主题公园产品
❶ 主题公园设计的趋势是什么
主题公园到现在为止还没有一个确定的定义。我们远景设计研究院总结出当今时代下主题公园的发展趋势。
一、主题的文化性和多元化
主题具有三方面的作用第一:它是一种具有亲和力的逻辑关系,有了这种关系,主题公园与目标游客群体之间就能互动起来。第二:它是一种具有震撼力的游园线索。有了这种线索,游客置身其中就能体验到特殊的感受。第三:它是一种具有扩张力的产品链条
二、产品的互动性和现代化
第一,在手工产品形态$机器产品形态和信息产品形态的体系中将更加具有互动性,相互渗透,相互作用,促进产品形态的多样化。第二,在高科技的支持下,新动力、新材料、新性能的机器产品形态将不断涌现,高度更高、坡度更大、速度更快、晕旋感更强、安全更有保障的乘骑产品将更加丰富。甚至在一定时间尺度内将成为主流。 第三,随着信息时代的到来和虚拟技术的成熟,主题公园产品形态的智能化和虚拟化将不断加快进程
三、娱乐的创意性和多样化
因为游客追求快乐的人生理念没有变,所以主题公园营造快乐、奉献快乐的本性不会变,在未来的一定时间尺度内,主题公园在产品内容上将更加追求娱乐性,随着文化的多元化、技术的现代化以及游客娱乐需求的多样化,主题公园将在导游系统、餐饮系统、购物系统、表演系统等等
四、活动的参与性和个性化
主题公园的成败,主要受景区知名度,交通便捷度和游客满意度等三大关键因素的影响。而景区知名度和游客满意度在很大程度上是由有效的产品供给决定的,参与性和娱乐性是决定产品有效性供给的基本条件因为产品只有具有了参与性和娱乐性,才能形成感召力和亲合力,从而促进主题公园与游客之间的良性互动关系
五、游乐的刺激性和场景化
随着个性化时代的到来,年轻人渴望体验一种酷的感觉,玩酷、炫酷、成为一种时尚,只有提供、酷的感觉,对年轻人产生了震撼力和感召力。主题公园才具有旺盛的生命力。
六、园林的真实性和自然化
景观环境是旅游者的游乐空间和情感体验对象,奠定了主题公园品位效应和品牌形象的基础,我国主题公园在景观环境塑造方面,经历了人造仿景观、人造真景观,真景观与仿景观的组合的演变过程。
七、消费的便捷性和超市化
八、滞留的扩张性和多日化
随着主题公园文化的多元化、技术的现代化、娱乐的多样化、项目的个性化、氛围的场景化以及园林的自然化,景区内的活动丰度将不断提高。这
九、游乐的安全性和舒适化
人类社会在与自然的长期博弈中逐步走向理性和人性化,生命和健康已经成为现代社会成员的第一选择,其次才是尊重和从容,作为满足人们休闲娱乐需求的主题公园,必须从根本上具备安全性和舒适性, 才能成为现代社会旅游者的必然选择。
以上的都是我们所总结的内容,并没有完全写出来,(四零零-零二三-二二零六)更多的请您可以看看我们的相关新闻。
❷ 主题公园的经营模式 可以写包括哪几个方面呢
渔业主题公园规划与设计构想
摘要:随着我国社会经济的发展,生活品质的提高,人们对于旅游产品的要求越来越多样化,随之各种旅游产品应运而生,这给景观设计带来了更广阔的发展前景,本文结合国内主题公园实际,探讨渔业主题公园的可行性,提出渔业主题公园的规划及设计构想,发展繁荣我国的旅游业。
关键词:渔业;主题公园;规划;设计
我国主题公园的类型
我国主题公园类型比较齐全,主要有〔1〕
(1)再现历史文化类型的:北京的“大观园”、“老北京微缩景观”;杭州的“宋城”;珠海的“圆明新园”;无锡的“三国城”、“唐城”;河北正定的“荣国府”等。
(2)展现民俗风情的:深圳的“中国民俗文化村”;云南的“民俗村”;北京的“中华民俗园”;西安的“华西民俗文化村”等。
(3)展现世界各国名胜古迹:深圳的“世界之窗”;北京的“世界公园”;无锡的“欧洲城”;重庆的“世界微缩景观”等。
(4)展现自然世界的:广州、深圳野生动物园;深圳的“海洋世界”;昆明的植物园等。
(5)游乐园和游乐场:广州的“东方乐园”、“南湖乐园”;中山市的“长江乐园”;北京的“石景山游乐园”;珠海的“珠海乐园”;深圳的“香蜜湖娱乐城”、“水上乐园”、“欢乐谷”等。
(6)以科幻为主题的:广州的“航天奇观”;深圳的“未来时代”等。
我国主题公园的兴起
主题公园是为了满足旅游者多样化娱乐需求和选择而建造的一种具有创意性游园线索和策划性活动方式的现代旅游目的地形态〔2〕。自从1955年7月迪士尼乐园在美国加利福尼亚诞生以来,主题公园很快被大众接受,从而推广到全世界。我国的主题公园虽然起步较晚,但数量增长很快。在80年代以前,国内还没有真正意义上的主题公园,但在80年代后期,特别是在这段时间成功的华侨城的示范效应和巨大经济利益的诱惑下,主题公园开始兴起了,并成为我国旅游业不可或缺的组成部分。
我国主题公园存在的问题
一、 价格相对过高,对主题公园的认识存在误区
在经济发展过程中,人们生活水平不断提高,从而对旅游产品提出了新的要求,主题公园正是旅游发展到一定阶段的产物,与国家的经济发展水平、人们的收入水平、休闲时间、审美观念以及旅游的频率和旅游愿望的强烈有着紧密的关系。由于缺少对国内旅游客源市场的正确认识,部分投资者往往过高估计客流量,忽视了主题公园的专业性和特殊性,从而导致决策失误,不能正确把握投资回报期。国外一般把投资回报期定为6-8年,而国内往往定在2-3年,这就造成了票价大大超出了游客的心理承受值,从而影响了游客的出游心理〔3〕。门票过高的后果则是市场难以接受,游客稀少,致使部分主题公园的经营出现困难甚至倒闭。
