什麼樣的問題、異議的出現,你的准備工作越充分,就越能避免突發時間的發生。當你的計劃和准備工作都已經完成後,就要到實地去執行巡店計劃了,按照巡店的七個步驟來對每一個商店的巡視,當然,這七個步驟不會是一成不變的,可以根據實際的情況來調整順序。無論如何,巡店步驟提供了一整套標准、規范的方法來幫助我們提高巡店的效率和效益。
❹ 經營管理大型游樂設備需要什麼資質
第一條(目的和依據)
為了加強本市大型游樂設施的運營安全管理,防止和減少事故,保障人民群眾生命和財產安全,根據《特種設備安全監察條例》等有關法律、法規,結合本市實際,制定本辦法。
第二條(適用范圍)
本辦法適用於本市行政區域內大型游樂設施運營的安全管理。
本辦法所稱的大型游樂設施,是指用於經營目的、承載乘客游樂的設施,其范圍規定為設計最大運行線速度大於或者等於每秒2米,或者運行高度距地面高於或者等於2米的載人大型游樂設施。
第三條(單位責任)
以大型游樂設施開展經營性運營活動的企業、個體工商戶或者其他單位(以下統稱運營單位)應當按照法律、法規、規章以及安全技術規范、強制性標準的要求從事運營活動,並對運營安全承擔責任。
上海:大型游樂設施安全監管力度「加碼」
第四條(行政管理職責)
市和區縣質量監督行政管理部門負責本行政區域內大型游樂設施運營安全的監督管理。
本市安全生產、綠化市容、旅遊、體育等行政管理部門在各自職責范圍內,協同實施本辦法。
區縣人民政府應當督促本行政區域內大型游樂設施的安全監督管理工作,協調解決相關重大問題。
第五條(安全責任保險)
本市推行大型游樂設施安全責任保險制度,鼓勵運營單位投保相關安全責任險,以提高運營單位的安全管理水平和事故賠付能力。
❺ 大型游樂場裡面的游樂設施是個人的嗎我可以進去自己建一個游樂設施嗎需要和游樂場的管理人員協商嗎
。。。我暈,這種問題我估計沒人能幫你回答!每個地區,每個場所都不一樣!你叫人怎麼說?打個比方:開個門面,有幾個合夥做的,有的是獨資經營的,有的是租門面的,有的是自己家的房子!
❻ 每個市區的大型兒童公園游樂場規國家什麼行政部門管理
大型兒童公園游樂場一般是由當地的旅遊局管理的。
大型游樂設備需要到省級質量技術監督局部門進行網路公示和備案。
質監局是專門監控游樂設備質量的部門,他們會定期對無備案經營的游樂設備進行查處,並對有備案經營的游樂設備進行檢測,以保證設備能夠安全運行。如果對游樂設備安全有異議,可以到當地的質監部門進行舉報,不必是省級部門,他們會進行檢測的。
❼ 一個大型游樂場監控方案,分五個區域,每個區域有幾十的點,請問大家有什麼好的方案啊
建議你可以搜索一款叫環球鷹GE6000的產品
設備是由監控主機,攝像機,網線組成。攝像機不需要額外的電源供電,安裝布線非常方便
監控主機有VGA介面可以直接接顯示器和存儲,也可以接滑鼠操作
訪問許可權有管理員,用戶。用戶許可權可以設定為只能觀看和回放畫面,不能設置系統參數
可以讓客服按照你的要求製作相應的方案,也可以遠程看下效果
希望能幫到你 ! !!!
❽ 游樂場管理員需要做好哪些事項
游樂場需要管理人員,那麼游樂場的管理人員在管理的時候要注意哪些事項呢?
