2015年入境游客数量

1. 已知2010-2015的国际旅游收入及入境过夜游客人数，求用SPSS趋势外推预测20

基于SPSS|的桐庐旅游市场|分析摘要：桐庐旅游资源丰富，旅游业发展迅速。为了更好地迎合市场需求，加大旅游业发展力度，需要对旅游市场有明确认识。通过对桐庐主要景点3000位游客的问卷调查和访谈，应用spss软件深入分析了桐庐旅游市场的现状及其特点，并为加快桐庐旅游业的发展提出了相应对策。关键词：桐庐；旅游市场；发展战略一、桐庐旅游市场现状桐庐具有优越的地理条件和丰富的旅游资源，每年吸引着众多游客前来旅游。目前，桐庐的旅游市场主要集中在长三角地区，交通上的便利为桐庐旅游市场带来了客源。2007年，全县共接待游客415.10万人次，比上年增长9.2%；2008年，全县共接待游客449.5万人次，比上年增长8.3%；2009年，共接待游客477.09万人次，比上年增长6.1%。数据显示桐庐游客人数逐年增加，但是增长率逐年减少。在这样的发展形势下，总结桐庐现有旅游市场特点，在此基础上提出桐庐旅游业未来的开发方向具有实际意义。二、桐庐旅游市场特点该调查问卷集中在桐庐主要景区发放，共发放3000份。收回问卷2995份，剔除漏题严重和结构不合理的问卷，有效问卷共2989份。之后利用spss软件进行数据分析，总结桐庐旅游市场特点。1.长三角地区为游客主要来源市场，江苏游客比重加大。根据调查显示，来自浙江的游客所占比例最大，为48.9％；其次来自江苏游客，有24.1％；再次为上海地区游客，占18.2％。除上海、浙江、江苏外国内其他省份的游客只有8.8％。省内游客来桐庐旅游人数仍占大部分。有关专家对杭州本地居民环城游憩偏好研究时发现，大部分居民喜欢在市区周边游憩[1]。杭州到桐庐交通便利，形成巨大游客市场。江苏游客人数增多，一方面因为该地游客对山水风光感兴趣；另一方面由于长距离旅游盛行，游客到周边省市旅游人数逐渐增多。2.逗留时间短，平均消费低，多为顺带旅游。目前来桐庐旅游大多将桐庐作为过路市场，在桐庐逗留时间相对短暂。到达桐庐选择驻留天数在两天以内人数占大多数，达到54.1%，其次是驻留天数在3到4天的游客，占27.9%，选择7天及以上的人数占到6.9%。目前桐庐游客市场大致分为三部分：（1）游览杭州和千岛湖景点时，将桐庐作为过路景点的游客；（2）从江苏，上海等临近省市来桐庐游客；（3）本地游憩市场。目前桐庐游客市场构成中，第一部分游客占较大比例，形成桐庐过路市场的原因有以下几点：（1）桐庐周边景区如西湖等游客数量众多。桐庐地处杭州、千岛湖中间地段，全县分布有多处景点，一部分游客在游览西湖、千岛湖途中会选择在桐庐游玩。（2）减少旅行成本。杭州和千岛湖等景区提供的食宿较贵，游客考虑成本问题，会在周边选择合适地区替代。（3）旅行社为了提高旅游产品竞争力，选择增加桐庐景点。从桐庐整个旅游业发展来看，目前桐庐旅游市场仍是以过路市场为主。3.单位组织出游比例较高，合作性项目倍受青睐。调查中关于旅游组织形式的选择有29%选择单位组织，有19%选择随旅行社出游，有29%选择个人或亲朋好友结伴，另有14%选择自驾游。对比周边景区数据发现桐庐旅游市场中选择单位组织形式人数比其他景区高。桐庐游客大部分来自浙江，其中杭州市区游客占据了绝大部分。杭州市区有众多企业落户，企业经常组织外出旅游来促进员工间的交流合作。杭州到桐庐交通方便，一日游行程紧凑合理，适宜公司组织员工活动。同时在对游客喜好情况调查中发现：游客希望桐庐以后开展户外运动的人数最高，占样本人数的21.68%，其次是开展文艺表演，占到总数的18.85%，选择度假项目占总数的16.64%。结合该地旅游市场的组织方式特点发现户外运动等这些交流合作比较多的项目将是游客的偏好点，因此一些参与合作性的旅游项目是这一部分客源市场青睐的活动。三、桐庐旅游发展对策（一）扩大旅游市场半径，增强旅游吸引力目前，桐庐游客来源集中在长三角地区，全国范围内的辐射半径比较短。即使在长三角也存在着很大的市场空间。应针对不同的地理细分市场，根据其特点采取不同的发展策略。1.增强桐庐旅游吸引力，扩大长三角客源范围。长三角是桐庐主要客源市场，但来源地区分布相对集中。如，江苏游客主要来自南京、苏州、扬州这些地区；浙江游客来源主要是杭州、宁波、温州等地区。总体而言，桐庐目前在长三角旅游吸引力不是很强，像常州、镇江、舟山和台州这些地区来桐庐旅游人数并不多。针对这部分游客市场，我们应加大宣传力度，注重游客口碑效应，提高旅游产品在长三角地区的竞争力。2.依托闽、皖、赣，拓展京、津、冀。作为桐庐地理二级市场，临近省市安徽、江西等来浙江旅游人数不是很多，仅占到总量3.45%。根据旅游客流规律，旅游流向以近距离旅游为主，并由近及远。近几年，旅游发展态势显示，越来越多游客开始流向远距离景点。桐庐拥有丰富旅游资源，对于周边省市吸引力较大。随着区域旅游合作的加强，桐庐旅游辐射半径的加大，这些省来桐庐旅游的人数必将增多，形成一定影响力。