二、 主题内容过于雷同重复
国内主题公园自从诞生开始,每一种新的主题出现总会有大批追随者群起效仿,造成该形式的主题公园过度开发,从80年代中期开始,出现了许多相同的主题公园,主题公园的大量重复建设,给国家的财力、人力及土地资源造成了极大的浪费,由于主题公园主题重复导致了恶性竞争,游客视觉疲劳,游客数量减少等不良后果。
三、 主题公园地理位置不合理
为了节省投资成本,许多投资者选择了在地价比较偏远的地区,或在城市边缘,尽管距离市区一般在30-50公里的范围内,但由于市政服务设施配套滞后,交通不便,造成游客稀少,不重游等现象,限制了主题公园的发展。
四、 主题公园规划设计过于简单、施工质量过低
主题公园的成功需要良好的规划和设计。而由于国内主题公园发展历史短,多数主题公园在规划上只是简单模仿国外开发的成功范例,即便是较好的主题,也会由于规划和设计的不合理难以展现其魄力。多数的主题公园在规划上只是简单的将某些景点进行简单的组合,设计形式非常单一,多数以模仿、集中组合、微缩为主。在施工上时常存在比例把握不当,偷工减料,马虎了事等,甚至某些主题公园请一些非专业水平的施工队伍来设计建造景点,造成了制作水平的低下,更不用说在建设中应用高科技手段了。
除了以上所列举的问题之外,主题公园的发展还存在着经营僵化、管理不善、从业人员素质低下等问题,这些问题应该妥善解决,才能使我国主题公园走上稳定、健康发展的道路。
因此建设渔业主题公园需要考虑以上问题,避免出现同样问题,从而影响了经济效益,这就要求设计新颖独特,具有灵活性,符合游客的需求,且能吸引游客重复游览,并考虑到环保、绿色、可持续发展等问题,因此,需要从以下方面进行规划。
渔业主题公园的规划与设计构想
一、 渔业主题公园的规划与设计要寓情于景
通过情景体验,使体验者对体验的回忆超过体验本身。旅游景区提供的是一种让旅游者身在其中并且难以忘怀的体验,旅游景区构成展示旅游体验的舞台,旅游者是舞台体验的表演者和享受者。旅游产品是景区经营者精心设计的具有特定主题的活动,而通过为旅游者搭建旅游体验的舞台,让旅游者参与到演出中来,这将会给旅游者留下终身难忘的记忆。
旅游者从开始进入园区开始,就开始进入了舞台表演,直到结束离开园区,而主角正是旅游者自己,整个过程围绕渔业的主题展开,并且模拟成一部情景剧,为了使旅游者感到更真实、更情感化,渔业主题公园则要显示出与众不同,充分显示其舞台效果,举例来说,整个渔业主题公园可以模拟一个小渔村,游客则扮演捕渔人的角色,在这过程中,游客的旅游过程,就是渔人捕鱼生活的再现。可以设想,整个景区以大海为背景,游客中心的外部设计和内部设计以蓝白为基调,代表大海的神秘和天空的宽广,游客在宽阔的大海上,乘着小渔船出海捕鱼,体验着与狂风暴雨搏斗的英勇。由此可以看出,情景体验就是让旅游者进入景区就能够忘记现实社会中的自我,融入全新世界,是舞台体验的表演者和享受者。
二、 渔业主题公园要引入高科技寓教于乐
广泛采用高科技是近年来主题公园发展的趋势,如声控技术、光控技术以及各种电子仿真技术等等,都得到了大量的运用和发展。在这方面,迪士尼乐园可以作为一个典型案例来说明,迪士尼乐园的高科技技术运用到方方面面,游客一进入迪士尼乐园就如进入了童话世界,美轮美奂。在渔业主题公园的规划与设计中,引进先进的声控、光控及仿真技术等高科技,能有效地帮助游客加强旅游体验,从而增强游客的忠诚度。结合渔业的特点,可以选取渔人捕鱼中遇到的狂风暴雨为情景进行声、光、电的模拟,游客在渔船上,电闪雷鸣、狂风巨浪、倾盆大雨,渔船在大海中摇摇晃晃的将要倾覆的样子。游客此刻会联想捕鱼人捕鱼的不易,以及会收获到非常难得的体验,对大自然有了新的认识,从而产生了对大自然的敬畏,有了更强的环保意识,更好的保护环境。
由此可以看出,渔业主题公园运用高科技可以达到寓教于乐的效果,在旅游的过程中,游客不仅收获一种难以经历过的体验,而且开阔了视野,并获得了大量关于海洋天气的科普知识,从而激发了人们对大海的向往和探索,促进海洋事业的发展。
三、 渔业主题公园要让旅游者互动于旅游产品中
基于产生的背景角度分析,体验可分为简单观察或深入参与,主动创造或被动参与〔4〕。显而易见,深入参与以及主动参与能给旅游者留下更深刻的印象,这就需要在渔业主题公园的规划和设计过程中给旅游者创造更多的空间和机会,从而使旅游者自由享受景区内的各种服务设施。在整个园区内,让旅游者深入到渔业生活的方方面面,把渔业主题公园的服务范围由陆上延伸到海上,不断扩大旅游者的视野,增强旅游者的情感体验,使旅游者在整个渔业主题公园中拥有广阔的自主活动空间,能够体验到真实的渔村生活,并能参与到旅游产品的设计中来。可以建设渔人学堂,让游客学会基本的捕鱼技巧,了解海洋生态知识,海洋环保知识,南极冰雪融化问题,参与各种互动游戏等等。还可以让游客自制自买各种海洋工艺品,或设计渔人剧场,游客可以与专业演员同台演出,激发游客对海洋的热爱,也提高了顾客的满意度。
结论
