烧烤店店长
① 饮食店的店长工作职责
1、维持店内良好的销售业绩;
2、严格控制店内的损耗;
3、维持店内整齐生版动的文化陈权列;
4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
5、维持会所良好的顾客服务;
6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7、审核店内预算和支出;
主要工作:
1、全面负责门店管理及运作;
2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实;
3、传达并执行总部的工作计划;
4、负责与总部及其他相关部门的联系与沟通;
5、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;
6、负责门店各部门工作人员的选拔和考评;
7、倡导并督促实行“顾客第下、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的会所服务环境;
8、严格控制人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念。
9、进行严格的库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。
10、督促门店的营销策划活动开展;
11、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和维护;
12、负责全店人员的培训;
13、负责店内其他日常事务。
辅助工作:
1、指导门店人员在职培训;
2、协且总部有关化共事务的处理;
3、向总部反馈有关营运的信息。
② 店长主要是做什么
1.完成公司下达的任务与指标,为公司获取足够利益。
2.保障公司的财产以及资金安全。
3.协调人际关系,员工之间保持友好的合作关系,员工对客人保持优质的服务态度。
4.活动的执行与实施,根据需求制定规划,配合团队落实于行动最终达成目标。
5.商品的调配与管理,合理的配置资源。
6.处理反馈回来的意见以及投诉,提升顾客的满意度。
7.根据市场变化,提出合适的策略与建议
8.对员工进行日常工作评估和考核,表彰优秀员工,督促后进员工。
9.帮助员工提高工作效率,提供正面向上的引导,以及知识技能技巧的教授。
10.店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理,确保一切运转正常。
11.即时解决工作问题不拖拉,完成员工提出的合理需求
12.督促员工工作和监督活动流程,保证工作质量以及活动的顺利完成
13.定时做好公司形象的宣传活动,增强店铺影响力,提升公司形象。
拓展资料:
店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。
任职要求:
1、职校、高中或中专以上学历,2年店铺从业经验;
2、具有丰富的市场营销知识及商品知识,熟悉掌握国家相关法律法规;
3、有良好的组织能力与团队合作精神,乐于培育良好的店铺工作氛围,能有效激励团队士气;
4、有较强的执行能力,带领团队达成店铺销售目标并能积极正面的处理员工问题;
5、较强的内外协调能力和公关能力,具有较强的文字及言语表达能力、沟通能力、应变能力。
参考资料:网络 店长
③ 店长的职责是什么
一个出色的店长可以使店铺的业绩提升30%以上,并能降低50%的经营风险,所以说店长是店铺的灵魂,是企业的中流砥柱一点都不为过,店长的整体素质是企业成功的关键。
店长要主动寻找我问题,能够防微杜渐、防患于未然,想办法让店铺运营得更好;同时也需要有计划地组织人力物力和其他资源,合理分配。
店长要学会成为一个责任承担者,以“一切都是我的错”来要求自己。店长对于人事制度,营销计划,价格政策,以及对门店日常工作的基本管理,都是必须要多加关注的。店长个人对于公司的一系列政策、经营标准、管理规范、经营目标,店长必须清楚了解,并且严格地执行。
④ 我是一名烤肉店的店长,我需要一份管理前景计划,一份培训流程,有谁可以给我一份啊
你问的问题内容太广了,不可能全部写给你,而且我对烤肉店不太熟专悉,但建议你一个大属致方向:
培训嘛,硬件条件已经不错了,那主要是软件,也就是人的培训。我认为一是业务技能、服务态度、礼节礼貌等;二是质量管理,卖出去的东西质量要好,让人们做宣传,这样才有口碑。
前景的话,首先分析现在有哪些潜在影响因素,你做为店长会做哪些工作来避免它解决它。同时你制订一分可行的规划,比如三个月内有什么,半年达到什么,一年后会怎么样,千万要实际,不可夸海口。
至于管理嘛,方向就是培训力就是领导力。而且管理者需具备的素质到网上查一下,写点漂亮的,这倒没有什么,然后你就说你会努力完善自己,挑战自己。
考虑一下,可不可行,着手行动吧。
最后,祝你好运!
⑤ 我在一家自助烤肉餐厅做店长,怎么去管理
转载以下资料供参考
如何做好餐饮店长
店长、店经理是一家餐厅最综合的管理者,也是对本餐厅负责的最高指挥官。作为一名全面管理者来说,必须做好对餐厅各方面的严格控制。新上任或者新提任的您,在管理上是不是常常会有力从不心的感觉,想样样都抓好,但往往适得其反,样样都不如人意。您是否正在为此烦恼呢?