北京、天津、河北距离安徽、江西都较近，容易获得当地旅游信息，并且经济水平相比周边省市较高，因此具备远距离旅行的客观条件。桐庐旅游发展要注重拓展旅市场半径从而获得多方面客源。3.依托富春山居，拓展台湾、日本、韩国市场。日本和韩国来华旅游人数众多，自1985年以来，日本一直是我国最大旅游客源国。同时，自1992年我国与韩国建立外交关系以后，韩国旅华人数也由最初十几万人增长到2004年的285万人，短短13年就增长了18倍[2]。2005年韩国更是取代日本成为我国最大旅游客源国。韩国和日本的旅游市场存在很大的潜力，这一部分市场是桐庐客源市场的机会市场。依托富春山居图的契机，打开国际市场，将会为桐庐旅游业发展带来另一个机会。（二）丰富旅游形式，延长逗留时间桐庐旅游市场一个明显特点就是游客到达该地停留时间短暂，旅游花费低。为了使其在桐庐停留时间变长，必须要丰富旅游形式，提供多样的旅游活动。结合桐庐的旅游资源情况和目前的旅游发展形势，提出三个方向。1.做大山水游憩市场。山水城市是具有山水文化精神内涵和中国特色的高生态环境的理想城市。由于山水城市拥有优美山水自然景观和丰富历史文化积淀，因而具备了游憩开发的资源基础[3]。桐庐旅游资源丰富，在地域分布上具有一定集聚性：主要集中在富春江、天目溪沿岸的桐庐镇、富春江镇、瑶琳镇等乡镇。它们各具特色，有利于资源优化配置，形成统一的旅游开发体系[4]。从桐庐旅游资源构成来看主要以山水景色为多，拥有丰富游憩开发资源基础。做大山水游憩市场，加强景区合作，形成一定规模的游憩市场，将会延长游客逗留时间，增加平均消费，从而加速桐庐旅游业发展。2.做精乡野度假市场。随着工业化、城市化的加剧，枯燥的生活环境使城市居民产生脱离模式化生活、寻求田园风光的需求。我国城镇居民可支配收入的提高和国家新的假日制度的实施，也使得这一需求在经济和时间上得到保障[5]。乡野度假市场巨大，同时竞争也很激烈。开发乡野度假产品要注重城乡联动，如果要吸引游客前来桐庐观光体验，必须要有独具特色的乡野产品。3.做专商务休闲市场。据预测，中国可于2020年超过美国而成为世界第一大商务旅行目的地，我国正在成为全球商务旅游消费的重要市场之一[6]。桐庐有许多金名片，每年来桐庐进行商务活动的游客占很大一部分。在商务休闲市场中，桐庐应该看重会议旅游市场。会议游客旅游淡旺季不明显，存在着巨大的发展空间。目前桐庐具备接待商务会议旅市场的景点并不多。要想占据较大的市场份额，对于商务会议一定要重视专业化的服务，与其他竞争者拉开差距，从而获得的市场客源。（三）优化旅游产业要素结构，加强基础设施建设旅游业主要有三大支柱产业：一是旅行社，二是饭店业，三是交通运输业，主要通过这三者来满足游客吃、住、行、游、娱、购等各方面的需求，以此为旅行者提供便利服务来获取收入[7]。旅游者到某个城市去旅游，除了要接触旅游行业的各个部门、参观旅游景点、参与旅游活动外，还必然会看到城市的方方面面[8]。问卷显示，游客对于桐庐的餐饮满意度不高，在总共2989份的有效样本里有1250人选择餐饮服务需要改善，占总数20.07%。桐庐的餐饮服务情况需要得到提升以配合旅游业的发展。从交通角度来看，桐庐县城新区与老城区道路条件和交通状况反差较为明显，老区道路设施水平相对低下，但集中了大量车流、人流，交通显得略为拥挤，新区道路宽阔整齐，但车辆稀少，道路资源没有得到充分利用。并且，据了解，近几年桐庐县机动车呈逐年增长趋势，汽车增多但泊位却没有相应增加，占道停车现象普遍。桐庐的旅游市场中有很大一部分自驾游市场，因此，交通道路及一些公路配套设施的建设要跟上旅游发展的需要。四、结语目前，桐庐旅游业发展的明显现象就是作为一个过路市场存在。从长远的角度来看：一个地区要想发展好旅游业，必须成为一个目的地市场。桐庐旅游业的一个战略性指导思想，就是要从过路市场向目的地市场转型。因此，首先要明确桐庐客源市场目标层，有针对性地进行宣传，在此基础上丰富旅游产业形式，创新发展，提高吸引力，从而早日实现市场定位的转变。参考文献：[1]吴必虎，伍佳，党宁.旅游城市本地居民环城游憩偏好：杭州案例研究[J].人文地理，2007，（2）：27-31.[2]张佑印，马耀峰，李小亮.旅华日本？韩国游客旅游决策影响因素分析[J].陕西师范大学学报：自然科学版，2006，（1）：112-115.[3]宋秋，帅希权.山水城市的游憩开发——以乐山为例[J].四川烹饪高等专科学校学报，2008，（2）：63-65.[4]黄瑾如，董洁霜.以“大旅游”战略格局发展桐庐旅游业[J].浙江大学学报，2007，（1）：75-78.[5]乔花芳，曾菊新，李伯华.乡村旅游发展的村镇空间结构效应——以武汉市石榴红村为例[J].地域研究与开发，2010，（3）：101-105.[6]胡建杭.义乌商务旅游发展前景初探[J].义乌工商职业技术学院学报，2010，（1）：17-21.[7]李虎.旅游业的主要特点[J].地理教育，2010，（4）：13.[8]姚伟，郑俐.创建桐庐优秀旅游城市的思考[J].浙江建筑，1999，（4）：3-4