在未来以“经济和文化为圆心”所构成的“椭圆的时代”,在进入包括娱乐消费、旅游消费在内的“体验消费”时期所给人带来的,主要是以精神愉悦为主要特征的心理满足〔5〕。可见,旅游本身就是一种体验方式,包含了体验经济的诸多要点.作为旅游的核心产品应是一种旅游体验,让旅游者能够身心愉悦,那么,作为旅游产品的设计,则要充分考虑到这样点,在设计中处处考虑到顾客的感受,从情感上让顾客感觉愉悦,留住顾客。这就需要在规划与设计中有所创新,寓情于景、寓教于乐,增加高科技的成分,增加顾客的互动,这些设想是基于旅游体验经济而提出的,对于建设渔业主题公园有一定的借鉴作用,是在建设渔业主题公园中应该注意到的问题。
参考文献:
〔1〕 黄颉.主题公园的开发研究〔J〕.辽宁师范大学.2001年(6)
〔2〕 董观志 .旅游主题公园管理原理与实务[M].广州:广东旅游出版社,2000.15.
〔3〕 王新民.主题公园高效益死亡奇迹和价值导向〔J〕.旅游学刊.1994(6)
〔4〕 王红宝,董莉.基于旅游体验的现代旅游方式变革〔J〕.商业时代,2008,29:79-80
〔5〕 陈凤伟.遗产旅游体验的真实性及其塑造途径研究〔J〕.桂林旅游高等专科学校学报,2008,19(2):182-185.
❸ DAP主题公园的主推产品是什么呢
现在他们的主推的产品之一是培训产品,其主要目标是大型企业和教育机构,满足了培训客户这一特殊群体的体验需求。
❹ 主题公园发展的技术路线包含哪些内容
主题公园的技术路线主要包括这样几种,根据我们的研究发现:(1)树立做主题公园就是做旅游、做文化、做经济的联动理念。做主题公园不仅仅是做旅游,更是做一种文化,进而提高到做经济的高度。因为主题公园必须有文化灵魂,经济效益体现,特别是地域的特色文化很重要,离开了当地的文化就等于是空中楼阁。当文化做到一定阶段,再形成当地的旅游品牌进而向外扩散。所以,我们希望主题公园走出一条主题公园———地域文化———旅游品牌———旅游产业———城市形象的路子。
(2)把握城市脉络梳理、深挖城市文化资源、突显城市文化价值,树立城市持续经营的理念。城市的形成,是人类生产力不断发展推动的结果,代表着人类文明的不断进步。她孕育了厚重的历史文化并传承至今。在城市的休闲和旅游功能越来越强化的今天,城市旅游的发展必须与传统的历史文化肌理一脉相承,通过不断的挖掘城市历史文化资源,用城市旅游来搭建城市历史文化传承的载体,最终达到凸显城市文化价值,可持续经营城市、发展城市经济的目标。所以,城市主题公园的运营必须提高到城市文化发展、城市持续经营的高度来认识。
(3)坚持从政府、投资商、旅游者三个角度看待城市主题公园的运营。主题公园的建设,说到底还是一个政府、投资商、旅游者甚至其他利益主体等多维博弈的问题。政府从地方经济发展出发、投资商从企业利润去考虑、旅游者更多的是想让自己有更多的深度游憩体验。所以,在主题公园的建设中,必须恰当地处理好各方面的关系。尊重各方的利益需求,然后在各方的利益中找到一个综合均衡点,最终实现多赢。
(4)不断学习欧美主题公园运营的先进经验。综观欧美主题公园的发展历程,我们认为,他们有这样三点经验值得我们学习:一是主题公园产品的文化属性探求。与其说他们是在卖公园产品本身,不如说是在卖他们的浓郁文化,因为他们产品的文化寓意很深、很地道。第二个就是主题游乐的场景化,进入主题公园,就感受到一种游乐的场景氛围。第三就是主题公园的产业化,他们围绕主题公园开发的游乐设备、休闲纪念品、景观房产、培训教育等已经相当成熟。
❺ 嘉峪关方特主题公园景区产品现状是什么
对于嘉峪关方特主题公园景观现在的一个状况,其实是十分惨淡的,因为现在疫情的影响有许多营业性的场所都没有得到一个开放性的经营,所以说对于今年。这个状况一定会受很大的影响。
❻ 哈利波特主题公园的东西都买多少钱
哈里波特主题公园是奥兰多环球影城的一部分。环球影城分两个公园——环球影城和环球冒险岛。哈利公园在冒险岛里面。票面分好多种,可以参考http://www.universalorlando.com/Tickets/tickets_2.aspx
总之最便宜的一天一园成人门票是82美元,这是网上价。去公园门口排队买票得90多美元。最贵的7天2园成人门票是175美元。 像那种大型公园门口有很多票贩子,他们买很多7天券,然后每天出租给当天入场的游客,票价比官方票价低,大概能便宜到50美元。他们赚取其中的差价。但是这个是有风险的。出门在外一切要谨慎,被抓到就不好了,搞不好以后去美国都拒签。所以咱还是乖乖掏钱买官方票好了。
里面的物价,可以参考ebay物价,因为主题公园里面的商品都有版权保护,都是正版,再加上要赚取游客的钱,所以不可能比ebay上的便宜。比如魔杖,35美金左右一支,甩一下前面能亮灯。校服毛衣大概75美金左右一件,夏天的t恤可能便宜些,但是不要指望低于15美金。其他的小纪念品,院徽啊,领带阿,都至少在10美金上下。总之很贵就是了。我这都是参考的网上价钱。我还没去过环球影城。准备明年1月9日斯内普生日那天去,人少,美国小朋友们都还没放假,冬天气候还好。去了就准备被人宰割就是了。
我们08年去了加州的迪斯尼乐园,一条小公主的沙沙裙就要65美元,米奇发箍最便宜的最粗燥的是12美元,如2楼所说。一个米奇头型小雪糕4美元。我买了一对tinker bell的耳环,6美元,那似乎算是最便宜的东西了。
不管怎样,去了就是要感受那种气氛,花点钱买到无以伦比的快乐体验也是值得的。 去了记得要喝南瓜汁和黄油啤酒哦!
