游客事故经过
Ⅰ 旅游过程中出现交通事故引起游客投诉怎么处理
1 旅游过程中出现交通事故 应该
第一 立刻报警打110，120 并且配合游客 积极救助伤者 保护现回场答 同时注意录像保护现场证据
第二 同时立刻 把伤者送到附近医院接受治疗 导游应该立刻向旅行社汇报情况 同时 做好旅游团其他旅客的安置和安抚处理 同时 导游之间做好沟通 和交接
Ⅱ 近6000米高地肩背人抬，警方成功救援3名登山游客，为何攀峰“事故”时有发生
有几个原因，只是业余爱好者、没有专业的登山资质和能力、没有做好充分的准备。题目提到的案例就是因为上述原因。
我们要因此吸收教训，在登山前要做好充分的准备：①充分了解山区近期气候条件和特点，注意收听收看天气预报。②登山鞋最好穿布鞋、胶底鞋或旅游鞋，衣服要宽松些。登山我们还要注意以下几点：集体行动；上下山应错开高峰；掌握好节奏，注意休息；下雨应及时找山洞避雨；下山时不要奔跑，以防受伤。
Ⅲ 游客在旅行中发生人身或财产意外事故时,计调如何处理
我是计调老师， 也是旅游从业者，这个正好是我们的培训内容之一，
游客参加旅行专社团队外出旅游，都会有属关于人身安全、财产以外的顾虑，这是正常的，所以旅游局要求旅行社为游客办理旅游中的“人身意外险”，假设我们的游客在旅游途中发生 人身或财产的以外损失，这是由保险公司支付的（一定的份额），所以在游客参加旅游团出发前，必须为游客上保险，
另外， 有一个险种， 在旅游局要办理， 就是“旅行社责任险” 意在：如果是由于旅行社的责任造成游客损失的， 保险公司是有赔付的
如果你是在询问现在发生的问题，我的建议是 说说具体情况， 我来帮你看情况处理
Ⅳ 景区和导游如何预防游客安全事故的发生
一、事故等级划分：
1轻微事故指事故中造成旅游者轻伤,经济损失一万元以下；
2一般事故指事故中造成旅游者重伤,经济损失一万元～十万元；
3重大事故指事故中造成旅游者重伤致残或死亡,经济损失十万元～一百万元；
4特大事故指事故中造成旅游者多名死亡,经济损失在一百万元以上,且性质特别严重,产生重大影响。
治安事故(如偷盗、抢劫)
1保护旅游者人身和财物安全；
2组织抢救；
3保护事故现场并立即报案；
4及时向旅行社报告听取指示做出下一步处理；
5安抚旅游者情绪；
6 写出事故报告；
7协助做出善后处理。
一般急重病
1 在交通工具上应请求工作人员协助和寻求医生抢救,并通知下一站急救中心和旅行社准备抢救；
2在病患者身上寻找急救药物让其服用缓解病情；
3如在游览途中应马上终止活动迅速将患者送往就近医院；
4通知本组团社和当地地接社,请求帮助；
5在送往医院的途中及抢救过程中应要求领队和亲属在场,如需动手术要征得亲属和领队的同意让其签字；如患者是国际救援组织的投保者,导游应提醒领队或亲属并协助与该组织的代理机构联系；
6 妥善保管有医生签字的诊治、抢救及动手术的书面材料,以便作为善后处理的依据；
7 如患者是外国公民还应及时通知该国驻华使领馆,并协助其办理延长签证、分离签证、更改交通票等手续；
8处理好善后工作如：探望患者、协助理赔、费用结算等；
9写出详细书面报告。
保险理赔
游客意外事故及疾病发生后,向保险公司提出理赔是最后环节,分为：旅行社购买的旅游意外险和客人自己购买的商业性保险。旅行社购买的意外险由公司旅行社按照规定及程序与保险公司接洽办理索赔；客人自行购买的保险由客人或亲属直接与保险公司办理,旅行社应协助提供相关资料。
流程说明：
1一般较轻微事故或失误可在分公司一级迅速解决；
2较大事故可由组团人或分公司经理直接向质检和营运总监反映共同解决；
3重大事故将由总监会同分公司经理向股份公司副总或总经理反映,由上级给予指示解决；
4发生重大事故对外口径统一由总监一级把关决定,导游或组团人员不允许擅自对外发布信息
Ⅳ 游客发生离团事故怎么处理
游客离团本身并不构成事故。不知你说的事故是指什么。如果是指游客离团后发生事故，这和你（你是导游或者是旅行社吧？）有什么关系？ 请说明。
Ⅵ 旅游过程中出现交通事故引起游客投诉怎么处理
旅游过程中若出现交通事故，首先应尽快处理受伤游客，尽可能将伤亡降到最低程度。然后，再根据相关规定程序处理善后事宜。
Ⅶ 导游员应该如何避免在游览中发生游客走失事故
要和地陪充来分沟通好.走点的时候地源陪在前面讲解.全陪就要在队伍后面跟着客人.负责保障客人不走丢.不落队.最好在出发前就给他们每人发一张你的名片.交代好一有事情立刻给你打电话.果然团中有老人家就要更加的小心.注意力要多放老人和小孩子身上.
Ⅷ 游客在事故中损失的财产应该给予赔偿吗
那当时是签订好合同的，有赔付的这个注意的事项和原则。那你出了问题。必须赔偿
Ⅸ 张家界大峡谷玻璃桥出现过游客事故么
你好！张家界大峡谷玻璃桥暂时还没有对外开放。昨天湖南都市频道有直播砸玻璃。安全方面可以放心。不会有事故的。张家界欢迎您