高端旅游客群

『壹』 旅游专项客群有哪些家庭客群，商务客群，自驾客群，文化体验客群

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『贰』 上海以及国内目前专门针对高端客户群的国际旅行社有哪些要口碑较好的，且有固定客户群的！！急求！！

你好来 上海知名的旅行源社有很多,到是要看你有什么需要
为您推荐几个上海的旅行社,以下仅为个人经验,不过你可以参考一下

1.国际旅游线路-锦江国旅,上航国旅
2,国内旅游线路-大通国旅,春秋国旅
3,上海周边旅游-传奇假日,大通国旅
4,上海出发自由行线路-这个不用问了,地球人都知道....就是CTRIP了
5.公司旅游团队行程策划-传奇假日 上海青旅

选旅行社就是选旅行社.要选专业的,千万千万千万不要找"中介旅行社"或"大型中介旅游网",小心受骗~因为他们都是自己不发班的,转包你出去的

在选择旅行社时要注重其服务等级资质，看“三证一险”，包括旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险；游客要选择质价相符的旅游产品；签订合同前应认真阅读格式合同，特别是行程单，越明细越好.旅行社提供的行程表应详细说明吃、住、行、游、购、娱等服务内容，对交通工具、住宿安排、景点游览内容等，都需详细约定!

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『叁』 高端旅游的界定

特点
概括而言，国内外学者认定的高端旅游产品主要有以下几个特点：
价格昂贵。由于高端旅游产品主要面向的是高端市场，这部分旅游消费者拥有较高的消费能力，对产品的品质、服务质量等要求较高，因而高端旅游产品的价格较一般旅游产品昂贵。
产品形式多样。高端旅游产品呈现出多元化发展趋势，学者主要关注的高端旅游产品包括文化、艺术、商务、体育、休闲、度假等品种。
专题化和专业化。国外高端旅游产品开发的时间较早，向专题化发展的趋势日益明显，出现了多种专项高端旅游类型，诸如葡萄酒旅游、高尔夫旅游等。
品质高档。高端旅游产品品质要求较高，特别是对设施设备、服务质量、时间、娱乐等方面的要求较高。
主题类别
按照主题类别划分，高端旅游主要有以下类型：地球标记、世界遗产、节日庆典、亲子同乐、岛屿度假、轻度探险、顶级火车、顶级邮轮、顶级自由行等。 特点
高端旅游者的特点主要表现为：
从消费倾向上来看，高端旅游者的消费水平较高，其中娱乐、住宿、餐饮等花费所占比例较大。
从消费特征和档次来看，高端旅游者具有重访率高、对配套设施要求较高、停留时间较长等特征，年龄结构较为宽泛。
构成
主要由6大人群构成：社会名流、高级官员、白领、商务族中的富裕群体、工薪族中的知识群体、银发族的高收入空巢家庭 定义
旅游市场又称做旅游需求市场或旅游客源市场，其消费群是具有某种需求和欲望的旅游产品的经常购买者和潜在购买者。旅游市场是一个完整的系统，按照克里斯·库珀的理论，旅游市场的构成要素分为四个部分：一是旅游者，一是购买意愿，三是购买能力，四是购买权利，希望出境旅游的旅游者如果选择还没有对我国正式开放的非旅游目的地国家，出行就无法落实。
高端旅游市场，即指具有获得高品质、高品格和个性化旅游产品和服务意愿的经常和潜在的购买者，这些购买者通常具有较高的收入，显示出较高的旅游消费水平。但是高收入、高消费仅是构成高端旅游的必要条件，而非充要条件。
细分市场
旅游的购买动机具有异质性，高端旅游市场可以细分为不同的旅游子市场。同时每一类旅游子市场中都有高端市场，这样就形成几个复合型的高端旅游市场体系的概念，并包含着以下的细分市场：
第一类是以观光为主的高端旅游细分市场，就是以享受独持经历和丰富体验旅游产品的旅游者。
第二类是以商务旅游为主的市场，从高端的角度来说，要满足商务旅游者基本要求，就必须能够提供高效舒适的服务供应链。即高效、舒适、完整、配套。
第三类是以休闲度假为主的市场，休闲度假是个性需求与一流环境的完美组合，这才可以被称之为高端休闲度假旅游。
第四类就是特种旅游市场，是以体验登山、探险、狩猎等高端特种旅游产品为目的高端旅游者。
第五类属于VALS（价值观和生活方式）细分市场。价值观是人们对于是非、善恶、好坏的评价标准，是个人对于各种社会实践进行评价时所持的观点。
高端旅游市场的促销策略的制定应该建立在对于高端市场的充分研究的基础上。结合高端旅游市场的个性化、体验化、创意化、品格化、精致化等的需要，本文提出四项契合高端旅游市场特点的促销策略。

