乌镇游客服务
❶ 景区游客中心工作人员赴乌镇景区学习如何更好地对客服务
通过现场实战模拟培训及双方工作人员的沟通交流，游客中心人员扩展了业务知识，积累了有效服务经验。本次培训包含团队游客接待服务流程模拟、现场纠错、互问互答等流程，工作人员上了一节别开生面的实战公开课。培训讲师乌镇景区营销总经理徐玉琴女士针对导游讲解、产品营销、现场顾客满意度调查、服务人员必备的职业素养等内容进行了现场纠错与指导，要求游客中心工作人员严格遵守自身岗位职责，从游客角度出发，不断提升自身职业素养，将游客中心打造成为展示景区形象最前沿的品牌窗口。会后，徐女士主动与金鸡湖景区游客中心工作人员进行了沟通交流，结合金鸡湖景区商务旅游的特色，针对游客接待、咨询服务、服务态度、讲解标准等业务能力提出了宝贵建议。景区游客中心工作人员纷纷表示受益匪浅。
❷ 乌镇景区门票规定
乌镇现在开放东栅、西栅两个景区，东栅景区门票110元/人，西栅景区门票150元/人，东西栅联票190元/人。
1.免票：
凭本人有效证件进入：
国家旅游局颁发的国导证（IC卡）、领队证；
国务院、中央军委颁发的老干部离休证；
残疾证（中国残疾人联合会制发）、残疾军人证（中华人民民政部制发）；
旅行社随团驾驶员A、A1证，限每团1名；
凭本人有效证件至景区接待中心办理相关手续进入：
中央新闻总署颁发的新闻记者证(最新版记者证)；
国家旅游局所颁发的旅行社经理资格证；
2.优惠票：(东栅80元/人，西栅100元/人，东西栅联票135元/人）
请于购票时出示本人以下有效证件：
老年人优待证（无老年人优待证的60周岁以上可凭身份证享受优惠）；
现役军人证；
3.学生票（全日制在校大学本科及以下学历学生凭学生证，东栅55元/人，西栅75元/人）
4.儿童票（1.2米-1.5米，东栅55元/人，西栅75元/人）
(2)乌镇游客服务扩展阅读：
在乌镇旅游，如果选择住在景区内的话，住宿客人需购票进入景区，住宿期间只需凭房卡、身份证办理临时出入证，退房当天中午12：00前可凭临时出入证进出西栅景区，无需再次购票。
❸ 乌镇游客服务中心怎么样
西栅入口就是游客中心，整个就像个酒店前台。其实乌镇东西栅都是中青版旅包下来统一经营的，西栅也权可以看做是一个大度假村。乌镇可以住在景区外，也可以住景区内，但我觉得去一趟一定要在景区里体会一下。西栅景区里有几种价位的住宿，酒店、会所、民宿和青年旅社，民宿客栈是比较适合我们普通人家的。民宿客栈也分三种，A是临水的400多，B和C都是临街的300多，B和C的分别是房间大小和价格，网上一般只有A和B，其实我觉得C比较划算：）这都是非周末价，如非必要别选周末去，房价会翻倍。乌镇景区有官网，可以预定客房，也可以直接打电话预定，很方便。我们在前台一起办理了入住和门票。如果行李多，可以让前台直接帮送到客房。因为住在西栅景区里，可以多次出入，记得办理出入证，要不出去就回不来了。在游客中心办理完了入住和出入证，然后可以到渡头坐摆渡船到河对面，也就是西栅景区
❹ 乌镇是如何收费的
乌镇门票价格：
东栅门票100元/张，西栅门票120元/张，东西栅联票150元/张（两日内有效，需凭景区内住宿凭证办理多次出入证明方能生效）。
PS：售票点14:00后就不卖通票了，但是如果在西栅住的话，可以在办理住宿的地方买通票，可以第二天再逛东栅（次日15:00前都有效，前提是住西栅景区内）。
乌镇门票折扣：
