游客排队管理

① 游客景区为什么排队2小时

2018年4月6日，四川广元，清明小长假第二天，在5A级景区剑门关内，众多游客在山脚下内排成长队，缓慢移动脚步，容只为等待攀登“鸟道”“猿猱道”，感受“蜀道之难难于上青天”的艰险。

这首《蜀道难》是南朝梁陈间诗人阴铿的诗作。此诗共八句四十字，诗的前两句虽身居高位，但却不畏惧蜀道的艰难险峻；中间四句重点描述了踏足蜀道所要经历的危险状况，不仅有终年不化的积雪，栈道还多次被战火烧毁，再加上道路的曲折，形象地勾勒出行经蜀道的困难，从而在后面两句点题，就是在这样的情况下，位居高位的王尊却不害怕，颂扬了王尊不畏艰难的精神。

② 某游乐园开园前检票口已经有一部分游客在排队,检票开始后陆陆续续又有游客陆

设旅客增加速度为x人/分；检票的速度为 y人/分,至少要同时开放n个检票口,依题意有回
a＋3x＝30y
a＋10x＝2×10y
a＋5x≤5ny

解得 n≥答3.5
又只能取正整数,故n=4

③ 某游乐场在开门前已经有100人排队等候，开门后每分钟来的游客人数相同，一个入口处每分钟可以放入10人，

开放两个入口20分钟进入的实际人数：20×10×2=400（人），
每分钟内来的人数：（400-100）÷20=15（人），
假设没有人来容每分钟进的人数：每分钟进入的人数-每分钟来的人数，
4×10-15=25（人），
那么100人走完需要的时间：
100÷25=4（分钟）；
答：开门后4分钟就没有人排队了．

④ 过山车大亨 游客始终排队

大哥，我服了，我没遇到过这种情况。看看是不是铺的路对入口的建筑物了，或者把路在往里铺一块，在把票价降低，试试。

⑤ 在景区管理中，怎么解决排队，疏导客流的难题

第一是，景区要建立预警机制。

几乎所有景区都有最佳接待能力的客流量，但往往在旺季，接待量远超甚至数倍于流量极限。已有部分知名景区意识到了这个问题，大客流未必能带来大收益，过于庞大的客流反而会影响到真正有消费能力客人的出行意愿以及景区的口碑。

第二是，快速入园技术的成熟。

今后的趋势应该是，客人通过网络、手机预订，在景区可刷手机、身份证直接通关入园。

第三是，建立类似酒店的预付价格机制。

虽然游客通过网络已经可以享受更为便捷的门票预付服务，但目前占市场份额最大的网络售票方式是现付：网上预订，然后去窗口付钱取票。

而现付对于缓解客流的作用有限，甚至因为多了查找订单这个步骤，还会影响到换票速度。所以，合理的方法是通过价格区隔引导客人的选择，预付更便宜，现付略贵，现场买票更高。有部分景区已有类似的政策。

(5)游客排队管理扩展阅读：

在景区管理中，解决排队问题需提升工作人员的服务窗口，或者增添网上预售等。而疏导客流则需要客流统计来实现对景区内客流量人数的变化进行统计，从而了解到景区内滞留人数及进出的游客人数，如此就可提前做好解决措施，一旦客流量多久增添工作人员进行疏导，提升了景区的管理。

总之在管理景区时，一定要注意好排队和拥挤带来的人员受伤，要走好预备机制，疏导客流一定要游客的沟通与交流的工作，工作人员不能越忙越乱。

⑥ 游客排队等车一小时,情绪差游客要求退票,怎么才能不让游客退票，有没有啥经典台词模拟台词

“对不起各位！让大家等这么长时间，也许我们应该向政府建议一下交通堵塞的问题了，不过，我个人认为，当你们到达目的地的，看到那美丽的景色的时候，我想你们会认为这一个小时的等待是物超所值的的。 如果你是投诉的，就要想办法让顾客满意，但是又不影响公司的形象和业绩，但是形象最重要，如果必要的时候，可以牺牲一点业绩，给顾客退票，这个时候说什么已经不重要了，重要的是先让顾客的情绪冷静下来，这样才能平心静气的听你“白话”其实这个谈话不是很难，你只要把基础打好了，以后的话就好谈了，只要你不出现太大的疏漏，大部分能过关，因为顾客等了一个小时，那情绪有多坏可想而知，而你要做的就是首先要把顾客的这种情绪平复，这时候亲切的笑容，得体而又让人倍感关怀的举止，再加上处处为顾客着想的话语，在开始的时候就显得极为重要，等顾客的情绪平复了，接下来你要做的就是用不同的角度为公司“辩解”但是不能说的太直白，大概就是你一直在为这件事情道歉，但是还要让顾客觉得这好像也不全是你们的错。能达到这样，你就基本成功了

⑦ 少华山索道设施与游客数量严重不匹配，上下索道排队需要时间2～3个小时！排队时间远比玩的时间长好多！

至少需要10个小时，因为上山要5个小时，下山也得5个小时

⑧ 长白山景区人满为患，游客排队3小时只为买票，这样做是否值得

排队3小时只为买票，真心不值得。每逢节假日，各大景区总是人满为患，世界那么大，我想去看看，看的不是风景而是人，买的不是门票而是心塞，排队3小时因为买票真心不值，可是费时费力，大老远都走到景区门口了，不进去看看，更不值当了，被节日绑架去旅行，必须承担这种心塞的痛，广大网民朋友，你们有没有这样的体验呢？

旅行还是选择淡季去，尽量避开节假日。当然，如果你想看人山人海，节假日确实是一个好的选择，你说呢？作为一个资深的吃瓜网民朋友，节假日适合在家里度过，因为不要排队，不要等，就可以看到各路人山人海。

⑨ 某博览会在检票前就有游客开始排队，假设在相等的时间里前来的游客人数一样多．从开始检票到等候检票的队

假设每分钟前来游客x人，每个检票口每分钟可检票y人，等候检票的人版数为z人，开6个检票口权所需要的时间为T，则从开始检票到等候检票的队伍消失所需要的时间为：
6个检票口：（z+xT）÷6y=T?（6y-x）T=z （1）
7个检票口：（z+x（T-6））÷7y=T-6?（7y-x）（T-6）=z （2）
8个检票口：（z+x（T-10））÷8y=T-10?（8y-x）（T-10）=z （3）
联立（1）（2）可得：（T-42）y=-6x （4）
联立（1）（3）可得：（2T-80）y=-10x （5）
两式相除 可得T=30，将T=30代入（4），得：-12y=-6x，也就是x=2y
这就是说每分钟来的人数x是每个检票口可检票人数y的两倍，所以要开两个窗口．
答：应该至少开设2个检票口．
故答案为：2．

⑩ 某景区的观光缆车一次只能载35人,每8分钟一趟,现有252位游客在排队等候。请问

某景区的观光缆车一次只能载35人，
每八分钟一趟，
现有252位游客在排队等候，
那么需要250/35*8分钟。