负责游客

⑴ 假如你是小导游负责见到接待游客

首先，你要提前到接人的地方等候，最好有明显的标志，让游客知道你版是接待的人。权
然后等人集合全了以后，向他们介绍一下你自己，让大家留一下你的电话号码，有什么需要都和你说，你会尽力帮忙。对他们表示欢迎。还有给他们简单介绍一下接下来的行程安排，住宿地方是哪里。
上面都是开始的时候的介绍。如果还有具体的景点的话，就详细的介绍了，路上坐车的话，可以接受一些当地的风土民情，土特产之类的，要表现的真诚热情。到了景点，要介绍一下厕所在哪里。某个景点大概会游览多久，最后会在哪里集合等等。
最后，送走的时候，要有结束词，总结下今天参观的点，感谢下大家的配合，你很高兴啊之类的，希望有缘再见啊，大家对你的不周到之处多多海涵等等。希望大家对今天的行程满意啊，以后有机会再来啊，之类的。你可以上网去搜一些结束词的范本。你也可以自己写一下比较个性的结束词。

个人意见，希望对你有帮助~~

⑵ 消费者和游客承担的责任是什么

旅游消费者的义务：
(1)维护国家统一和各民族团结。旅游消费者有维护国家统一和全国各民族团结的义务。维护国家统一是指维护国家主权独立和领土完整，与破坏国家统一的言行做斗争，旅游消费者对此负有责任。维护民族团结的义务是指旅游消费者有责任维护各民族之间的平等、团结和互助关系，同一切破坏民族团结和制造民族分裂的言行做斗争。
(2)遵守宪法和法律，保守国家秘密，爱护公共财产，遵守劳动纪律，遵守公共秩序，尊重社会公德。宪法和法律是我国各族人民意志和利益的体现，是保护人民、打击敌人、惩罚犯罪、保障我国改革开放和社会主义现代化建设顺利进行的工具。因此，旅游消费者严格遵守宪法和法律是自己应尽的责任；保守国家秘密，就是旅游消费者要保护关系到国家安全和利益的国家秘密不被泄露和不被遗失；爱护公共财产，就是旅游消费者必须爱惜和维护国家和集体的财产，旅游消费者有责任同损害和浪费公共财产的行为作斗争；遵守劳动纪律主要是严格遵守劳动秩序、劳动规则、工作制度和操作规程等；遵守公共秩序，尊重社会公德，既是旅游消费者的法律义务，也是旅游消费者的一种道德要求。
(3)维护祖国的安全、荣誉和利益。国家的安全关系到国家的存亡和发展；国家的荣誉和利益关系到祖国的尊严。维护祖国的安全、荣誉和利益是爱国主义的具体表现，也是每一个旅游消费者的神圣职责。旅游消费者有维护祖国的安全、荣誉和利益的义务，不得有危害祖国的安全、荣誉和利益的行为。
(4)按照平等互利、诚实信用的原则履行合同的义务。旅游者在旅游活动过程中应当依照合同约定，为自己享受的服务和购买的产品支付价款，并遵守相关规定。例如客人在入住饭店时应当支付房费，在景区游览时遵守相关的安全规定等。如果客人拒不履行自己的义务而给他人造成损失的，客人必须承担相应的法律责任。

⑶ 景区工作人员的职责

景区工作人员的职责

要求A
主要职责： 1、服从公司统一管理，严格执行公司各项规章制度及工作流程。 2、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识，积极开展各种有益、健康、向上的活动，努力提高广大员工的素质和工作积极性。 3、负责景区售票、检票管理工作；负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。 4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。 5、负责督促景区内服务质量的改善和从业人员的管理工作。 6、负责景区内游客日常投诉的记录、处理，重大投诉立即上报公司主管领导处理。 7、及时上报有关动态信息。 8、负责景区资源维护与保护监督管理（防火、防盗、防灾、治虫等）。 9、负责景区安全管理、游客行为管理、旅游服务质量管理、景区旅游投诉。 10、完成公司领导交办的其它工作，配合公司各职能部室做好相关管理工作。 薪资待遇：基本工资+团队绩效+五险一金+奖金=2500～3500，包吃包住 工作时间：一周休一天，根据季节变化调整工作时间！
景区工作人员岗位职责汇编