对持有老年证（无证的，凭身份证70岁以上）、现役军人证、中小学生证享受东栅60元（1.2-1.5米的儿童为50元），西栅80元的门票优惠。
免票：对1.2米以下儿童、持有国导证IC卡、旅行社经理资格证、领队、司机A或A1证（必须是旅行社随团司机）、残疾证（包括残疾军人证）、军委老干部离休证（不包括退休证）、记者证（09年后国家新闻总署颁发；采访证、特约记者证不免）的给予免费。
乌镇景区内其他收费项目：
1、东栅景区游船： 拼船成人30元/人/单程；1.5米以下儿童15元/人/单程
2、西栅景区包船 ： 60元/人/单程，1.5米以下儿童，30元/人/单程
3、西栅景区观光车：单程5元/人，每车限乘10人（含儿童）
4、全程导游票：东栅景80元，西栅200元。
乌镇景区内免费项目：
1、免费巴士：每天8:30-16:30东、西栅二个景区间穿梭巴士，大约30分钟一班，在东、西栅服务中心处旁乘坐。
2、免费渡船：每天8:00- 22:00，西栅景区元宝湖服务中心至安渡坊码头约每隔15分钟左右对开。
3、免费寄存：东、西栅服务中心有自助或人工寄存行李服务。
4、免费公厕：东、西栅公共厕所可能是国内景区最干净的公厕了，特别是西栅景区内的。（安渡坊渡口的超豪华公厕收取每位一元的纸巾费，提供纸巾一包）
5、免费网络：西栅景区内目前设置有十个无线AP，可提供无线宽带接入。
6、免费直饮水：西栅景区内目前设置有八个直饮水点，提供符合卫生标准的直饮水；客房中亦有直饮水提供。
7、免费观赏：西栅露天电影（不定期放映）
8、免费地图：购西栅门票（不含夜游票）获赠西栅游览图一张。（每团队赠一份，优惠票不在此列）
9、免费戏曲：西栅书场，游客消费茶水即可免费欣赏。
乌镇古镇开放时间：
东栅景区：
● 五月至十一黄金周开放时间：7:00-18:00
● 十一黄金周后至四月份开放时间：7:00-17:30
● 东栅景区民俗表演时间：
皮影戏：8:50-11:20，13:00-16:30，共21场，每隔10分钟一场
花鼓戏：10:00-11:30，13:00-16:30，每隔半小时一场
拳船：8:30、9:30、10:30、11:10、13:30、14:30、15:30、16:10（雨天没有表演），每场10分钟。
高竿表演：10:30、14:30 （受天气的影响有时会暂停表演）
西栅景区
● 西栅景区开放时间：9:00-22:00（22:00后进入西栅，免费摆渡船停开，可走沿河步道、游览车全天，票价5元/人）
● 西栅景区内场馆开放时间：8:00－17:30（十一黄金周后至四月份开放到17:00）
● 西栅夜游开放时间：17:30－22:00（十一黄金周后至四月份17:00起开始夜游）
● 西栅景区民俗表演时间：
评弹：13:00-15:00，19:00-20:30，中间休息30分钟，乌镇大戏院-书场
花鼓戏：19:00-22:00，西栅景区 水上集市-戏台
露天电影：19:00-22:00，大戏院广场，天气允许情况下播放。
巡更：19:00-22:00，西大街，天气允许情况下进行。
乌镇门票购票攻略：早上到乌镇，买150元联票，先游玩东栅，再游玩西栅和夜游西栅；下午16:00前到乌镇，可买东西栅联票150元，下午游玩东栅，晚上夜游西栅，住宿在西栅，第二天在西栅景区内继续游玩；晚上到乌镇，先买80元/张的西栅夜游票，第二天游玩好西栅，到东栅买100元/张东栅门票，游玩东栅。
