收集游客信息

『壹』 一路乐旅游收集游客的信息有什么作用吗

知己知彼方能百战不殆，只有全方位了解大众消费者的心理需求，才能应需而生。科技化、低成本获取客源，创造景区更高更好的商业价值。

『贰』 如何收集客户信息

面对数量庞大的客户群，收集客户信息谈何容易。不过，运用一些技巧，通过不同的途径、采取多种方式收集客户的信息，会对我们的业务发展工作有明显的帮助。

一）通过11185客服电话。11185有业务咨询记录、有迫切需要邮政服务的客户名及联系方式，可迅速、方便地获取客户信息。这种方法成功率较高，但客户数量有限。

二）向投递员咨询。投递员向客户提供邮政终端服务，在向客户投递报纸、信件的过程中，与客户接触比较频繁，对客户各方面信息了解得比较清楚。咨询投递员不仅能了解客户使用邮政业务的种类，根据日常投递情况能更好地判断客户使用邮政业务的时机。邮政投递员拥有丰富的客户信息，从他们那里收集、整理客户信息除了有规律性的和周期性的信息外，还有较多新出现的信息。

三）翻阅每天的投递清单。注意投递清单上签收邮件较多的客户，是不是邮政的客户；询问他们在接收邮件后，要不要使用邮政其他业务。如有需要，可以迅速反馈到相关部门。

四）登录网站搜索客户信息。从商业网站可以迅速了解本地供应商详细情况，根据其产品特点提供业务品种。这种方式获得的客户信息方便、清晰，通过电子邮件能直接与业务员对话，要注意的一点是客户所需的产品是否适合邮政的寄递业务。

五）阅读报刊招商广告，获取客户信息。不断更新的招商广告每天都在向我们提供着新的客户信息，坚持阅读，从中可以了解到客户基本情况，而且这些市场新诞生的客户，有可能成为新的业务发展增长点，我们只需根据招商广告提供的地址，通过电话预约，直接拜访客户洽谈即可。

六）通过熟人、朋友介绍客户。广泛的人际关系是获取客户信息的重要途径之一，朋友、熟人在不同机关、单位或公司工作，—方面他们可能需要邮政业务，另一方面通过他们接触到的单位和人员，再介绍更多的客户。通过介绍获得的客户信息，真实、具体，虽然数量有限，但是成功率极高。

七）收集废旧名片。不仅可以获得客户信息，说不定还能捞到“一条大鱼”。

八）拨打114电话查询台。当想了解某家公司或单位是否有业务需求时，在不知道单位或公司地址和电话情况下，就拨打114查询，当知道电话或地址后再开展工作，也能取得一定效果。

九）直接登门拜访客户比较集中的商厦、写字楼。获取客户信息最简单的方式就是直接按响客户的门铃，直接询问客户，虽然比较辛苦，但这是成功率最高、最节省时间的有效方式。

十）拜访工商、公安部门。从这些单位的资料中收集新近登记注册的企业和迁出、迁入本地区的企业，主动访问这些企业，向他们提供服务，以优质高效的承诺，获取客户的信任。

——引自延边人民出版社《五步构建销售渠道》

『叁』 客户的信息收集主要包括哪些内容

不知道你是要收集那方面的客户信息。
（1）了解哪些客户能够承受产品升级后的价格版；

（权2）了解哪些客户可能会下订单给公司；

（3）了解哪些客户能够成为公司的预期客户；

（4）了解哪些客户能够成为更长期的顾客并产生价值，从而给他们以关注及优惠；

（5）了解哪些客户打算终止下订单并采取一定的措施阻止退出发生。

『肆』 中国移动是如何收集顾客信息的

中国移动通信集团的反馈途径有很多种,最常用的就是电话反馈和Internet的反馈！

电话反馈：
当顾客专在使用移动的属通信网络时遇到了任何的问题和意见，都可以拨打10086进行人工服务登记你的问题和建议，然后客服会在24小时之内提交和解决你的反馈并给你回复！

Internet反馈：
中国移动通信建立了自己官方网站，客户登陆该网络不光可以使用它的网上营业厅，同时也有客户意见反馈的登陆界面，当你有任何意见和建议时都可以给他们发送E-mail，或者使用在线答疑！在线答疑的承诺时间也是24小时之内，而E-mail的反馈时间是48小时之内。

无论什么途径，中国移动通信集团都会认真的改进客户所提出的建议和意见，“沟通从心开始”，一切为客户着想。

『伍』 旅游信息收集

无锡市太湖山水城旅游开发区漆塘路8号 430 无锡布拉格体验酒店 无锡市滨湖区双虹路1881号蠡湖中央公园内 328 无锡丽湖花园度假村 无锡蠡园环湖路18号

『陆』 如何收集游客的数据资料

你是指游客的个人基本信息还是收游客的喜好。

『柒』 酒店收集客人信息的用途是什么

获取客人信息有以下用途：
1.分析客人来源地、年龄层、入住房型，可以对内入住客户做用户画像，得知酒店客容人的消费习惯和消费行为。
2.酒店在客人离店后若存在遗留物、漏结账、打碎物品等情况，酒店保存客人信息可以方便前台去询问并追收！
3.收集客人信息方便酒店发送邮件或致电咨询用户体验，若有做的不足的方便酒店针对性做出改变。

『捌』 收集游客意见的方法

1、直接到景区问；2、打印纸质问卷，找旅游服务公司帮忙找游客填表；3、跟一些网络公司合作邀请游客填写问卷。网络知道好像个人就能发投票，这个方便简单快捷，可以试试。

『玖』 展会时如何收集所有来参观的客户信息

展会收集所有来参观的客户信息至少有三个方式：
1.展会前邀请函和回函；
2.展会时即场留名片和签到；
3.展会中从发给纪念品留信息和深入接触。

『拾』 旅游业一般会收集哪些客户信息

姓名和联系方式。