1行政人事部门岗位职责

1. 1行政人事部负责人岗位职责

1. 1. 1负责景区办公会及行政方面有关会议的通知、会议记录及会议纪要整理、下发、催办工作。

1. 1.2负责景区行政事务管理协助景区领导做好各部门之间的协调工作。

1. 1.3负责汇总制定全年工作计划制定考核办法并组织检查落实。

1. 1.4负责建立健全景区各项制度的工作。

1. 1.5负责组织检查规章制度的执行情况。

1. 1.6负责组织每周中层例会协助景区主要负责人布置、落实、考核每周工作计划。

1. 1.7负责外联协调及各级政府检查的接待工作。

1. 1.8负责景区人员编制、人事劳资、薪酬福利等人力资源管理工作。

1. 1.9负责日常工作的综合协调、文书、复印、信息、档案管理及日常文件签发印鉴、介绍信的使用等文秘工作。

1. 1. 10负责景区车辆及员工宿舍管理制度的执行和检查工作。

1. 1. 11负责景区日常工作会议的组织、实施、重要会议决定及相关文件的起草、下发并进行督促检查。

1. 1. 12负责各项证照的办理及年检、变更工作。

1. 1. 13负责景区内部文件、总结、计划等各类文件的起草工作。

1. 1. 14负责办公用品及维修物品的审核采购工作。

⑷ 旅行中游客出现意外旅行社有责任吗

旅行中游客出现意外，旅行社有责任把乘客送往医院救治，但是没有承担医药费的义务。旅途中游客因自身疾病突发或意外受伤时，旅行社不承担赔偿责任，只负有联系送医院等救助义务。

对于救助产生的费用，应当由游客自行垫付后向保险公司索赔，旅行社有义务胁助。目前并没有法律明文规定旅行社负有垫付意外受伤救助费用的义务。

(4)负责游客扩展阅读：

涉及到旅游的险种一般有两个，一个是旅行社责任险，一个是旅游人身意外伤害险。旅行社责任险由旅行社购买，人身意外伤害险则由游客自愿购买。

实际上，旅行社责任险并非对所有意外都保。一般情况下，凡是旅行社组织的活动，在规定的时间内和区域内由旅行社负责的，游客一旦发生意外，可找旅行社赔偿。但如果游客是在自由活动时间内，或是不听旅行社安排，私自选择其他游玩项目发生意外，则应由个人负责。

像因为好奇个人攀岩；在海边游泳超过旅行社规定范围；不听旅行社安排私自在外面住旅馆发生盗窃等，都不属于旅行社责任。因此，保险界人士提醒游客，在和旅行社签署合同时一定要看清理赔范围，然后根据情况确定是否应该购买人身意外险。

旅游人身意外险一般由三部分组成：意外伤害责任、意外伤害医疗费用责任和丧葬费责任。而一份国内游的旅游人身意外险并不太贵，按照天数计，一天最少只有两元，十天左右也不过十几元，而保额却可达到几千元甚至上万元。

⑸ 我负责为旅行社找游客，旅行社负责带团的协议怎么写啊

你只要写清楚来：你每找一个客人自，旅行社怎么支付佣金以及结算时限、方式就可以了；接待是旅行社的事情，接待不好由旅行社自己负责人，和你无关。
不知道以上回答是否满意，如果不是您想要了解的，请详细说明你的意思。

