骂游客事件

❶ 大理辱骂游客那家店，其经营者和员工分别受到了什么处罚

目前我国的经济水平已经取得了很大的发展，而随着国家经济水平的不断提高，人们在自己的收入水平上面也有着很大的提升，并且最重要的是自己可支配的收入也越来越多，人们平时的已经不再是像以往那样仅仅是满足于最基本的衣食住行的基本需求，而是在满足最基本的需求之后也尽量的用自己的收入来提升一下自己的生活品质，享受一下来自生活的馈赠，释放一下生活中的压力，以便用更好的精神和态度去迎接未来的生活和工作。这其中就有旅行，不像以前那样提起旅行都觉得是非常富裕的家庭进行的活动那样，现在越来越多的家庭和个人都会在闲暇之余选择外出旅行，时间短的预算较少的就在省内有名景点或者周边有名的景点进行一下游玩，时间充裕或者预算充足的可能会选择去全国范围内有名的5A级风景区甚至是国外的风景名胜之地进行游玩，体验一下异域风情。

针对当地监管部门让其停业整改一个月的做法，网友们评论不一，但是不管怎么说，针对这件事情本身来评价，这家店的做法显然是不对的，而这名员工并没有被辞退可以说已经是万幸的了，因为每一位顾客都是应该受到尊重的，其询问商品的详细信息也是正常行为，因为没买对其进行辱骂这件事实属不对。

❷ 游客国庆假期游玩被店员辱骂，事件起因到底是什么

一位游客在大理旅游时被一位手鼓店的店员辱骂，这个消息一经爆料立马在网上引起了巨大的舆论，大多数人都在不了解事情起因的情况下指责店员，但我们不妨先来了解这件事的起因。首先这名游客在进入手鼓店之后，店员便自然而然的过来推销产品，而在这样的情况下，游客却让店员表演一场手鼓，并且明确声称在表演后就会对手鼓进行购买，店员欣然同意，可在表演完之后游客却选择了一走了之。后面的场景大家也在网上有所了解了，那就是店员与游客因此事发生了争吵，店员也应控制不住情绪对游客进行辱骂。

综上所述，这个事件的起因就是因为游客让店员表演后不兑现承诺，导致了店员的情绪失控对其进行辱骂，从各方面来看双方都是有过错的，但店员属于服务行业，理应为自己的情绪失控买单。

❸ 云南大理店员辱骂游客，游客有错吗

出去旅游玩耍本来是一件很高兴的事情，但很多时候也会发生一些矛盾。就在大理游玩的时候，由于有课没有买鼓，于是电源就拍视频大骂，这位游客表示说他没钱就不要出来玩。我觉得出去游玩都会买一些当地的纪念品，如果该店员态度好一点的话，别人可能就买了，但是直接这样去大骂别人就有点强买强卖的意思了吧。

其实我作为一名吃瓜群众，我对这件事情是很气愤的，因为买东西是游客自己的事情。游客有主动买卖的权利，想买就买，不想买就不买，这是自己的权利，没有必要被别人左右。这个店员在别人没有购买他的东西的时候就放肆的去大骂游客，我觉得他的行为是非常恶劣的。

而这家手鼓店的老板也表示说是自己没有监管好员工，才发生了这样的事情，实在是感到抱歉，也给景区带来了不好的影响。其实现在很多游客他们去游玩就是看重态度而已，很多人都说海底捞的东西不好吃，而且价格也特别的贵，但为什么还是那么多人去排队呢，就是因为他们的态度好。

❹ 大理景区“红衣女”辱骂游客，当时是因何发生争执的

双方产生矛盾原因是游客逛了半天不买，引起女店员的不满，双方为此发生争执。红衣女店员就非常生气，拿着手机拍两个游客，两个游客也同样拿起手机拍摄回敬，后来这个事就因为第三方传到了网上火了起来。后来相关机构对该店进行了处罚，红衣女店员也被迫道歉。

这个事情也是网上流传的一段视频引起了很多网友讨论，视频当中一个红衣女子拿着手机拍摄两名游客，而两名游客也同样拿着手机拍摄红衣女，双方边拍边骂。红衣女骂两个游客光看不买是穷鬼，两个游客也在指责红衣女强买强卖。后来相关机构就对这家店铺进行了处罚，责令他们歇业30天之后，红衣女就被迫在网上发布道歉。

其实做服务行业的，基本上都会遇到这种情况，她也没有想到骂人的事情会闹这么大，而两个游客虽然说有不买的权利，但实际上他们不应该表示自己有比较强烈的购买意愿，是权力，但不应乱用，出门在外留有余地。

❺ 云南大理手鼓女商家怒骂游客，事情的原委是什么

在云南大理市的双廊古镇，一对小情侣走进景区的一家手鼓店，进店对产品进行了咨询，店员为女游客展示了手鼓的使用方法后，游客并没有购买手鼓。于是店员心怀不满，开始谩骂对方穷鬼。

女游客没有说什么，但是其男友得知情况后，与店员进行理论，于是双方开始争论，店员认为对方没有购买意向还是让自己展示手鼓的技艺是在戏耍自己，于是再次辱骂对方穷鬼，没钱还出来玩等等话语。

对于景区商家来说，他们面临的顾客群体很多都是做一次性生意，所以所谓的服务质量，回头客，对于他们来说并不重要；还有一些店家，本身可能生意就较差，好不容易来了顾客，热情招待后却没有消费，造成他们的心理落差，态度就会变差；当然也有那么一些游客，可能并没有要购买的想法，却在店里问东问西，最后说一句不合适，拍拍屁股走人，也会让商家心里不舒服。