东西栅景区都是当日有效，住宿在西栅景区内，第一次进西栅仍是需要买门票的，住宿期间不需要重复购买西栅门票。如果在住宿期间需要出西栅景区，可以在西栅游客服务中心，凭房卡、门票和身份证办理临时出入证，只要还没有退房，就可以凭出入证自由进出西栅景区。
乌镇门票分为东栅、西栅门票，门票价格分别为100元/张和120元/张，东西栅联票150元/张。早上到乌镇，买150元联票，先游玩东栅，再游玩西栅和夜游西栅比较好。
❺ 浙江乌镇每年游客爆满，它为何可以做到长盛不衰
浙江乌镇是一个很有名的地方，作为一个旅游景点，浙江乌镇算是一个很成功的例子。浙江乌镇每年的游客都有很多，相对于其他旅游景点来说，浙江乌镇能够长盛不衰，真的是令人非常佩服的，而也正是游客的络绎不绝，为浙江乌镇带来了更大的知名度。那么浙江乌镇是如何做到长盛不衰的呢？让小编带你一起来了解一下！虽然乌镇有很多人的生活方式比较传统，但是乌镇也能跟得上时代的潮流，绝对不是停滞不前的。尽管乌镇很火爆，但是乌镇的服务与经营化管理也是让游客能够接受的，这么让人心旷神怡、价格美丽、服务周到的地方，一定是盛久不衰的。
❻ 乌镇旅游怎么玩
区别非常大。强烈建议住在西栅景区内。如果能接受那个价格的话。
联票一天有效。
如果你的消费水平是青旅的话 你就醒醒吧 老老实实住在外面吧少
你找不到的 别想太多了 国庆现在1000以内都找不到西栅内的住宿的。
2013最新攻略之乌镇
先坐火车到杭州，然后坐公交车去杭州九堡客运中心，杭州九堡客运中心有车直达到乌镇的 平均40分钟一班车 车票28元 1个多小时就到乌镇了
或者如果你们那有动车去桐乡的话就更方便了 桐乡火车站门口 17:30以前都有公交车K282去乌镇的 30分钟一趟车 30分钟到乌镇汽车站 车票5元 出租车80-100元
飞机到萧山杭州机场也可以，萧山机场有去乌镇的大巴。最晚晚上6点左右，车票48元，90分钟到乌镇。
乌镇是一个古镇，玩得地方不是很多，但是风景很美。
那里有矛盾的故居和典型的江南古建筑。房子很旧，小桥很多，小河很长，江南美女也不少...
乌镇分为东西南北四栅（zha)。其中东西栅是属于旅行社开发的，需要门票。
南北栅是属于历史遗留，还在筹划开发当中，不用门票。
比较近的游客朋友可以在11点前到乌镇，选择买个东西联票，经济实惠，150元包含了乌镇所有的景点，只要在西栅里玩好之后，不出来，是可以连夜景一起看的。如果实在11点左右到不了那就选择后边的第二种玩法。这里朋友们可能会有个误区，认为西栅的夜景比白天好，其实联票是包含白天和晚上。西栅的白天也很漂亮。尤其爱拍照的朋友，可以在下午的3点钟左右进去，拍一下乌镇的黄昏，在西栅里吃饭，刚好吃完饭夜景就开始了。买联票的朋友可要记下哦，不然太晚进去就错过的黄昏的美景哦！第二天可以到南栅和北栅老街，去逛逛，尤其北方的朋友，会更喜欢这种原汁原味的状态哦！
远方到乌镇如果有时间的话，建议第二天买联票。这样玩的话很舒适，老远去一次不容易，那就选舒适的玩法。
第一天到达，由于长途跋涉比较辛苦，先休息一下，然后去玩南栅北栅。
乌镇住宿的话 如果不考虑价格的话 肯定是西栅景区内最好了 差不多600左右。
如果是景区外面的话都差不多 200元以内
你去新浪博客上看看乌镇有个叫老章的
在西栅，口碑不错
乌镇西栅章叔叔 你搜这个应该能出来...
第二天早上买个东西联票，要7：30左右起来最佳。
乌镇的美景主要是西栅的夕阳和夜景。错过了时间段会觉得不是很好哦！
吃饭的话当地没什么特别有名的小吃...