⑹ 作为一个负责任的旅游者应当倡导哪些行为准则

（一）自律对旅游目的地文化和环境保持敏感是负责任游客行为的基本要求。游客在旅游目的地逗留的异地性和暂时性，常常使游客放松行为约束，加之对异地风土人情的陌生感，会疏忽自己行为对当地社会文化和环境造成的影响。例如，旅游活动时携带的塑料袋、瓶是很破坏风景的垃圾，不能因为在风景区没人看到，或者认为有环卫人员打扫而随意丢弃，一些经济社会不发达地区尚无能力处理游客留下的垃圾。因此，自律是游客道德责任感的高度表现，自觉对旅游目的地公园、保护区和保留地环境保护给予支持。 （二）尊重尊重是具有社会责任感的游客在与旅游目的地居民进行交往时应持有的态度。作为客源地的代表，需尊重旅游所到之地的物质和社会环境，游客须具备所要访问地的基本知识，不带有判断的姿态学习当地文化，不把自己的价值体系强加于其他文化上。例如，旅游之前先了解当地文化，甚至学几句当地方言，方便沟通。在旅游目的地活动时，主动和当地居民打招呼，遵从并体验当地文化、习惯、语言和居民的生活方式，参与当地人民的文化活动；深入体验当地生活而不是拍摄某个瞬间，在拍摄当地人像前，应征求拍摄对象的同意，对方不愿意，则把镜头移开，以免造成对方的不安。因为，并不是所有的人都喜欢陌生人对着自己乱按快门。对当地宗教和传统仪式不大惊小怪，而给予理解。因此，尊重就是要求游客旅游时，不是作为一名窥探者，而是积极与旅游目的地人民接触，接触的程度使当地人感觉舒服为宜。 （三）节约具有环境责任感的游客，其旅游行为须尽量减少对当地环境资源的过度使用，尽量使用能重复或循环使用的物品，提高物品和资源利用率。游客为了旅行方便，常常会使用一次性物品，这种做法非常不利于环境保护。负责任的游客行为是尽量不用一次性物品，而使用能重复使用的物品，例如，购物的塑料袋重复使用，自带拖鞋和梳洗用品，少饮用瓶装水，而自备水杯或水壶。（四）贡献具有对旅游目的地经济贡献责

⑺ 如何作一个负责任的旅游者

中国公民国内旅游文明行为公约

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

1．维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2．遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3．保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4．保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5．爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7．讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8．提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

中国公民出境旅游文明行为指南

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

⑻ 公园里游客部门是负责什么工作的

卫生啦，管理啦，罚款啦，等各项事物，很杂，反正有事找他们就可以了。只是态度不太好

⑼ 旅行团该负责游客旅行期间所预料不到的一些问题么

按照我国《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉者对于下列损害行为，可以向旅游投诉管理机关投诉：

(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的。

(2)认为旅游经营者没有提供价质和符的旅游服务的。

(3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的。

(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的。

(5)认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的。

(6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的。

(7)其他损害投诉者利益的。

从法规规定看，内容具体而且明确的。内容(1)、 (2)项目，都是要有旅行社与旅游者之间签订的旅游合同为法律依据的。如果没有旅游法律关系，就谈不上不履行协议、服务达不到要求等等。因此，旅游合同的签订是作为旅游者投诉的前提条件和基础。如果，当事人之间确实是以“口头的”“非正规”的协议方式，而且旅游者又没有相关的证据证明双方的合同关系的。旅行社完全可以不通过投诉的方式解决纠纷。

法规规定(3)、 (4)、 (5)、 (6)的情形，按照我国《民事诉讼法》举证规则的相关要求，“谁主张，谁举证”，投诉者应当拿出证据证明，旅行社在接待的过程中，存在造成旅游者人身、财产损害、故意欺诈、索要回扣、小费的行为。如果没有相关的证据，仅仅凭借“口头的叙述”是不能够认定旅行社在接待的过程中存在“瑕疵和过错”的行为的。

以上的分析，告诉我们每一个旅游从业者，我们关注的不应当仅仅是投诉的形式，更应当注意投诉的具体内容，从每一个投诉细节上维护自己的合法权益!

具体地讲，旅游者遇到旅游纠纷时，要注意以下几个方面：

一、在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。另外，本市与全国的60余个主要旅游城市已建立了旅游质监互动协作体系，对发生的重大和急难的跨省市旅游纠纷案件，各成员单位有责任协助解决。如情况确实紧急，本市外出的游客可以拨打当地旅游管理部门的投诉电话，请求工作人员予以协调，也可以拨打本市旅游管理部门的投诉电话要求协调解决。

二、回程后，如游客认为旅行社的服务存在质量问题，可选择上述的五种维权方式解决纠纷。

如需向市旅游管理部门投诉，投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。书写赔偿请求书时，要注意以下几点：

1、客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量具体、详细，切忌含糊其词、内容不清，否则会增加调解部门的工作难度，直至无法受理投诉人的投诉案件。

2、提供的证据真实有效。证据指，一是与旅行社签订的有关协议及约定，主要包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票，以及与旅行社签订的各种有效凭证或材料。二是旅游中权益受到侵害的事实凭证，即游客提供的能够证明旅行社提供的服务与合同规定或原承诺不相符的最有力证据，如车船票据、门票、购物发货票、接待单位的证明，也可以提供有关物证、声像资料，以及其他有效的文字资料。

⑽ 有没有一个导游只负责一个游客

如果请私人导游的话这种情况很多。