2. 您说的2015年起燕窝可入境1斤，是真是假

从2012年3月起中国农业部、国家质检总局发布新修订的《中华人民共和国禁止携带专、邮寄进属境的动植物及其产品和其他检疫物名录》燕窝被列入名单中至今尚未解禁。

燕窝目前不可以私带或正常管道邮寄快递！燕窝属于限制品。不论航空或陆路，不允许带燕窝入关。即使是已经和中国签署协议能够进口的马来西亚燕窝，旅客自己也不能通过海关带返国门。目前入境中国不可以带干品燕窝。但是，罐装燕窝是允许的。干品燕窝是加工好的白燕窝叫粗加工制成品，燕窝属于禽类产品，需要经过检疫等程序，即使是已经和中国质检局签署协议能够进口的马来西亚燕窝，旅客自己不能通过海关带返国门，只有经过质检局批准的马来西亚燕窝进出口商才可以通过中国进出口商从海关进口燕窝到中国。旅客私下携带查获燕窝将被扣押，在规定的期限内没有妥善处理的燕窝将被销毁。

3. 2015十月一旅游死了多少人

数据表示，2015年前十个月入境人数超

过1.1亿人次，同比增长4.4%；入境旅

游收入达到470多亿美元（约合3031.45

多亿元人民币）

增0.9%。除了中国港澳台地区游客以外

的入境游客人次虽然仍未扭转此前的负

增长趋势，但下跌幅度减少。

中青旅负责入境旅游业务的余良宾对界

面新闻表示，根据以往的数据来看，入

境游相对热门的国家是韩国，日本，美

国，俄罗斯。韩国和日本的入境人数依

旧保持稳中有升的态势，美国的入境人

数亦有增长。

而俄罗斯由于卢布贬值，国内经济下行

的原因导致整个旅游市场的低迷，入境

人数大幅下降。

示，俄罗斯访客在前十月同比下跌

27.6%。

不考虑港澳台地区，根据中国旅游研究

院的这份数据，2015年前十月第一大客

源国仍是韩国，其来华入境人数达

373.42万人，同比增长7%。2015年为

中韩旅游年，中韩两国已为彼此的最大

入境客源国。

日本入境游客近年呈下降趋势，仍稳居

中国第二大客源国，2015年前十月达

207.92万人。第三大客源国被越南占

据，而此前曾是美国和俄罗斯。值得关

注的是，越南入境游客近年来增幅较

大，1-10月同比增长高达33.6%。

“越南作为新兴的入境大国，游客大幅

增加的主要原因是中越两国边境贸易不

断增加，多数来华的旅客都集中在边境

地区，以商务旅行为主。”余良宾对界

面新闻分析称。

另外，由于中越两国文化接近，针对越

南乃至东南亚的入境旅游产品价格相对

低廉，品种较为丰富，来中国纯粹游玩

的越南旅客数量也在不断增长。但因为

大部分旅客为过境旅客，停留时间并不

长，对入境旅游市场的作用其实是有限

的。

虽然从国家层面看入境游市场有所回

暖，但根据中青旅的监测，今年入境游

的市场还是比较低迷的。

根据中国旅游研究院的数据，2015年，

中国公民出境游人次预计将实现16%的

增长，首次突破1.2亿，出境消费将达

1.1万亿元。不难看出，出境游市场的

发展状况明显好于入境游，中国长期存

在旅游逆差。

针对这一情况，余良宾表示，导致入境

游相对低迷的原因主要有三点，一是国

内物价较高，交通费用，尤其是国际机

