旅游游客丢失

A. 报团出去旅游，人走丢了，旅行社有责任吗

如果客人是自己离团，旅行社就没有，但是如果旅行社没有联系客人，通知集合时间什么都，就是旅行社的责任，我是云南旅游专业线路批发商，，希望能为你解忧。15911659074

B. 如果游客在旅游期间丢失财物，属于旅游责任险赔偿的范围吗

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您好，根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》第五条规定：旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险：
1、旅游者人身伤亡赔偿责任。
2、旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任。
3、旅游者死亡处理和遗体遣返费赔偿责任。
4、对旅游者必要的施救费用。
5、旅游者行李物品的丢失、损害或被盗所引起的赔偿责任。
6、由于旅行社责任争议引起的诉讼费用。
7、旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。

出行在外有风险，建议购买旅游保险规避风险。关于旅游保险产品很多，几乎能满足所有的出行要求。按照出行目的和出行地区不同需要选择不同的保险产品。

适合境内旅游观光：境内旅游保险
适合户外运动或拓展：户外运动保险
适合出国旅游探亲商务：境外旅游保险
适合申根国（欧洲）办理签证：申根签证保险

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C. 旅游途中游客物品遗失导游该怎么办

先安慰客人的情绪，帮着回想东西是在哪遗失的，如在遗留在酒店或餐馆，及专时与之联系，协助查找；属如在景区游玩途中遗失应由全陪帮助寻找，如果为贵重物品与景区联系，以广播方式查找；必要时可以和警方联系（被偷、被抢）。

D. 旅行社把游客丢在景区里要承担责任吗

可以直接打电话投诉，但是要搞清楚原因，要是游客错过集合时间，这是你自身原因，也要承担责任，要是没等客人将车开走，旅行社全责，我是做旅游的，望采纳， 专业户回答

E. 如果游客在旅游期间丢失财物，属于旅游责任险赔偿的范围吗

根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》第五条规定：旅行社应当对旅行社依回法承担的下列责任投保旅答行社责任保险：
1、旅游者人身伤亡赔偿责任。
2、旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任。
3、旅游者死亡处理和遗体遣返费赔偿责任。
4、对旅游者必要的施救费用。
5、旅游者行李物品的丢失、损害或被盗所引起的赔偿责任。
6、由于旅行社责任争议引起的诉讼费用。
7、旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。

F. 当游客丢失行李时,地接导游应怎么做

行李丢失的情况多数发生在机场。既有入境也有中国公民的出境游，国内游还有发生在饭店的情形。
一在机场行李丢失的处理。
努力寻找在机场的行李运送带中，若游客发现找不到自己的行李，导游人员应在三查找行李运送带周围的地方。按遗失者所描述的行李式样查看是否有其他人拿错。
立即报失。行李一时难以找到，导游人员就应带着遗失者到机场询问出报告行李丢失，并详细说明游客所乘航班，航空公司起飞时间，始发站，转运站，终点站行李件数及其特征，出事旅游者的登机牌或机票和行李牌。向行李询问处工作人员说明丢失的行李厢货行李袋的式样颜色大小特征，并填写行李丢失登记表。
安慰客人游客丢失行李其情绪必然受到影响，导游人员应给予安慰，将遗失者入住的饭店地点，电话姓名的留下给机场行李询问处，并记下机场行李询问处的电话，以便随时电话联络。在查找期间导游人员还应帮助遗失行李者购买一些必须的生活用品。
保持联系，在当地游览期间，导游人员要经常与机场联系询问寻找情况。
暂未找到行李，如果再离开本地前行李仍未找到导游人员，应打电话到机场行李询问处，告知本旅游团的全部旅游行程，各地接待社名称及所住饭店的名称电话，以便在行李找到后能及时送到遗失者手里。
行李丢失或损坏行李确属丢失或损坏，虽然不是导游人员的责任，也要向遗失者表示歉意。同时由有关部门开具证明。根据国际惯例向有关航空公司索赔。

在饭店行李丢失的处理。
在本团旅游者房间查找，如果是旅游团入住饭店后，游客找不到自己的行李，导游人员应仙在本团旅游者的房间查找看行李是否送错房间或是他人拿错行李。
给饭店行李不帮助查找，如果在本旅游团中找不到，有可能会混放到别的旅游团的行李中，此时因请饭店行李部代为查找。
向遗失者致歉。个人原因就行李丢失事故向遗失者道歉，并诚恳地帮助他们解决生活方面的困难，如行李蝉鸣却已已时，导游人员应帮助遗失者向有关部门按规定索赔。
写出书面报告，导游人员应将行李丢失的原因，经过，查找的过程，遗失者的要求等写出书面报告。

G. 外国游客在中国旅游期间丢失证件怎么办

去该外国游客在中国的领事馆，领事馆知道该问题怎么解决。

H. 报团出去旅游游客失踪了怎么办

如果国内失踪，报当地派出所做登记以及下一步处理
如果国外失踪，需第一时间通知中国驻当地大使馆以及当地移民署。

I. 要一段导游和游客的情景对话，关于游客护照丢失，不过游客想要乘坐飞机旅行 游客要求与解答方案 感谢

一、携来带药品应慎重自
近日，一中国公民赴菲律宾旅游时，因随身携带的20盒“白加黑美息伪麻片”中含有伪麻黄碱成分，被菲海关扣留，并被移交菲律宾禁毒署处理。因此请赴菲旅行的中国公民：携带药品时应慎重，不要携带含上述成分的药品，以避免出现类似情况。
二、出发前的准备很重要
出境旅游前应仔细检查行李物品是否齐全，相关手续是否已经完成，去欧洲旅游还会有涉及一些申根国家的一些特别规定，这点要注意，否则到了之后才发现很多地方不能去，那就太扫兴了。
三、旅行期间注意人身安全
在国外旅游由于语言不通，人生地不熟，所以尽可能不要脱离团队单独行动，一旦在国外迷路或遇到紧急情况的时候，尽可能和领队或当地的中国大使馆联系。一般最好事先备有领队和中国使馆的电话，方便及时联系。
四、防窃贼偷护照
护照是游客在国外旅游期间重要的身份证明证件，有着十分重要的作用，一旦遗失将会给离境带来麻烦。而粗心的游客在旅游期间常有丢失护照的案件发生，这些案件发生的情形大多一致，都是在饭店用餐时将装有护照、现金及机票等重要物品的包放在座椅上去取餐，待取餐回来发现包已被窃。故此，提醒准备外出旅游的市民要特别引起注意。

J. 如果你是一名导游员，在旅行中，游客的物品被偷了，该怎么处理

最先做的事是报告给旅行社，之后安抚游客情绪，因为在领导游览之前，都有说明的，自己要保管好自己的财务。