游客导游打架
❶ 如果导游在带团过程中,有客人打架怎么解决
你的问题分还得分两种情况。客人和客人之间,客人和其他人之间。一种是作为全陪,一种是作为地陪。
客人与客人之间,全陪的情况下:
首先是看严重否?如果出现大规模械斗,就需要通过地陪拨打110然后进行调解。
1、先把双方或多方分开。然后分别劝解。
2、一般一个旅行团队中都会有一个或两个团员属于团长的。所以,请他(她)帮助你解决团员之间的矛盾。(并且联系社里)
3、在后期的旅游过程中要多加注意这两个或几个客人!
客人与客人之间,地陪的情况下:
同上。
1、协助全陪进行对团员的开导。
2、在安排食宿行的过程中,尽量避免把他们安排到一起。
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要注意的是,在这个过程中不可以随便答应客人的请求,还有就是不可以作出任何的承诺!
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当客人和其他人之间发生争执及其械斗的情况出现的时候。
(全陪,地陪均一样)
首先要拨打当地的报警电话,如有必要急救电话也得拨打。
然后是安抚其他游客,尽量避免大规模的械斗。
再就是,联系地接社,进行协调。
最后是当客人已经平静后,全陪和地陪协助当事人在警察局录口供。
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至于客人要求索赔怎么办。
呵呵,这个要看责任了。
一般发生客人与客人之间的,旅行社不予以任何赔偿及其解释(除非是因为旅游景点或餐饮的问题而引起的)。
如果发生在客人和其他人之间的,接团社(地接社)会根据实际情况(警察局录完口供后,经过法院的裁决)通过发团社(组团社)给与客人答复。而组团社在这里不需要承担任何赔偿。
❷ 作为一名导游~!如果游客和商贩打架怎么解决~!谢谢
首先是要将他们劝开,把游客和商贩各自带到安静的地方让他们冷静下来,问清事情原因,然后安慰他们,再给他分析原因,劝他们不要把事情闹大,如果不是因为什么大事,最好尽快把游客带离事发地点,让这件事大事化小,小事化了!
❸ 找一个电影,有一个情节是刘青云和一个人打架,一个导游还介绍“好人打死坏人”,最后主角出版了一本小说
是不是神探!
❹ 导游带团,一个游客与其他人打架,受伤了。应该怎么处理这件事导游的责任大吗
先安顿好其他游客,然后送受伤者去医院,报告旅行社事情经过,听从旅行社安排,当然完事后要向其他旅客表示歉意,耽误大家时间
❺ 男主是做生意的,女主是公务员,女主大学的时候交了个男朋友是有暴力倾向的,女主为了躲避男友,去做导游
《白昼的星光》?
男主就是一公务员,不过他爸是什么高官的,女主爸妈也是大学老师吧,还是那种很厉害的学者的
❻ 跟团旅游,由于导游组织不力,一部分游客未按规定时间返回,导致本车其他游客不满与司机发生打架,导致在
可以投诉的,不过这么一点小事,如果能将就就将就把,导游工作也不容易,要是导游全程的服务都不好,就投诉把。
❼ 作为一名导游,在旅途中有两个游客打架怎么办
导游肯定是要出面的,哪怕被打,不然不好交代。太厉害就报警