水上乐园管理手册

㈠ 水上乐园安全注意事项

为了避免水上乐园游乐设备对人们造成伤害事故，水上乐园管理者应注意以下几点：
（1）水上乐园游乐设施管理者应为水上游乐设施应配备足够的救生人员和救生设备，对于在水面宽阔不易观察到的设施，还应配制高位近乎哨。救生人员着装应统一并易于识别，并应配置相应的联络器材，通讯设备和救生工具。
（2）水上游乐设施管理者应在设备或者设施的适当部位设置醒目的游客须知和警示标志。游乐池周围及池内水深变化地点，应设置醒目的水深标志，游乐设施在运行中超过预定位置有可能发生危险时，应有限位控制和极限位置控制装置，控制装置应安全可靠。

（3）水上游乐设施设备管理者应当选用符合安全技术规范要求的水上娱乐设备，水上娱乐游乐设施在投入使用前或者投入使用后30日内，影响所在地的市级特种设备安全监督管理部门登记，并应当建立游乐设施安全技术档案。
（4）水上游乐场设备必须在每天运行前进行必要的检查，经检查无问题并试运转后方能正式运营，还应做好运营记录。
（5）水上游乐场设施应每半年进行一次较全面的检查维护，检修内容及处理结果应记录存档。对于使用的危险化学品应设专人专库看管，并设置相应的警示标识。

（6）大型水上娱乐设施的作业人员及其相关管理人员，应当按照国家有关规定经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得国家统一格式的特种作业人员证书，方可从事相应的作业或者管理工作。
（7）当游客人数达到园区更高接待人数时，应关闭园区入口，禁止园区外游客进入园区，待园内游客数量降低后再开放园区入口。
（8）当天气恶劣，水上娱乐设施发生故障及停电等紧急情况或有可能发生上述情况时，使用单位必须采取应急措施和停止运营。

㈡ 有谁知道水上乐园的管理结构和组织框架

长方形复框架水池 水上乐园的价制格要作为一个体系来打造，还有考虑与周边旅游项目的捆绑销售。

2、 旺季爆场如何应对？这是一定要做的预案，迪士尼都曾就此专门请教过爆场处理专家林先生。

3、 注重景区宣传推广的持续：因为水上乐园经营的季节性问题，很多景区都选择在运营期才加大宣传，而平时则处于冷藏状态。其实暂停营运时期，水上乐园的推广可以犹如自助餐保温用很小能量消耗来持续。只有持续性，才能维持好景区的市场占有地位，强化游客对景区的印象。在运营期，则可以选择另外一种方式，比如强化大节点的推广力度，提高游客的兴趣。

4、很少发展商单独运营水上项目，那么与其他项目资源如人力、物力、客流等的整合

㈢ 移动水上乐园项目经营需要什么手续

常规的流程是需要去卫生局办理卫生许可证，办理这个需要所有产品的合格证和质检报告。每个地区的要求并不完全相同，经营者要根据当地的实际情况，咨询相关的负责部门，准备并办理相应的证件。

移动水上乐园是由支架水池、充气水池、不同高度和主题的水上充气大滑梯、各种造型及玩法的小型水上漂浮物等组成的，经营者也可根据场地的需求再放些水上竞技设备，如水上冲关、水上足球场等，这同时也给水乐园游玩现场增加了趣味性。

