游客在行程
① 游客对行程安排或旅游景点不满意,你会怎样做
你应该告诉旅行社的管理员,说你对旅游景点和
行程安排
不满意,要求他们和解!
② 游客因自身原因取消行程,旅行社可以索要损失费用吗
可以。
旅游法中也有明确规定:游客报名参加旅行社组织的出境旅游,若临时取消、退团,变故方应及时通知对方,并承担由此产生的业务损失费。
具体来说,当游客因自身原因取消行程,则应赔偿旅行社为安排该次旅游已支出的费用,并根据退订提前时间,支付相应的违约金;同理,若因旅行社违约而取消行程,则由旅行社承担损失并向游客支付违约金。
(2)游客在行程扩展阅读:
根据《旅游法》第六十三条规定,“旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。
因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。旅行社因为自身缘故取消合同违背了合同的约定,应当承担相应的违约责任,而违约金的赔偿问题需要具体根据合同约定协商解决。
旅游者在和旅行社签订旅游合同时,切记应要对这一事项做相关约定并写入合同。
③ 游客在国外旅游行程中不小心摔伤,要提前结束行程返国,该怎么处理
只申请马来西亚签证就可以了,印尼可以落地签。马来西亚签证就内申请第一次入境的旅游容签就行了,因为你从印尼经马来西亚回国时,在吉隆坡机场可以办理马来西亚过境签证,在当地可以停留不超过120个小时,但你必须持有前往中国的已确认的机票。
④ 游客在到达机场前临时取消旅游行程怎么处理
按照旅游合同办理。一般在旅游出发之前取消旅游合同除了部分住宿费用,其他都是不退还的。
⑤ 如果大部分游客要求改行程,导游应该同意么
首先,向客人明确一点:“导游没有擅自增加/减少行程的权利”。
其次,遇到这样情况,需了解清楚游客意愿,然后向旅行社准确转达游客意见。等候旅行社计调回复。
希望能帮到你!
⑥ 当游客提出更改旅游行程时!基调部人员应该如何处理
在成行、出发之前还有更改的余地,如果已经出发不应该为了附和游客随意更改行程。如果中途因为考虑不周发生什么意外情况那己方责任很大的所以不能答应,应该跟游客好好解释、告知不能更改行程了
⑦ 在带团的途中,如果有游客提出要加景点,在行程安排之外的,请问导游怎么处理。
现在旅游法出来了一般不可以,如果你嫌麻烦,就直接跟客人说这是不可以的,版如果你想赚钱的话,就先跟旅权行社计调联系,征得计调的同意后,再让客人全体签字确认。这个前提是全体的游客都跟你提出要加景点,如果有一个不去,那也不行。
⑧ 导游变更行程顺序游客在景区被山上落石砸死,责任是景区还是旅行社
主要责任是景区,未尽到保护游客人身安全的义务;作为组织方并投保内责任险的旅行社容承担次要责任。如果赔偿,会按一定比例由景区和旅行社分别承担。至于行程顺序调整,只要去的是在行程表所列范围内的,没有去额外的地方,导游本身就没问题,对于突发意外,导游没有提前预见到的能力。
⑨ 六个英文句子关于导游与游客讨论预定行程使用到的
作为一个身处专业领域6年的我,跟你分享一下我的经验。首先是以顺路为原则回,尽量照顾司机开车,尽量答为司机省油。其次是要根据行程表,现在新旅游法规规定不准不同天数的行程调换,那就要在当天的行程里做最合理的调整,连续游览两个景点以后就安排一个坐车时间长一点的景点,或者是安排进店,在太阳最大的时候就安排室内的景点,或者进店,在最凉快的时候就安排室外或者爬山的景点。基本就这样
⑩ 游客行程单上与行程计划不一致时,导游有权直接更改吗
导游员无权随意更改行程,你可以和旅行社负责人联系,让他与组团社协调统一行程。