票也较为昂贵，二是今年从总体来看，

很多入境大国的经济都相对低迷，导致

了旅游开支的下滑。

的影响，比如雾霾和食品安全问题，令

入境游客对人身安全充满顾虑。

余良宾认为，要想使入境旅游得到真正

意义上的回暖，除了等待国际经济形势

的好转，国内的景区也要加强自身服

务，旅行社也要不断推出物美价廉的入

境游产品，航空公司也要加大入境机票

的优惠力度，多管齐下，提高入境旅游

产品的吸引力。

4. 2015年俄罗斯入境几天需要办理落地签

同一城市可以凭火车票或机票待三天，三天以上要申请落地签

5. 2015年各省入境旅游创汇排名是什么

据报道来，到27日，全国源31省区已悉数发布2015年经济数据，那么，全国最殷实的3个省份也出炉了。其中广东位居首位，其次是江苏，山东居于第三 多年来，占据“31省区GDP排行榜”前三名的是广东、江苏、山东。据此前广东省、山东省统计局数据，2015年，广东区域生产总值达7.28万亿元，连续27年稳居全国各省市榜首;江苏2015年区域生产总值增加8.5%，仅次于广东省，稳居全国第二江，江苏和广东的距离逐渐减小。2015年，山东完成区域生产总值63002.3亿元，跻身“6万亿沙龙”，在江苏以后。

6. 中国入境游所占比例 出境游所占比例 国内游所占比例 时间周期1949－2015

国家旅游局数据显示，上半年国内旅游人数20.24亿人次，同比增长9.9%;国内旅游消费专1.65万亿元，增长14.5%，比社会消费品属零售总额增速高4.1个百分点。旅游景区接待人数同比增长8.7%，旅游收入同比增长12.4%，其中门票收入增长8.3%。星级饭店经营出现回暖趋势，客房收入和平均房价增幅约1%。旅行社接待国内游人数增长7.8%，组织出境游人数增长35.2%。

7. 2015年入境游客中,为什么欧洲游客减幅较大

考虑到政治因素以及大部分来华多是为了挣钱方式，游客相对变少，全球经济形式不好也有很大因素

8. 2015年去马来西亚旅游用开经济正明吗

首先看一下需要哪些证照
通过旅行社办理签证的，跟团队即可出入境。
1、护照：
中国公民自费随旅行团前往马来西亚旅游者，须持本单位证明前往当地公安局申领因私护照或委托国家旅游局批准的组织境外游的国际旅行社或通过该国际旅行社出国游代办点代办护照。入境护照有效期不得少于6个月。
2、签证：
中国公民出境旅游可持有效护照到马来西亚大使馆办理签证手续或通过国家旅游局批准的组织境外游国际旅行社及境外游旅行社出国游代办点申领团体签证。
3、入境手续：
（1）检疫手续：凡来自黄热病或霍乱感染区的旅游者(不包括一岁以下儿童)，检疫时需提示预防接种证明书。
（2）入境检查：入境检查时，应将护照、签证、入境卡交由有关人员检查。检查后，官员会盖上入境证明章并交还入境卡的其中一联供旅游者在出境时使用。
（3）海关检查：根据马来西亚海关规定，入境应纳税的物品有：地毯、服饰、珠宝、巧克力、手包、烈性酒、含酒精的饮料、烟草和香烟；免交关税的物品有：照相机、手表、笔、打火机、香水和化妆品。携带应纳税物品的旅游者，可在入关时存放在暂时寄存处，出境时凭存放这些物品的收据取回。