❼ 主题公园的介绍
主题公园(theme park),是根据某个特定的主题,采用现代科学技术和多层次活动设置方式,集诸多娱乐活动、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。主题公园是为了满足旅游者多样化休闲娱乐需求和选择而建造的一种具有创意性活动方式的现代旅游场所。它是根据特定的主题创意,主要以文化复制、文化移植、文化陈列以及高新技术等手段、以虚拟环境塑造与园林环境为载体来迎合消费者的好奇心、以主题情节贯穿整个游乐项目的休闲娱乐活动空间。作为专业从事主题公园设计、规划与策划的单位,经验告诉我们只有根基于六大要素:准确的主题公园设计的选择、恰当的主题公园园址的选择、独特的主题公园创意与主题公园文化内涵、灵活的营销策略、深度的主题公园产品开发,主题公园设计才能独具一格。
❽ 主题公园旅游产品生命周期分析
〔摘要〕旅游地生命周期现象一直是困扰旅游地发展的重大难题。国内对旅游地生命周期的研究还只停留在对产品本身的分析,对决定旅游地生命周期的根本原因未做深入的探讨,对旅游规划的指导意义不是很大。本文从旅游产品和旅游市场两方面深入分析旅游地生命周期的形成机制,揭示“生命周期”这一旅游地“癌症”的病理,供专家对症施药。
〔关键词〕旅游区生命周期;形成机制;旅游规划
旅游地生命周期现象一直是困扰旅游地发展的重大难题。九十年代国内如雨后春笋般兴起、又如秋风扫落叶般飘零的主题公园让人更为深刻地认识到旅游地生命周期的短暂,认识到旅游地生命周期对旅游开发的巨大威胁。
国内对旅游地生命周期的研究较迟,但与国外的研究水平相差不是太大,不过一般只停留在对产品本身的分析,对决定旅游地生命周期的根本原因未做深入的探讨,对旅游规划的指导意义不是很大。本文从旅游产品和旅游市场两方面深入分析旅游地生命周期的形成机制,揭示“生命周期”这一旅游地“癌症”的病理,供专家对症施药。
应该说明的是国内外研究的主要是旅游地的生命周期,为了使分析更加清晰、问题更为突出、更具典型性,这里从分析旅游区的生命周期入手。当然一般而言旅游区是旅游地的核心,旅游区的生命周期规律基本可以准确反映旅游地的生命周期规律。
一、国内外旅游地生命周期理论研究现状
旅游地生命周期概念最早是由W.Christaller在研究欧洲的旅游发展时提出的。但目前被学术界公认并广泛应用的旅游地生命周期理论是由加拿大学者R..W.Butler提出的。〔1〕
(一)R..W.Butler的旅游地生命周期理论〔2〕
Butler根据产品生命周期的概念,将旅游地生命周期分为六个阶段:即探索期、参与期、发展期、稳定期、停滞期、衰退或复苏期。如图1所示。
1、探索期:这是旅游地发展的初始阶段,特点是旅游地只有零散的游客,没有特别的设施,其自然和社会环境未因旅游的产生而发生变化。
2、参与期:随着旅游者人数增多,旅游逐渐变得有规律,本地居民开始为旅游者提供一些简便的设施。随着这个阶段的到来,广告开始出现,旅游市场范围已基本可以被界定出来,旅游季节也逐渐形成,有组织的旅游开始出现,迫使地方政府和旅行机构增加、改善旅游设施和交通状况。
3、发展期:在大量广告和旅游者的口碑宣传下,一个成熟的旅游市场已经形成,外来投资骤增,本地居民提供的简陋膳宿设施逐渐被规模大、现代化的设施取代,旅游地自然面貌的改变已比较显著。
4、稳定期:游客增长率下降,但总游客量将继续增加并超过常住居民数量。旅游地大部分经济活动与旅游业紧密联系在一起,为了扩大市场范围和延长旅游季节,广告无所不在。常住居民,特别是那些没有参与旅游业的常住居民对大量游客的到来和为游客服务而修建的设施会产生反感和不满意。
5、停滞期:在这阶段,游客量达到最大,旅游环境容量已趋饱和或被超过,环境、社会和经济问题随之而至。旅游地在游客中建立起的良好形象已不再时兴,旅游市场很大程度上依赖于重游游客、会议游客等。接待设施过剩,保持游客规模需要付出大量的努力。
6、衰落或复苏期:在衰落期,旅游地市场衰落,无论是吸引范围还是游客量,已不能和新的旅游地相竞争。随着旅游业的衰落,房地产转卖率很高,旅游设施逐渐被其它设施取代,更多的旅游设施因旅游地对游客的吸引力下降而消失。这个阶段本地雇员和居民能以相当低的价格购买旅游设施,因此本地居民介入旅游业的程度大大增加。宾馆可能变为公寓、疗养院或退休住宅。最终,原来的旅游地可能变为名副其实的“旅游贫民窟”或完全失去旅游功能。
另一方面,旅游地也可能进入复苏期,要进入复苏期,旅游地吸引力必须发生根本的变化。达到这个目标有两种途径:一是增加人造景观吸引力,但如果相邻具有竞争力的旅游地也如法炮制,这种效果就会降低。二是发挥未开发的自然和人文旅游资源的优势,重建市场。
游客量