市民要進步本身安全意識,游樂園玩耍時,如果游樂設備發作停運等毛病被困在空中或座艙中,千萬不要慌張或亂動,也不要企圖採納從空中跳下等危險動作。應遵從現場工作人員的指揮,耐性等候救援人員。 一般來說,游樂設備都有對比齊全的安全保護設備,運營單位也有對比安全有用的應急救援辦法。
遊客可耐性等候運營使用單位的救援 留意調查指示和警示象徵 玩耍時應仔細閱覽遊客須知。遵從管理人員的指揮;玩耍中應系好安全帶,扣好鎖緊設備,調查安全壓杠是不是壓好。 不要隨意翻越欄桿或穿越警戒線,特別要留意管好自個的小孩。設備未完全中止前,請勿上下游樂設備。
特殊人群不宜乘坐游樂設備:孕媽媽、酗酒或許患有心腦血管、高血壓、頸部、背部疾病或許身體不適者,身高或年紀未契合規范者,請勿乘坐游樂設備。 乘坐游樂設備時,請勿吸煙或許帶著、食用任何食物或許飲料,天氣不佳(如強風、暴雨、閃電或打雷)時,請不要乘坐室外游樂設備。
❾ 如何做好大型游樂園市場策劃
一切以顧客為中心,我這里有我朋友給我的迪斯尼的營銷模式,可能會有幫助。
由美國著名動畫片製作家沃爾特·迪斯尼創立的迪斯尼公司是舉世聞名的服務營銷公司,它的產品是「娛樂」,世界上沒有哪家公司提供的娛樂會比它多;每年有2500萬人湧向迪斯尼世界,這個數字是遊玩美國黃石國家公園人數的10倍。 是什麼引得如此多的人去迪斯尼樂園?因為該樂園提供了眾多獨特的娛樂活動,它們像磁石般牢牢吸著世界各地的遊客。迪斯尼世界是一個地道的「魔術之地」,在樂園2.8萬英畝的面積上無不閃現著魔力般的吸引力。這里有太空山脈、幻想世界、加勒比海盜船、模擬台風眼、自雪公主屋等等。但這並不是吸引遊客的內在原因。事實上游覽者更為喜歡的,是公園出奇的清潔和雇員的友好。試想,如果是一個粗魯、骯臟、管理水平很低的娛樂世界,人們會蜂擁而至嗎?而迪斯尼給人們提供的是溫馨和秩序,正如一位遊人所說的,「在迪斯尼魔術王國,一切都顯得清潔和安全,他們的質量和服務讓人心悅誠服。」 「一切以顧客為中心」 的確,迪斯尼制定了卓越服務的高標准條款,採取極端認真的態度來使顧客充分滿意。據迪斯尼董事會主席邁克爾·埃斯勒說,「我們總是做到超越人們的高期望」。迪斯尼使每個雇員努力工作,從樂園的辦公室經理到站在門口與遊人握手的「小丑」,都無不服從以顧客為中心的公司文化,而且他們總是做得非常成功。 制定「營銷管理」辦法 迪斯尼的服務營銷管理又是如何具體做的呢?除了為做好營銷的4PS(產品、價格、渠道、促銷)外,公司十分注重內部營銷管理和互動營銷管理。這是其營銷成功的關鍵。迪斯尼以內部營銷管理激勵其雇員為公司工作,以提供高質量的服務。在新雇員上班的第一天,就必須去位於奧蘭多的迪斯尼大學學習3天的營銷管理課程。他們要學習如何啟發別人擁有樂趣,真正認識自已是在經營娛樂業。為了給客人周到的服務,他們必須是熱情友善、博學多識的。他們應該知道,每個人都扮演著一個不可或缺的關鍵角色,不論他是一個「安全主人」(警察)、「運輸主人」(司機)、還是「保管主人」(街道清潔工)、「食品與飲料主人」(餐館工人)。在「演員們」穿好戲裝上台之前,必須學會如何有效地與客人相處。在名為「傳統 I」和「傳統II」的課程里,雇員們學習迪斯尼的語言、歷史和文化,學習如何熱情洋溢、樂於助人,諸如給客人照相,給客人指點最近的休息室,白雪公主的7個小矮人叫什麼名字等等。雇員絕對不能對客人說「我不知道,因為這不是我的工作」。為了保證整體效果,迪斯尼還制定了嚴格的儀表標准:男子不能留胡須或長頭發;女子不能留過長的或塗色的指甲,也不能戴頭飾、耳環或塗眉。 創造「互動營銷」氣氛 迪斯尼公司為使其經理、雇員與顧客接近,特意創造一種親近、隨和的氣氛,他們稱之為「互動營銷」。一個經理人員每年至少有一周時間要離開椅子,走上第一線——售門票、賣爆米花或引導顧客找座位等等。為了加強與客人的聯系,顯示公司的能力,樂園里所有商店裡的零售物品都不標價,由顧客憑著感覺而隨意付錢。迪斯尼高標准、嚴要求的服務營銷管理能力,使得美國許多著名公司,如通用電氣公司、電報電話公司等派經理人員到迪斯尼大學學習,以了解迪斯尼成功之所在。
❿ 開設一個中大型游樂場,有哪些細節需要重視能怎樣有效管理
比 如收銀 , 核銷, 退貨 ,設備,實物 幣,財務,成 本 ,人員,營 銷,維護,維 修,會員等等。 我 推 薦用 油菜花 的 芸苔管 理 系 統, 都 能 在各方 面 進 行高 效的 管 理 。