机场游客滞留

A. 旅行社自身原因造成旅客在机场滞留7个小时

看合同。【马上游】来帮忙

B. 航班延误100多名中国乘客，那些被滞留的游客怎么想

根据中国驻纽约总领馆发布的消息，原定于当地时间8月16日中午起飞的航班因为技术原因而导致了延误，本来要乘坐这个航班去日本东京机场转机回中国的乘客被滞留在了纽瓦克机场，而美联航暂时将这部分乘客安置在了机场附近的酒店中，等待下一步的处理，美联航的发言人科蒂也表示，这次的航班延误给乘客带去了不便感到十分抱歉，美联航会尽快让这些乘客搭乘航班去往目的地。

而被滞留的乘客肯定也会乐观地看待这次航班延误，因为回国是一定可以实现的，我们国家总领馆在接到消息后马上就为他们做了很多事情，这些都是被滞留乘客能感受到的，有我们陪着他们，相信被滞留的乘客也会做好心理方面的疏通，不会有过多的消极情绪，会耐心等待国家的安排。

C. 游客滞留南京机场是怎么回事

孟女士夫妇以及另外两对夫妇都是在途牛徐州分点报的名，按照约定，大家都是自己赶到禄口机场会合。游客们都在6月14日中午到达机场，航班号是SJ1191，起飞时间是下午4点半，预计晚上11点20分到达巴厘岛。但是在等待过程中，大家被告知，由于流量控制，起飞要延后。孟女士说，过了一会儿，他们又被告知，飞机坏了，当晚肯定飞不了了。经过沟通，100多名游客都接受了此事，到机场方面安排的宾馆住宿。

按照国家旅游局《旅游投诉管理办法》，因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的，投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。旅游纠纷一般首先调解处理，最后还可以通过司法途径解决。在这起案例中，旅行社如果为游客办理了退团手续，那么后续是可以与机场及航空公司方面协商追讨损失的。

面对这种问题，一定要维护自己的权益，抗争到底！！！！

D. 飞机没到目的地，能让旅客滞留机场吗

可以，在任何有可能威胁到飞行安全的情况下全球的民航业都不会允许飞机冒险执行任务，因为乘客的生命安全高于一切。飞机因故不能按时起飞，延误，备降，返航，迫降等航空公司都要为计划外的所有意外之举支付巨额的费用，但是比起来损失一飞机的乘客和机组人员，花点钱让飞机落下来去面对情绪激动难以安抚的乘客才是更好的选择。虽然飞机不是那么脆弱的东西，不会因为一点小问题那么容易就发生致命的意外，但是只要有任何隐患就必须抓紧降落避免所有可能的事故，虽然会耽误公司对飞机的安排，会影响这一天这架飞机之后还要执行的所有任务，会因为额外停飞机要给机场很多钱，要耗费很多燃油，还可能要给乘客安排食宿，这些钱都不如这个航班上的任何一个人的生命重要。飞机不遇到不能克服的困难是不会轻易返航或者备降的，这个代价非常大，但是这样的事情发生的时候乘客的情绪总会是很复杂的。我曾经因为一班大连飞北京的航班延误，在机场等了13个小时才坐上这班飞1个小时就能到的航班，我也曾经在济南机场等我原本应该在飞机上看日落的航班等到了在飞机上看深圳的日出，我也曾经因为航班合并之后再延误在首都机场通宵等飞机比原计划晚了十多个小时才抵达上海。但是如果这些我经历过的延误的航班当然都风雨无阻的准点起飞了，那估计我也活不到现在了，早就不知道在哪坠毁了。如果你是因为飞着飞着飞机出故障了备降了你一定是不同的心情，你会感慨这个机长的干练挽留了整个飞机的人的生命，但是在遇见了即将会有的危险后更加及时把飞机安全落到地面的机长和机组却被乘客为难的不知所措。没有哪个机长想把飞机落在本不该落的地方，也没有那个机长想让飞机到点了还不起飞，理解一点整个世界还是美好的。我们不会天天坐飞机，可是那些机组的每一个人每天都在满世界的飞，不管是谁都只是想早点回家，但是更重要的是安全的到家。所以，别太抱怨自己点背航班不正常了，飞机滞留了什么什么的，既然情况没法改变不如就当是旅途上的一点小插曲，平时想中间落下去个没去过的地方还不行呢，就当丰富了一下这次的旅行了。别上火，航空公司总会尽力让你们尽早起飞尽早到达目的地的。祝你接下来的旅途平安愉快！