停滞期 复苏期
接待容量饱和域 稳定期 衰退期
发展期
探索期 参与期
时间
图1 旅游地生命周期示意图
(二)其它学者的研究〔3〕
Gray R.Hovinen认为旅游地的位置、产品多样性和规划的有效性对旅游地的生命周期也有重要的影响。Cooper和Jackson认为旅游地生命周期也依赖于经营者的决策和旅游地的环境因素。Benedetto和Bojanic用对数函数建立游客人数模型证实政策和环境因素对旅游地生命周期有明确的影响。
国内学者在这方面以保继刚教授研究较深,对国内旅游地生命周期理论作出了开创性的贡献,他基本认可Butler的理论。国内学者杨森林则提出反对看法,认为:“旅游产品生命周期理论”在理论上不能自圆其说,缺乏有力的事实证据。
二、旅游区生命周期的形成机制——水库理论
Butler的旅游生命周期理论主要从供方即旅游产品方面去分析旅游地的生命周期,其它学者则从旅游地的区位、环境、政策以及规划和经营决策等方面分析了对旅游地生命周期的影响。整体而言对旅游地生命周期的产生机制未进行深入的剖析。因为对旅游地而言,尽管环境、社会、经济、经营决策、规划等因素对旅游地的生命周期都有不同程度的影响,但不是必然的,不是本质因素。随着政府、旅游企业经营管理水平的提高,这些问题都可以得以缓和甚至解决。另一方面旅游地吸引力的下降、尤其是大幅度下降(如后文所介绍的锦绣中华等主题公园)也不是一种必然,世界级的旅游区不必说,如美国黄石公园、尼亚加拉大瀑布,埃及金字塔,国内的长城、故宫、黄山、张家界、九寨沟等,很难想象它们的吸引力会随着时间的推移而呈现显著的下降,国际旅游一百多年的历史和国内旅游二十多年的实践也证明了这一点。甚至一些区域性的旅游区也是如此,如上海城隍庙、绍兴鲁迅故居等,也并没有随着时间的推移吸引力显著下降。
笔者认为旅游地的生命周期是由旅游地本身及其市场两个方面的作用形成的。更明确地说是由旅游产品和市场变化的相互作用形成的。旅游产品方面主要体现在产品吸引力的强弱变化。而旅游市场是旅游产品的镜子,旅游产品吸引力的变化最终以其市场变化体现出来,所以研究旅游地生命周期应该从旅游市场入手进行分析。
笔者经过分析认为由于旅游产品的不可移动性、生产消费不可分割性等特点形成旅游市场具有与有形产品市场完全不同的特点。为此提出“水库理论”,即将旅游客源市场类比为一个动态的水库,以此解构旅游区生命周期的形成机制。
(一) 基本概念:
旅游区市场与水库的概念对应:
1、水库——某旅游区的旅游市场。水库是一个动态的水库,对应动态的市场。
2、水库原始水容量——原始市场规模,即旅游区正式对外开放时的潜在市场规模。原始市场规模的大小是由旅游产品吸引力、商圈内的人口规模和经济发展水平、竞争者的市场分割、旅游区价格门槛等因素决定的。
3、上游水流——客源市场增速,即单位时间内由于人口发展与更替、经济发展、重游者、品牌形象的变化等因素带来的客源市场规模的变化量。
4、出水量——游客接待量,即单位时间内旅游区的游客接待量。旅游区游客接待量是由旅游区的原始市场规模决定的,但受旅游区的价格、促销力度、市场距离影响也非常明显。
5、剩余水库容量——剩余市场规模,即衰退期,当游客量下降到维持旅游区经营的门槛游客量时的客源市场规模。它是由旅游区的门槛游客量决定的,而门槛游客量又是由旅游区的经营成本、旅游区人均消费额(主要是门票价格等)决定的。
表1 旅游区市场与水库的概念对应表
序号 水库理论概念 对应的旅游区市场概念 构成或影响因素
1 水库 某旅游区的旅游市场
2 水库原始水容量 原始市场规模 旅游产品吸引力、商圈内的人口规模和经济发展水平、竞争者的市场分割、价格
3 上游水流 客源市场增速 人口发展与更替、经济发展带来的需求者的增加、重游率、品牌形象的变化
4 出水量 游客接待量 原始市场规模、价格、广告等促销手段、市场距离
5 剩余水库容量 剩余市场规模 门槛游客量(即旅游区的经营成本、旅游区人均消费额)
进水口
出水口
图2 “水库理论”示意图
(二) “水库”的运行——旅游区生命周期的形成机制
1、探索期:该阶段相当于水库渗水,对水库的水量影响微不足道。对旅游区市场而言该旅游区还没有知名度,对市场的影响微不足道,只有零散的游客光顾,旅游接待处于被动状态。
对于国内新开发的旅游区而言,探索期是没有研究价值的,因为这阶段政府和旅游开发商还没有介入旅游区的开发和经营管理,对投资的回报也几乎没有影响。所以如果从规划的角度出发主要研究后面五个阶段。
2、参与期:该阶段相当于水库已有细小的水流流出,对水库的水量影响很小,水库水位仍在升高。对旅游市场而言该旅游区有一定的知名度,对市场有一定的影响,政府和旅游企业开始介入旅游区的经营管理,有组织的旅游开始出现。