但是开店做生意本身就会遇到各种各样的顾客，礼貌待客是最基本的服务素质。无论如何，因为游客没有购买产品就破口大骂游客都是一种不文明的行为。

而现在的年轻人也会选择"穷游"，借此锻炼自己，花少许的钱，收获很多的快乐，因而穷游真的不是不配出门，而是一种生活态度，店家只有努力做好服务，才能吸引更多的顾客，对此，你怎么看？

❻ 大理女店员辱骂游客一事，具体是怎么一回事

当时这位女老板拉了几个游客售卖商品，但是游客因为觉得并不是很需要她们店铺中的商品，所以没有购买商品。女老板对此非常的不满，所以就对游客破口大骂。说了一些非常难听的话，而且还说“你没说不买，那就是要买”，“没钱就不要出来旅游”等等言论。

好在现在经过有关部门的调查，已经确定了这件事情属实。现在这家店铺也已经被责令整改30天了。希望老板吸取这次教训之后，不要再强买强卖了。其实这种同样的事情，我在山东旅游的时候也遇到过一次。当时是单位组织的跟团游玩，在青岛看海的时候，由于不想去抓虾，所以被当地的老板说：“不愿意花钱旅什么游”。当时我们就生气了，直接骂了回去。

大家如果在旅游的过程中遇到不公平的事情，千万不要害怕，一定要勇于说不。

❼ 最近云南导游骂游客事件吵得很火，大家如果看待此事，如何看待低价团是否有类似经历

旅行社抄为招徕顾客推出这种无节操的袭1元旅游购物团，游客贪便宜无节操地参团旅游不购物。没什么好人，跟那个成都别车的一样。上回我家从外省来一亲戚，我姥姥就领着她参了一个省内旅游团，又是瑞丽芒市又是大理丽江，团费还不到1000，刚听到团费我整个人都斯巴达了，这两个方向我去任何一个花费都不止1000好不？后来知道就是走马观花，到此一游，吃的是猪食，每顿饭一桌10人固定5盘，哦不对，是5桶菜，黄瓜片炒糊辣椒，什么的，天天有，什么芹菜炒肉片，哦不对，肉末，肉末比例<5%。所以国内旅游什么的就不要参团了，德宏大理那么多美食，啥都没尝到，旅游效果至少打折一半，云南的好风景不少，我一般喜欢和朋友开车去，外省筒子也可以到当地租一辆车，不过云南的山路险峻，外地司机容易吓尿。

❽ 对于大理女店员辱骂游客一事，官方的回应是什么

2020年受到疫情的影响，我国的旅游业也是备受冲击的。不过，由于我国疫情防控措施得当，因此目前各行各业已经基本恢复正常了。作为旅游胜地的云南，这次黄金周也是毫无例外的受到了大家的欢迎。不过此次冲上热搜的是因为大理女店员对于游客的辱骂，该事件一出，官方回应说经查证属实，已经责令其整改了。

事情发生在今年的十一黄金周，云南一向都是旅游胜地，大理更是大多游客的不二选择。一名大理的女店员辱骂游客没钱就不要出来玩，没钱就不要出来祸害人了并且还口出脏话，此事一连两次冲上热搜，可见人们对于其的关注也是相当大了。仅仅因为游客进店没有买鼓，就对游客进行辱骂，也可见其素质了。

❾ 骂游客“是不是想死” 导游证件被吊销

转摘：
北京一导游骂游客“是不是想死” 证件被吊销

正月初三骂游客“你是不是想死”的导游王某被吊销导游证，三年内不能再考，同时还被罚1万元。昨日，国家旅游局通报了近期被查处的扰乱旅游市场秩序的典型案件，王某骂人事件就在其中。
今年正月初三，导游王某带着一队南方游客“长城一日游”，在游览的途中，游客因为没有在十三陵停车游览和王某争论起来，你来我去几句，王某就冲着游客指着鼻子骂“你是不是想死”、“你就花这点钱以为怎么着”……这段导游骂游客的视频一经网络曝光之后，引起了北京市旅游委的关注。
新京报对此事件持续关注，北京市旅游委委员赵广朝说，别看曝光的视频里只是爆粗口，但导游的行为已经严重影响北京旅游形象，要依法严肃查处。国家旅游局同期也将该案件列入督办案件。
昨天，国家旅游局通报，王某虽然是旅行社的职员，但没有经过旅行社委派，在春节期间私自揽活，组织起一队游客参加十三陵至八达岭水关长城“一日游”。在行程中，王某不仅辱骂游客，还胁迫游客消费。
依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条、《北京市旅游管理条例》第六十五条的规定，北京市旅游委给予王某1万元罚款、吊销导游证的行政处罚；自处罚之日起三年内，不得重新申请导游证。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。

❿ 大理女店员辱骂游客一事引发热议，此事到底谁对谁错

这个店家以及游客双方都存在着一些问题，这件事情到底谁对谁错也是说不清楚的。这个店家说那天他们开门做生意的时候，这两名游客进来并且在里面看了一下。店员上去迎接他们并且表示是否需要什么帮助，那两位游客说他们想要看一下。于是店员就带着他们在店里面逛了一圈，而且店员还表示如果想买的话可以教他们怎么玩耍。

那两位游客中，其中一位女游客表示那你教一下。然后店员就在那里教他们，还给他们演示了一遍，那位女子还拍了视频保存了下来。后来店员演示完之后，就让那位游客自己试一下，还给他们介绍了其他的一些鼓。后来店员就问他们是否需要买一个，但是那位游客却没有理店员，最后直接就把东西丢下离开了店里。

那位游客如果当时解释一句，或者是给店家说一声只是看一看不买这都是可以的。但是却连一句话都不想说，最终引出来了这样的麻烦事情。