就去小饭店吃点家常菜吧
别在景区里 有点贵 呵呵
基本上两天就够了 还有南栅老街可以去逛逛~ 不用门票钱的 不过要三轮车费 呵呵
请采纳给分哦 谢谢~
❼ 乌镇游客服务中心
0573-88731066咨询服务中心电话。还可以订房
❽ 乌镇-浙江旅游攻略
1.建议不要报旅行来社，因为源乌镇确实不大，而且结构简单，分为东栅和西栅。两地之间有免费车辆通行。而且车站在大门内，十分明显，最差也可询问保安。一张门票搞定，大可不必抱团
2.乌镇景区如上说，分为东西栅，景观区别不大，西栅基本涵盖了东栅的风景，可以只购买西栅景区门票一张即可
3.娱乐购物的地方不多，因为是古镇，没有太多的娱乐设施。建议可以玩到晚上的时候，可以到古镇内的酒吧坐坐，也可以去黄磊开的年华似水酒吧拼酒。以上所说，都在西栅景区内，边玩就可看到，不用刻意寻找。
4.现在四月末五月出，很适合去乌镇，不是很热，也不似冬天的阴冷。
最后，如果吃放，建议散步出了景区后，多看几家，因为确实饭店质量一般。住宿的话，民宿或者是
❾ 乌镇怎么玩
先坐火车到杭州，然后坐公交车去杭州九堡客运中心，杭州九堡客运中心有车直达到乌镇的 平均40分钟一班车 车票28元 1个多小时就到乌镇了
乌镇是一个古镇，玩得地方不是很多，但是风景很美。
那里有矛盾的故居和典型的江南古建筑。房子很旧，小桥很多，小河很长，江南美女也不少...
乌镇东栅门票是100 西栅白天是120 西栅晚上是80 联票是150
我感觉东栅比较小 这100元的门票不是很值得 西栅很大 也很漂亮
看完两边觉得东栅西栅都长得一样...全是一样的房子...
所以如果你们想经济实惠一点就只去看西栅的夜景好了 还便宜 只要80
景点都在东栅和西栅景区里，买了大门票就不用景点票了...
现在东栅不能逃票了，有保安严控着，抓到会警告罚款的。东栅早上有清场就是为了防止游客夜宿那边，或者是游客在未开门前偷偷进入。而西栅不可能有类似情况。
个人觉得虽然西栅属于后期旅游局改造，但干净好玩。东栅则有些陈旧乱七八糟的，花一个上午或中下午把那里的景区都游览一遍就好了。
也即是说路线的话就是白天玩下东栅 晚上去看西栅
买个联票是150元
乌镇住宿推荐的话 你去新浪博客上看看乌镇有个叫老章的
在西栅，口碑不错 就在西栅景区外面 不过不是临水的 其实临水的也就那样 晚上乌起码黑的什么也看不清楚..
乌镇西栅章叔叔 你搜这个应该能出来他的联系方式什么的...
我6月底去住的大床房,挺干净的，环境不错
住在西栅景区里也蛮好的，就是价格太贵了，一般的临水房要600多，双人标间估计要1000以上，景区里的
民宿都是旅游公司统一的 只有一个订房电话 价格都一样的
吃饭的话当地没什么特别有名的小吃...不过 臭豆腐 丁松糕 手打年糕 荷叶粉蒸肉 味道还可以的~ 还有我在街上买到了一个老太太做的那种糯米饭团特别好吃！反正吃饭别在景区里 有点贵 呵呵 感觉西栅玩是挺好玩的，就是里面的东西价格不便宜，有点商业化 呵呵
玩乌镇基本上1到两天就够了 还有南栅老街可以去逛逛 不用门票钱的
而且老街上有卖一些杂七杂八的小玩意的 价格不贵~ 质量一般~ 还是值得去淘一淘的
乌镇的特产的话是三白酒、蓝印花布、姑嫂饼、杭白菊
三白酒就是个白酒 我买了两坛回来老爷子说味道一般 不如茅台
姑嫂饼买了一盒 味道还可以 就是有点腻口 太甜了
杭白菊泡茶喝 味道相当好
基本就这些经验了~ 别忘了给我分分啊~~
注意事项：
1、在您出行前，请务必带好有效证件原件（身份证、护照、军官证等）并检查是否过期。
2、最好带着毛巾，洗漱用品宾馆里都是一次性的，但是毛巾都是回收利用的。虽然现在都是消毒的，但干净卫生起见，自己还是带着毛巾吧。另外记着带上一把伞以备下雨。
3、如要在当地乘坐非打表出租车，一定要问好价格。
4、无论去哪里购物，请牢记，景区内部或者景区周边的东西肯定比外围要贵很多。