『肆』 高端旅游市场是如何运作的

三个确保:确保旅游景点的高品位;确保旅游服务的高品质;确保旅游者的高素质和高收入.比如政府部门,国企或者事业单位的集体旅游这样的大单.

『伍』 哪些游客为主要客群

国庆黄金周期间周边游的出游人次占比最高，出游时间主要集中在假期的第一天版和第二天，前两天的客流权量占比预计将达到42.8%。与景区旅游客流分布类似，由于中秋节的原因，整个长假的周边游客流量在10月4日形成了一个明显的波谷，在10月5日客流量又有明显拉升。

《报告》预计，国庆黄金周期间周边自驾游的比例在整体自驾游客流量中的比例将超过四成，达40.4%，其次是高铁游，占比37.8%。汽车保有量的快速增长以及黄金周高速免费通行政策带动了周边自驾游的快速增长。珠三角、长三角、京津塘等区域城际高铁的开通则拉动了长假期间的高铁周边游需求，高铁沿线城市居民的周边游出游意愿普遍较高。同程旅游平台推出的2日高铁周边游产品最受游客欢迎。

『陆』 针对高端人群设计一个旅游的主题

“看峥嵘岁月，挥斥方遒”，今日之“高端人士”必定有着不一样的人生回经历，要切合“建答国60年”的主题的话，可以以“回忆年轻时的奋斗历程”以及“参观红色旅游地”为主线。今年必定有许多人会选择去井冈山，因为井冈山被朱德誉为“天下第一山”，有着和延安一样的革命地位，是革命的摇篮。

在旅游活动中可以做两个工作：
一是旅游车上、会议室中可以安排经典电影的播放，并请客人谈下自己对革命伟人的认知，把舞台让给“领导”。
二是尤其要注重导游对革命历史的讲解，一定要“引人入胜”。所以一定要选个对这方面比较了解的导游。
今年是建国60周年，也可以为60岁的老年朋友安排一个特别的“60大寿”。
人多的话可以安排一个文艺晚会，人少的话就安排座谈会。