在外出咨询的时候,看到这样一个案例。某家餐厅由于前任店长的离职,从店管理层提拔了一个店长,平时该管理人员在原管理工作岗位上各方面都是比较出色的,也是非常值得信任的。上任新店长后,也一直在方方面面都很努力,经营者也看在眼里。但忙下来后却没有看到成果,现在都讲究业绩,没有成果就是没有业绩,新任店长很是郁闷。
作为新上任的店长该如何来做管理呢?需要从哪些方面入手呢?以下是新上任店长管理入门的方法。
一、 首先了解店长的职责(一)基本职责 (1)达成业绩的职责:不管店长是经营者还是营业者,必须担负起店中业绩的主要 责任。 (2)管 理 的 职 责:对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等,店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。 (3)指挥统帅的职责:店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导,下属才能100%的发挥能力。 (4)解决问题的职责:有关于业绩或工作中所发生的问题,店长都必须思考与解决。 (5)判 断 的 职 责:在权限范围内,店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。
(二)基本的工作1、 对外的工作:〈追求消费者各方面的满足〉 (1)吸引消费者的营销方案 不管是什么时代,专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同,不仅要适应消费者的需求,还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。
(2)营造经营环境和卖点 消费者所期待的店铺环境要安全外,还要“气氛好”和有特色。达成这二项要求是店长的第二要务。顾客只要一上门就给予亲切的接待,每个服务人员都是亲切和蔼,笑脸迎人,把顾客当成朋友一样,这就是要领。另外一点是卖点:菜谱的设计是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告等等。看似十分简单,却往往为店家所疏忽的问题。
(3)让顾客有回家的感觉 在现场接待顾客时,必须有让人信服的专业知识和水准,这种专业知识和讲解菜品的技巧训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。但是,如果是一知半解、半生不熟的介绍反而会产生反效果、使信用扫地,印象大打折扣。接待顾客的态度也不宜过度,最好的程度是坦诚,真心地希望顾客挑选到想要吃的菜品。
(4)菜谱设计要花样多、趣味多,又具新颖性 无论是对顾客,还是在店内服务员,菜谱都应该让人充满趣味、新颖和良好的视觉感受,这是店长的第四要务。今天的消费者绝对不满足随便到一家餐厅随便吃点东西。一定要通过各种渠道了解后,才决定到那家店消费。
2、店长对内的工作 (1)如何才能完成计划销售额为目标 这是店长的第五要务,创造良好的销售额就是店长的首要工作。菜品的物色、现场环境、待客、促销等都是其手段。
(2)菜品一定要保持鲜度 店内的菜品在库品数量方面不但要适度,最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时推销或写申请报损。
(3)提高工作人员的工作效率 为了要达成目的必须a、将人员的结构压至最低,b、工作分配及指示应确实,c、提高服务员的服务水准与工作效率。
(4)每年必须开发30%的新客户,业绩需递增。
二、店长的职能1、必备的资质 (1)热情:店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。 (2)积极:积极地面对所有事物,这是企业发展时最需要的店长。 (3)开朗:开朗的人才能聚集众人,带领众人。需要能够使店里充满欢愉,和谐气氛的店长。 (4)感性:现在最流行的话是“感性”,不仅是对商品、商品的陈列或谈话上,店长也应感性,充满爱心。 (5)协调能力:共同作业的基础在于协调性,不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性。 (6)责任感:店长被委托了若干名部属及几百万元的商品,没有强烈的责任感绝对不行。 (7)不屈不挠的精神:一个人不可能永远顺利,身为管理者一定要不畏困难,具有坚强忍耐的毅力。 (8)归属感:热爱工作、团体、把店当成另一个家。 (9)执行力:失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质。 (10)思考力:更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。 (11)判断力:正确迅速下判断。愈是上司不在,判断就尤其重要 (12)领导力:必须能调动、激发部属的工作积极性,拥有指导部属的领导力,统御力,能正确的处理人际关系 (13)指导力:能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力,这是让部属达成业绩的原点 (14)设定目标:设定工作目标,确实分派,这是带领团体的重点 (15)说服力:让自己的想法、计划使对方理解,接纳的能力,说服力是打动一个人最大的武器 (16)应变能力:能基本应对突发事件和意外争执,能应各种状况做适当的处理 (17)情报收集力:广范的情报资料持有不同时,选择必要、有益的情报是必要。
⑥ 我是一个烧烤店的店长,每月的业绩没有一点上长,这是什么问题
特色不够多吧,最起码羊肉要现切现卖吧别的特色也要多,气氛要好
⑦ 我是韩式火锅烤肉店的店长,做了1个月左右,店开了3个月左右,最近几天生意惨淡,一天就1-2桌,做过
找美食博主,打广告,微博媒体很强大的
⑧ 店长的职责是什么
1、完成公司下达的任务与指标,为公司获取足够利益。
2、保障公司的财产以及资版金安全。
3、协调人际关权系,员工之间保持友好的合作关系,员工对客人保持优质的服务态度。
4、活动的执行与实施,根据需求制定规划,配合团队落实于行动最终达成目标。
5、商品的调配与管理,合理的配置资源。
6、处理反馈回来的意见以及投诉,提升顾客的满意度。
7、根据市场变化,提出合适的策略与建议。
8、对员工进行日常工作评估和考核,表彰优秀员工,督促后进员工。
9、帮助员工提高工作效率,提供正面向上的引导,以及知识技能技巧的教授。
10、店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理,确保一切运转正常。
(8)烧烤店店长扩展阅读:
店长的任职条件:
1、职校、高中或中专以上学历,2年店铺从业经验;
2、具有丰富的市场营销知识及商品知识,熟悉掌握国家相关法律法规;
3、有良好的组织能力与团队合作精神,乐于培育良好的店铺工作氛围,能有效激励团队士气;
4、有较强的执行能力,带领团队达成店铺销售目标并能积极正面的处理员工问题;
5、较强的内外协调能力和公关能力,具有较强的文字及言语表达能力、沟通能力、应变能力。
⑨ 明天我要去应聘一个烧烤店的店长,但我以前没有管理方面的经验,该怎么办
其实做店长和你做销售是一样的,就是多了一份责任要想办法提高店里的销内售营业额,还有就是出现竞争对容手要想办法做一下促销方案,建议你可以到潇湘人才网的职业指导版块下载看一下面试应该注意的问题的文档,一些细节性的问题可能可以帮到你,但是还有一些地方还是要靠你到时候的临场发挥的!
⑩ 如何做好烤肉店店长
烤肉和料理让顾客吃的满意和店服务周到,他就是1个称职的店长。