3、发展期:该阶段相当于水库已有完整的出水通道,出水量在不断增大,对水库原始水容量影响已很明显,且影响正在逐渐增大。对旅游市场而言该旅游区有较高的知名度,而且知名度在不断提高,一个成熟的旅游市场已经形成,旅游发展势头强劲,游客接待量迅速增大。对旅游区而言,原有的自然面貌已经明显改变,旅游设施不断完善,旅游产品逐渐成型。在旅游经营方面,各项管理制度已逐渐形成,广告等促销手段已大量实施,旅游区效益不断提高。
4、稳定期:该阶段相当于水库出水量增加速度已逐渐下降,但出水量仍在增大,对水库原始水容量的影响已很明显,水库出水量超过上游水流,水库水位开始明显下降。对旅游市场而言,旅游区有很高的知名度,旅游市场发展势头开始减弱,原始市场规模降低,游客接待量超过客源市场增速,游客接待量仍在增长,同时客源市场增速也在提高。对旅游区而言,旅游设施已经完善,旅游产品已经成型。
5、停滞期:该阶段相当于水库出水量已达到最大,对水库原始水容量影响最大,水面面积缩小,水位继续大幅度下降,水库原始水容量已有明显的减少,但上游进水量有一定的增长。对旅游市场而言,旅游区达到很高的知名度,但旅游市场发展势头已到强弩之末,游客接待量明显超过客源市场增速,达到最大值。对旅游区而言,设施已显陈旧,服务质量下降,但旅游效益最高。一些国际级或其它具备可持续发展能力的旅游区将长期停留在本期,而不会进入衰退期。
6、衰退期:该阶段相当于水库库存水量已消耗殆尽,水面面积最小、水位最低,出水量接近上游水流。对旅游市场而言,旅游区的知名度很高,但美誉度下降,原始市场规模几乎消耗殆尽。游客接待量逐渐下降到旅游区维持经营水平的门槛接待量,主要靠重游游客、经济发展和自然人口更替带来的新增群体。旅游区效益逐渐降低直至难以维持正常经营,接待设施大量空置。
复苏期:旅游区要进入复苏期,必须在产品吸引力方面有根本的改变。这就相当于形成一个新的水库,接入新的水源,可见这有多困难。
(三)旅游区生命周期与主要相关要素之间的关系:
为利用生命周期理论更好地指导旅游规划,这里尽可能采用简化的数学模型来揭示旅游区生命周期与主要相关要素之间的关系。
旅游区生命周期 Tl=(V-Vn+Vc*Tl)/Vg (1)
由(1)式推导出:Tl=((V-Vn)/(Vg-Vc) (2)
Vg=(V-Vn)/Tl+Vc (3)
原始市场规模(水库原始水容量)V,剩余市场规模(剩余水库容量)Vn ,平均客源市场增速(上游水流)Vc,游客接待量(出水量)Vg ,旅游区生命周期Tl(为提高模型的规划指导价值,简化算式,在这里出水量Vg 取旅游区维持正常经营所要求的门槛游客量值)。
由(2)式可以看出:
1、旅游区生命周期与旅游区原始市场规模V正相关。而旅游区原始市场规模又受多项因素影响。
根据L.J.Crampon的引力模型:
Tij=G(PiAj/Dijb) (4)
Tij为旅游客源地I与旅游目的地j之间游客量的某种度量,在这里可以作为旅游区原始市场规模,Pi为旅游客源地i人口规模与财富的量度,Aj为旅游目的地j吸引力或旅游容量的某种度量,Dij旅游客源地I与旅游目的地j之间的距离, G与b为系数〔4〕。
由此可见旅游区生命周期与旅游客源地的人口规模、经济发展水平正相关,与旅游目的地的吸引力强度正相关,与旅游客源地的距离负相关。
2、旅游区生命周期与(Vg-Vc)即客源市场增速与旅游区游客接待量之差呈负相关。即两者之差越小旅游区生命周期越长,当两者相等,则旅游区生命周期趋于无限长。
(四)案例分析
1、自然风光旅游区:以黄山为例
黄山对国人一点也不陌生,从笔者掌握的黄山近几年的接待情况看,与“水库理论”非常吻合。见表1
表1 黄山近几年旅游接待分析表 单位:万人次
年份项 目 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001
年接待人次 78.9 84.73 107.8 100.15 119.09 117.29 134.42
增长率(%) 7.4 27.2 -7.1 18.9 -1。5 14.6
总增长率 70.4
平均增长率 9.3
(数据来源于黄山市黄山区旅游局)
从上表可以看出,已发展数十年的黄山仍处于旅游区的发展期末期和稳定期的初期,而且可以预见,黄山旅游接待人次的增长速度将下降,但在很长一段时间内都将保持一定的增长率。因为从1995年至2001年的平均增长率看,与国内经济的平均增长率非常接近,从绝对值看,黄山作为世界自然与文化遗产,作为国际级的旅游区,年接待游客100多万人次,可以基本肯定,黄山的年接待人次与客源市场增速相近,即(Vg-Vc)接近于零,一般而言黄山的生命周期不会进入衰落期,将永葆青春,除非人类的审美习惯发生根本改变。