一、特别提醒
从近年来中国公民在马发生的问题和马媒体公布的情况看，特别应注意以下事项：
（一）马持械抢劫、凶杀等恶性案件时有发生。对中国游客而言，摩托车匪抢劫、持械抢劫、出租车司机对乘客暴力收取高额车费等问题较为突出。中国公民到马应注意自我保护，如遇突发事件可向警方报案或与我驻马使领馆联系。
（二）马普通签证（Social Visa）30天有效，一般不能延期，逾期未出境者将面临坐牢或严厉的经济处罚。入境者如因特殊原因未能按时出境，应自己前往马移民局办理签证延期手续，不要委托他人办理，避免上当受骗。
（三）马普通签证主要发给赴马旅游、经商、探亲人员，持马普通签证在马打工、贩卖小商品是非法的，一旦发现将受到制裁
（四）赴马人员最好携带1000美元左右的现金或能提供在马支付费用的公司或人员名单。马移民官员对中国游客，特别对30岁以下入境的女性散客审核较为严格，如入境者在短期内来往马多次，或不能提供来马可信的理由，很可能被原机遣返。

所以综上所述,不用开经济证明,但请携带1000元左右的现金或提供能够在马来西来支付费用的公司或人员名单,以免在海关审核时发生不必要的麻烦

9. 对比2015年,2010年全国旅行社数量的对比

按照国家旅游局制定、国家统计局批准的《旅游统计调查制度》，经各省、自治区、直辖市旅游行政管理部门审核，现将2015年第一季度全国旅行社统计调查情况汇总公报如下：

一、填报情况
统计系统显示，第一季度全国旅行社总数为27072家，完成第一季度报表填报的为25938家，占总数的95.81%（详见附件1）。
27个地区填报率超过90%，其中湖南和兵团的填报率达到100%。
二、入境、国内和出境旅游三大市场情况
（一）入境旅游
2015年第一季度全国旅行社入境旅游外联236.44万人次、889.40万人天，接待313.75万人次、1005.56万人天（详见附件2），同比下降1.76%、3.19%，0.86%和3.52%。
第一季度旅行社入境旅游外联人次排名前十位的客源地国家或地区由高到低依次为香港、韩国、台湾、澳门、新加坡、泰国、日本、美国、马来西亚、俄罗斯。
第一季度旅行社入境旅游接待人次排名前十位的客源地国家或地区由高到低依次为香港、台湾、韩国、澳门、美国、新加坡、马来西亚、泰国、俄罗斯、日本。
（二）国内旅游市场
2015年第一季度全国旅行社国内旅游组织2039.55万人次、6453.41万人天，接待2370.85万人次、5927.09万人天（详见附件3），同比增长8.84%、8.48%、10.61%和14.20%。
第一季度旅行社国内旅游组织人次排名前十位的地区由高到低依次为广东、浙江、山东、江苏、上海、辽宁、湖北、四川、福建、湖南（见图3）。
第一季度旅行社国内旅游接待人次排名前十位的地区由高到低依次为广东、江苏、浙江、海南、福建、云南、山东、重庆、湖北、四川（见图4）。
（三）出境旅游市场
2015年第一季度全国旅行社出境旅游组织895.32万人次、4489.77万人天（详见附件4）,同比增长21.38%和20.97%
第一季度旅行社出境旅游组织人次排名前十位的目的地国家或地区由高到低依次为泰国、香港、韩国、台湾、日本、澳门、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、法国（见图5）。
图5：第一季度出境旅游组织人次排名前十位的目的地国家或地区
（四）三大旅游市场整体情况
1. 人次情况
按照入境外联人次、国内组织人次、出境组织人次三项指标，国内旅游、出境旅游、入境旅游市场人次所占份额依次为8%、64%、28%（见图6）,同比分别持平、下降2%和增长2%。
2. 人天情况
按照入境外联人天、国内组织人天、出境组织人天三项指标，国内旅游、出境旅游、入境旅游市场人天所占份额依次为7%、55%、38%（见图7）,同比分别下降2%、1%和增长3%。
三、地区情况
2015年第一季度旅行社三大市场组织（外联）接待人次（人天）汇总排序前十位的地区由高到低依次为广东、山东、浙江、辽宁、江苏、北京、福建、上海、四川、湖北。