『柒』 高端客群维系运营是什么意思

如何更好的维护这部分客群?如何以更符合现代社会口味的方法方法来吸引其他集团体的客群加入我商场是摆在我们面前的一个重大课题。 一、了解现有客群结构，细分客群，积累高端顾客资源 首先要有系列明确的量化标准来界定何为我商场关注的高端客群?仅以单一的消费金额来界定显得过于简陋，我认为大致可以从以下三个角度来划分：一，根据其团购占比来界定我商场的团购高端客群;二根据其消费品类侧重来划分其为相对应部门或楼层或品类的专有高端客群;三根据其单一消费金额排名来界定。这样不仅可以整体把握商场现有高端客群结构，而且对下一步的维护工作可以更具针对性。 其次，客群的维护前提是客群资源的不断累积。高端顾客资源的积累难度主要体现在高端人群往往对自己的隐私权更加关注，因为这要求我们商场的每一位员工都要有搜集顾客信息的意识，尤其对高消费人群，要在销售尤其是接待过程中要努力营造一个轻松、愉悦的氛围让顾客留下更多的资源和信息，并在顾客离去后完整记录，这样在接下来的客群维护过程中才能更针对性的点对点服务。 二、定期会员访谈，借鉴其他企业客群维护方法，不断完善现有客群维护机制 切实做好定期会员访谈，认真倾听他们的感受、意见、建议，谈话过程中对其中我们可以改善的给予肯定积极的答复，对于我们短期内无法改变的状况给予委婉的解释并告知会努力改善，期间一定努力做好相关记录，在对方愿意的情况下可以将本次访谈的个人记录及感受与访谈对象分享。切勿想到某位高端顾客就去访谈，想不到就不去，对于高端客群，他们更看重的不是简单的访谈形式，而是我们商场对他们的尊重和关心，不能持续的进行后期维护，不仅不利于他们对我商场的忠实度，也会影响外界对商场客服这方面的打分。高端客群最强大的资源不简单的在于他们个体本身，而是他们身上庞大的交际圈，如果我们这样持续、有效的客群维护能真正得到他们的认可，他们拥有的交际圈的朋友也都会逐步成为我们的客群，这样我们不仅很好的维护了现有的高端客群，更很牢固的获得了更为庞大的潜在客群资源。 借鉴其他企业关于客群维护，尤其是高端客群维护的方法，这包括同城其他商场，也包括城市文化、当地居民消费习惯相近的周边城市的优秀商场，将他们成功的方法一起分享，并有选择性的予以采用。 将现有的客群维护机制重新整理归档，更新现有客群资源库以及相关系统程序，并定期做好更新及维护，以保证未来维护工作的准确性及针对性。 三、规范客服团队，强力打造VIP专享服务 进一步规范客服团队，尤其是一线对客服务的员工，从个人外观到内在气质方面都应该尽可能的专业化，规范化，如果可能可以培养部分能顺利接待外宾的客服员工，以进一步完善团队组织。 拟定针对高端客群的专项服务，包括停车服务、付款绿色通道服务、新品抢先看、企划活动优先知晓等，打造我商场高端客群专项特色。 高端客群不同于普通消费顾客，要维护好这部分客群除了有足够的信念，更需要后期强有力的执行力。总之，我们想做好工作，最终是想让客户忠于我们，信任我们，双方能有更多的共鸣，不仅需要优秀的客服团队，更需要整个商场各个部门的全力支持和配合，需要我们投入更多的精力、财力，进一步深化执行能力，加强团体协作。

『捌』 近年来追求高端旅游消费的游客的人数多吗

随着中抄国居民生活水平的不断提升，追求高端旅游消费的游客在不断增加，也给南美旅游发展带来全新契机。作为金砖国家之一，也是南美的主要旅游目的地之一，近几年，巴西旅游不断升温。今年1-7月，中国赴巴西旅游人次同比增长达1.2倍。

值得一提的是，作为金砖国家的大国之一，历史悠久的文明古国印度旅游也越来越受到中国游客的青睐，成为新兴出境游目的地。《报告》显示，在《大闹天竺》、《功夫瑜伽》、《摔跤吧！爸爸》等影片的热映下，印度旅游热度空前高涨，今年1-7月，中国赴印度旅游人次上涨1.5倍，泰姬陵、锡克教大金庙等景点颇受追捧。