2、人文旅游区
人文旅游区的生命周期也非常符合“水库理论”,其中以主题公园的生命周期现象最为明显,这里以深圳锦绣中华、杭州宋城为例来进行分析。
◆深圳锦绣中华
表2 锦绣中华1990-1995年游客量分析表 单位:万人次
年份项 目 1990 1991 1992 1993 1994 1995
游客量 323.73 291.58 314.57 274.99 159.89 122.34
增长率(%) -9。9 7.9 -12。6 -41。9 -23.5 -62.2
(数据引自保继刚教授的论文《旅游地生命周期理论与旅游规划》)〔5〕
据世界之窗的抽样调查,深圳华侨城的游客构成中,国内游客约占九成,其中以本省为主,本省以珠江三角洲为主。国内游客中广东占71.06%,湖南4.21%,湖北1.99%,北京1.91%,其它省市区20.83%。可见华侨城(含锦绣中华旅游区)的市场属区域性市场。〔6〕
由此可见,锦绣中华的商圈并不是很大,与黄山、故宫、长城等不可相提并论,由于强力促销,开业初期大量游客蜂拥而至,年接待游客量大大超过市场的增长速度,原始市场规模被迅速消耗,所以年接待量迅速下降,所以锦绣中华的生命周期较短。但另一方面由于主题公园投入大,经营成本高(促销费用尤为突出),所以景区运营的门槛接待量较高,这又要求经营者必须强力促销,这是主题公园的主要矛盾,也是主题公园生命周期普遍不长的主要原因。当然,新景区的竞争和产品吸引力的降低也是锦绣中华生命周期短的重要原因。但是这不是主题公园的宿命。美国本土的迪斯尼历数十年而不倒就说明主题公园并非都是短命的。关键是如何缓和其矛盾,即一方面尽量增强主题公园的吸引力、提高其知名度,同时又能尽可能降低投资、降低运营成本。迪斯尼尽管投资很大、运营成本也很高,但它的吸引力也非常强,已成为一个世界级的旅游区,而且定期更新项目、保持持久的吸引力,使原始市场规模V足够大、客源市场增速与游客接待量非常接近,这样也能永葆青春。
◆杭州宋城
表3 杭州宋城1997-2003年旅游接待分析表 单位:万人次
年份项 目 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
年接待人次 167 131 156 149 152 148 113
增长率(%) -21.6 19.1 -4.5 2.0 -2.6 -23.6
(数据来源于杭州市旅委)
杭州宋城是杭州第一个大型主题公园,以宋文化为主题,1997年开业。从上表可见,除1998年特大自然灾害、2003年非典影响导致较大幅度的游客量下降,宋城并未象国内其它主题公园一样开业以后游客量迅速而持续下滑,而是基本保持在150万左右浮动。之所以出现这种现象是因为宋城已被纳入西湖一日游旅游线,已成为杭州这个国内著名旅游目的地的组成部分,它的客源市场就是杭州旅游的客源市场,这就等于小水库接入了上游一个更大的水库,上游水流有了充分的保障。自然宋城的生命周期将主要由杭州的旅游生命周期所决定,随杭州的旅游市场而变化。这是把旅游区的生命周期产生机制归结于产品的理论所无法解释的,而“水库理论”可以充分解释这一点。
当然这并不是说产品对旅游区生命周期没有影响,而是产品与市场相互作用的结果。同样在杭州之江国家旅游度假区,另一个大型主题公园——杭州未来世界的接待情况就与国内其它主题公园相近。其中的主要原因就在产品方面。因为宋城是以宋文化为主题,杭州曾是南宋国都,在杭州建设以宋文化为主题的主题公园吻合杭州的地方文脉,是对杭州地方文化的挖掘,能形成较强的个性。而杭州未来世界却是个四不象,既有大量西洋建筑,又有许多史前动物,还有各式现代娱乐,文不对题,与杭州文脉毫无关系,对游客吸引力远不如宋城。同属宋城集团公司开发的杭州乐园走的是与未来世界相同的路,经营情况也只能是与未来世界相近。
三、“水库理论”在旅游区规划中的运用
针对“水库理论”所揭示的旅游区生命周期形成机制,旅游区开发与规划应从几个方面入手,缓和旅游投资中存在的矛盾,延长旅游区的生命周期。
(一)科学选址
从(4)式可见,旅游区市场规模与市场距离呈负相关,而且与客源市场的人口、经济水平等呈正相关,同时其它旅游区的竞争也会分流客源,所以对于以资源为依托,以规模资金为主营造吸引力的旅游区的开发建设应足够重视选址的重要性。主题公园尤其如此,国内主题公园的发展历史充分说明了这一点。大型主题公园应尽可能选址在大城市附近或者在著名旅游目的地内。同时要求直接或间接竞争的旅游区要少。杭州乐园的重大失误就是选址失误。杭州乐园当初定位的市场是长三角市场,但是在长三角范围内与杭州乐园性质相近的旅游区已经有苏州乐园、上海锦江乐园等,显然上海、苏州及其以北的长三角市场已经被分割,杭州乐园最多只能抢占浙江省内市场,另一方面如果想依托杭州这一国内著名旅游目的地的旅游市场,则杭州乐园的选题明显错误,它的西洋文化和娱乐主题与杭州文脉关联度低,不能体现杭州的文化特质,而且杭州范围内旅游区数量已经很多,竞争非常激烈。所以杭州乐园的失败并非偶然。