E. 机场因故滞留旅客，因按照什么标准赔偿

下面是国际惯例，不是中国机场的赔偿标准。

如果是天气原因，没有赔内偿。一般航空公司都会声称是容天气原因的。
如果是航空公司的原因，超过6个小时，赔偿400，没有超过，不赔偿
如果取消航班，没有赔偿，但是免费改签和退票。
起飞以后20分钟宣布返航，一人赔了400，解决住宿，第二天早上再飞。
基本上，在中国，要想拿到航空公司的赔偿，比登天还难。
晚点了，到航空公司的柜台，轻轻的问一句，马上就可以拿到航空公司的抵用卷。下次买机票的时候，可以使用。廉价航空除外。
在国外，一般经常打飞的的人都有保险。保险里面包含晚点的险种，在航空公司柜台盖个张，接下来合理的饮食，休息的费用，都可以向保险公司报销。

F. 突发事件滞留，机场安排旅客住宿的大笔费用如何解决的

对机场而已肯定有经常合作的单位 毕竟这种事经常发生。那是自然 单身肯定也是有优惠的。

G. 飞机航班取消，旅客被滞留应该如何索赔

要看是什么原因，如果是天气原因造成航班取消或延误，航空公司不需要赔偿。

北京大回安律师事务答所的李清理律师说，根据有关规定，由于天气原因造成航班取消或延误，航空公司不承担旅客经济赔偿。由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班延误或取消，航空公司将向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。

由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班延误或取消，航空公司可向旅客提供航班动态信息，协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

(7)机场游客滞留扩展阅读：

目前市面上很多旅游保险产品，都在人身保障的基础上增加了旅程延误和行李延误等多重保障，其中，对由于恶劣天气、自然灾害、机械故障等导致飞机或轮船延误4~5小时以上的，被保险人将得到600~1800元不等的经济赔偿。

但需要特别提醒旅客注意的是，在发生“旅程延误”以及“旅程取消”情况时，旅客必须要向相关部门(例如机场、或者相关航空公司)索取关于航班更改的书面证明以及其他相关资料，以便向保险公司索赔。

H. 滞留日机场中国游客归国情况怎样了

1月24日晚复，捷星航空公司因天气原制因取消原定由东京飞往上海的航班，造成包括部分中国公民在内的乘客滞留机场，引发纠纷。国家旅游局高度重视，有关部门及驻东京旅游办事处马上了解情况，协助中国驻日使馆解决问题。

据了解，在中国驻日使馆等部门的共同努力下，滞留旅客已于26日凌晨，搭乘其他航班回到上海。国家旅游局将继续密切关注事件后续发展。

愿滞留日机场中国游客平安回国。

I. 中国旅客滞留日本机场发生了什么

近日，一批中国游客因航班延误滞留日本东京成田机场，因不满航空公司安排，与当地警方爆发冲突。直至中国大使馆出面交涉，滞留机场的175名中国旅客才获安排登机返国。

中国驻日本大使馆获知消息后连夜介入处理，滞留旅客已于26日凌晨顺利返回上海。大使馆提醒出游公民：廉价航空公司属低成本运营，事先与乘客签署相关免责协议，因为成本原因及运力人力有限，经常出现无法及时改签航班、不负责乘客食宿等情况，公民在购买机票时应仔细阅读购票协议，遇突发情况请理性看待，避免过度维权或卷入不必要的法律纠纷。