『玖』 什么是高端客群择居的真正需求

钓鱼台七号院：清华白天角度钓鱼台七号院：雪景-天人合一钓鱼台七号院：周边环境 根据北京市房地产交易管理网的资料分析，目前北京高端地产以顶级住宅为卖点的项目正在逐渐增加。高端地产项目的销量在地产行业整体成交量不高的情况下，却以平稳的姿态增长着。钓鱼台七号院作为北京高端地产的代表，已经连续五个季度北京销售量第一，成为业内人士传诵的佳话。“为客户创造价值”是钓鱼台七号院开发团队——中赫置地一贯的理念，正是由于其对高端客群的需求作出了明确而细致的层次划分，并根据不同的需求层次创造出不同的价值，才使钓鱼台七号院成为高端项目的典范。那么，根据中赫置地的需求分析，高端客群择居的真正需求是什么呢？ 出众的品质与服务是最基本需求 作为高端地产项目，首先在产品品质和服务上要有明显的优势，这是高端客群最基本的需求。如果产品本身有问题，那么即使其他方面再有过人之处，其价值也会大打折扣。那么，钓鱼台七号院是如何体现产品价值的呢？在建筑方面，钓鱼台七号院选用了来自德国的著名品牌“格瑞维达”系列红砖为基本材料，配以传统 “清水墙” 砌墙工艺建造，一砖一角都精雕细琢，实现了建筑舒适性与美观性完美的统一。建筑细节上则选用了代表欧式建筑特色的原铜与石材，与中国元素的雕刻艺术巧妙的融合在一起，使外立面演绎出创新传统的精髓，融通惟美与内涵的风采。 而在服务方面，钓鱼台七号院创造性的采用“双重服务”体系，不但通过国际一流的“凯莱物业”提供传统的物业管理服务，还通过融合中西方精髓的“私人管家”综合服务团队为居住者提供各种高品质的特色服务。同时，功能齐备的高端会所则为客户提供了更多的便利。在公共服务与私人服务的相互配合中，为客户最大限度的创造价值，让钓鱼台七号院当之无愧的成为北京高端地产项目的代表。 备受重视的投资性来自于地段的稀缺与珍贵 仅仅有着高品质的建筑和周到齐备的管家会所，却还远远不能满足高端客群的需求。可以说，高质量的产品和服务只是高端客群选择居住的基本条件，除此之外还有着更多的因素在左右着他们的决定。 对于高端客群来说，地产可以是居所，也是投资地产，是对稀缺资源的占有。高端客群往往不止有一处居所，因此每次购买新的地产时更会将保值性与增值性作为重点考虑。而这两点则主要取决于项目所在地段的稀缺性和珍贵性。从广泛的意义来说，每一个地段都是“稀缺”的，每一座山、每一处湖、每一个角度都各自不同，因此也都可以称之为“拥有不可复制性”收藏地产或投资地产。但在这众多的不可复制之中，其珍贵性却天差地别。钓鱼台七号院地处玉渊潭北岸，玉渊潭自古就为皇家御用园林，拥有着丰富的历史文化内涵；其所在南面福水，坐望葱翠，拥有着难得的风水气象；所在地段还拥有着丰厚的城市区位价值——处于国家中央政务区核心地带，全国最为重要的金融街核心区近在咫尺，又与著名的科技文化区“中关村”相比邻，周边高等学府云集，文化氛围浓厚。这些地脉资源都在“不可复制”的基础上更显珍贵，作为投资地产其具备着更明显的投资价值。对于通常都熟谙投资理财知识的高端客群来说，钓鱼台七号院提供的地脉价值，成为吸引他们的更重要的因素。 最高需求：源自圈层的内涵与自我价值的体现 根据马斯洛需求层次理论，当人们满足了生理需求和安全需求这两个基本需求后，其情感诉求需求，被尊重的需求以及自我实现的需求就会占据更重要的位置。中赫置地打造的钓鱼台七号院之初，即以历史文脉传统文化为指引，以创新传统的精神赋予建筑中正广阔、低调内敛的气质。中西方文化兼容并蓄，传统与现代手法的相容共荣，使建筑散发出一种源自于800年历史传承的气韵，契合高端客群在精神层面的追求。 文化魅力的吸引，是钓鱼台七号院的客户所具备的“圈层”共性，而会所和管家服务则令客户在其中展示自我个性魅力。会所齐备与高品质的设施，使得居住者可以方便的享受到各种服务。结合中西方管家文化精髓的“私人管家”服务，则为居住者提供了个性化的私享服务，高端客群被尊重和自我实现的需求都一一得以实现。 中赫置地从起初就明确的分析了各个不同需求的层次，有重点、有计划的满足客户每一个层次的需求，尤其重视情感和圈层文化需求的满足，从而使钓鱼台七号院成功打动了高端客群的心。 【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。