(二)规模控制
在旅游规划中都非常强调以市场为导向。以市场为导向不仅要考虑消费者的需求,也要考虑市场的规模,以市场规模来决定旅游区的投资规模,并要求两者互动。大型主题公园失败多、成功少,短命多、长命少,就因为只考虑旅游区吸引力的营造,忽视规模控制。诚然,投资规模与旅游区的吸引力有直接的关系,但是由于旅游区投资越大,运营成本越高,维持经营要求的最低游客量也相应较高,另一方面由于距离衰减原理,要拉动远距离市场难度很大,即主题公园等以规模资金营造吸引力的旅游区必须充分考虑吸引力半径、考虑客源市场的规模,在增强吸引力与降低投资规模两方面寻求最佳均衡点,提高投资资金的边际效用,求得最大的投资回报率。
(三)强调吸引力:
从式(2)、(4)可知,旅游区吸引力是影响旅游区市场规模的核心因素。如何提高旅游区吸引力可从如下几个方面考虑。
1、主题恰当、特色强烈、内容丰富
主题决定了旅游区的方向,所以在主题选择上应强调主题要有丰富的文化内涵、有足够的开发空间,而且这种文化对游客有足够的吸引力;另一方面主题应尽可能与地方文脉有很强的关联度。
特色是旅游的生命,这一点已引起业界的足够重视。特色是重要的,但如何营造特色主要决定于两个方面,一个是主题的选择新颖,一个是手法创新。两者必取其一。表现手法老套、陈旧是目前规划界最严重的问题。
丰富的内容自然也是形成吸引力的重要方面,也已引起足够的重视,但关键是丰富的内容要与主题相吻合,内容丰富但又非常杂乱的旅游区是没有吸引力的。
2、对文化的揭示要深刻
人造旅游区的开发说到底是对文化的开发,那么对文化的揭示深度直接影响旅游区吸引力的强度和吸引力的衰减速度。这也是应该引起规划人足够重视的。浅尝辄止、蜻蜓点水是旅游规划界存在的普遍现象,这不仅将严重威胁旅游区的生存,同时也是对旅游文化资源的严重浪费。
(四)市场的可持续开发利用
新的旅游区开业往往投入大量广告进行强力促销、迅速炒热市场,这是旅游区营销普遍采用的策略。所以旅游区开业初期往往车水马龙、顾客盈门,但随时间的推移迅速衰落,呈现大起大落、暴饮暴食的现象,国内主题公园大抵如此。学术界往往把这种现象的原因归根于主题公园产品吸引力的迅速衰弱。当然产品是其中重要的原因,但缺乏对市场的可持续开发意识是其根本的原因。量入为出,控制促销,但又能充分拉动市场、炒热市场,保证旅游区的正常运营和较高的投资回报,这才是理性、积极的市场拓展策略。
(五)提高二次消费,提高人均消费额
丰富旅游区内容,提高餐饮、购物、娱乐等主动消费的比重,降低门票等被动消费的比重,科学合理提高人均消费额是旅游区规划和经营工作的永恒主题。这也是市场可持续开发利用的前提。但提高主动消费比重不能靠提高物价,而是靠增强其消费的吸引力,高物价是以牺牲旅游区的品牌形象为代价的,绝非长久之计。
(六)提高重游率
这一点早已为业界所重视,但是除了常规手法外,针对近距离市场主推休闲度假产品,针对远距离市场主推观光产品应该成为旅游区规划的一项重要技术。
(七)科学定价
市场规模与当地经济水平正相关,但经济水平又与旅游区的门票价格负相关。所以旅游区门票定价要科学、慎重。理论上最佳选择是开业初期采用高价策略,进入稳定期后适当降价。但是降价对旅游区的品牌有较大的负面影响,容易导致旅游区游客量迅速下降,对停滞期、衰落期的旅游区有火上加油的作用,要非常慎重。
四、结语
由于国内旅游统计制度不够完善,而且有些数据还是企业的机密,各旅游区的相关资料收集难度很大,所以本文所采用的数据不是特别充分,有些数据甚至颇为陈旧。但是这并不妨碍我们窥探旅游区生命周期的形成机制。另一方面由于数据缺乏,旅游区生命周期与各影响要素之间关系的数学模型也还非常粗糙,需要专家学者们进一步深入研究,笔者此文仅作抛砖引玉。
〔参考文献〕
〔1〕保继刚,旅游地生命周期理论与旅游规划。建筑师,1998,(85):41-50。
〔2〕保继刚,旅游地生命周期理论与旅游规划。建筑师,1998,(85):41-50。
〔3〕保继刚,旅游地生命周期理论与旅游规划。建筑师,1998,(85):41-50。
〔4〕保继刚,引力模型在游客预测中的应用。中山大学学报(自然科学版),1992,31(4):133-136。
〔5〕保继刚,旅游地生命周期理论与旅游规划。建筑师,1998,(85):41-50。
〔6〕保继刚,深圳市主题公园的发展、客源市场及旅游者行为研究。建筑师,1996a,(70)。