开办移动水上乐园水池是必备的，其他设备则需要根据经营者投资资金和场地大小来决定。当然设备越多的水上乐园是越能吸引游玩人群的。

(3)水上乐园管理手册扩展阅读：

移动水上乐园安全注意事项：

1、在醒目位置公布各种水上游乐设施的游乐规则和游客须知，并设置广播反复宣传。

2、对容易发生危险的部位，应有明显的提醒游客注意的警示标志，成人和儿童尽量分开游玩。

3、工作人员做好监督工作，制止游客的危险行为，防止意外事故的发生。各水上游乐项目均应设立监视台，有专人执勤、监视台的位置应能看清全池范围。

4、按规定配备足够的救生员。救生员必须经专门培训掌握救生知识与技能并持证上岗。因为一旦有意外情况发生，有专业技能的救生员才能迅速采取措施。

5、设置值班室，医务室，配备能够胜任急救工作的医务人员和急救设施。

参考资料来源：网络-移动水上乐园

参考资料来源：网络-一般经营项目

参考资料来源：网络-公共场所卫生许可证

参考资料来源：网络-产品合格证

参考资料来源：网络-质量检查报告

㈣ 水上乐园的工作总结

安全、服务、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。

㈤ 2020年，如何能做好水上乐园的管理

想要做好水上乐园的管理，在人们开始进入乐园游戏的时候，一定要把规章制度告诉对方，哪些事情是不能违反的，然后严格的遵守。

㈥ 水上乐园运营管理

㈦ 水上乐园管理者必须要重视哪些安全问题

一、来设备的安全，必须建立相关的设源备维护、保养、巡视制度和标准，定期维护、检查、巡视水上乐园设备，坚决将设备出现问题的几率降到最低，尤其是大型的游乐设备，本身就充满危险与刺激，一旦出现问题与故障，那将是经营者与消费者都承受不起的。
二、人员的安全，水上乐园场所必须配备安全员，以保障特殊情况出现，具体安全员人数视经营规模而定，定期对员工进行安全知识素质培训，提高员工的整体安全防范与抢救意识。
三、消防的安全，经常检查消防设备的可靠性，如灭火器、消防栓、应急指示灯、消防通道、防火门等，在景区显眼位置标注消防设施位置及紧急疏散路线，并且制定紧急情况预案。
四、水电安全，水上乐园的水质问题，经常检查水质是否达标，过滤、杀菌、消毒设备的可靠性，避免出现水质浑浊或大规模皮肤细菌感染的情况；电的安全问题，因为水上乐园有水的地方比较多，大部分地方比较潮湿，所以必须定期检查供电线路的可靠性，是否出现绝缘、发热、短路、接触不良等问题，杜绝出现触电、漏电灯危险情况。

㈧ 室内儿童水上乐园要办理哪些证件

室内儿童水上乐园要办理哪些证件？主要包括以下几个方面：

1、卫生局（工商经营范围“游泳场”的前置许可，办理卫生证许可）；

2、工商局（公司成立营业执照办理，及食品流通经营前置许可证的办理）；

3、体育局（游泳场的备案及安全规范管理，如救护人员的上岗检查等）；

4、质监局（项目设备组建完工邀请检查，出具质检报告交至体育局备案)；

5、公安局（安保人员的配备，不是大型活动的人流不需提交备案）；

6、消防局（项目施工完后邀请检查，主要是电路和灭火器的安置)；

7、城管局（水上乐园外围广告牌的投放，及乐园周边城市卫生管理）；

8、安监局（项目施工完后邀请安全检查）；

㈨ 水上乐园客服人员工作流程

水上乐园设计对其运营管理和游客体验起重要作用，本文从水上乐园的常规运行模式及游客游园流程来说明水上乐园设计应包含的要素。

一、游客吸引渠道
实物类：报纸、杂志、图书、招贴、传单、墙壁广告、路牌、工具广告、包装、挂历、赠品等。
电子类：广播、电视、电影、网络、电子显示屏幕广告、公交地铁多媒体、霓虹灯等。
其他：朋友推荐、组织介绍……

二、水上乐园节点设计及注意事项
1.停车场
停车场除大巴车位、小车车位，还可设有游客、员工非机动车车位；停车场绿化隔断处增加人行通道数量，使客流进出方便，直接快速到达停车场外的人行道，减少安全隐患；入口马路对面的停车场外，需要设置斑马线；车辆进入停车场泊车，需考虑非机动停车、公交延伸站台、穿梭巴士站台等实际情况。

2.入口外广场
入口外广场需配套绿化生态型遮阳设施、休息设施、卫生间、商店，满足广场团队、散客人群的聚集，满足游客休息和生理需求，设置大型LED彩色显示屏，开展宣传、告知、广告招商、内场游乐现场播放等功能；设置园区的总导览图。
景区入口是游客拍照留影的主要地方，对整个园区的形象宣传起一定作用，好的入口给游客好的第一印象。入口广场的景观设计要有特色，一般可以设置标志性景观、吉祥物或者景区标志。

3.游客服务中心
游客服务中心是开展游园介绍、服务介绍、提供服务帮助、投诉调解的主要场所，服务可能有：电子寻人屏全园发布协助游客寻人；提供中、英文导游陪同游园；向携带婴儿或行动不方便的游客提供婴儿车或轮椅出租；各种规格的行李储存柜、登记或认领游客遗留物品服务和迷童服务；交通住宿指引、游乐设施介绍、协助处理游客在园内遇到的各种问题和投诉；代游客暂时照料宠物；代客人复印文件及中英文服务，收发传真服务；代客人邮寄信件、邮件、包裹、快递服务。

4.食品寄存处
对游客自带的直径超过900CM以上的浮具、易造成水质污染的食品、易造成人身伤害的金属玻璃器皿件、其他危害人体或法律法规禁止的物品实行禁止携带入园；提供免费寄存，因此在安检区应设立寄存处，提供上述物品的免费寄存以及大件物品、贵重物品的收费寄存，该寄存处寄存服务功能可纳入大门外所设立的游客服务中心，也可在大门外单独设置；免费寄存凭牌取物、当天有效；设置服务柜台和置物架，由客服人员帮助存放。

5.售票区
分为散客窗口、团队及活动票和免票登记核定出票窗口、发票窗口、自助售票窗口，满足散客、团队购票及租赁手牌，满足发票开取需求，同时应考虑自助售票设备的安装空间。

6.安检通道
安检通道应有中英文安检简单提示，如游客的所有行李和背包进入园区需要经过安全检查；所有外带食品、水果、饮料（600ML）以上谢绝入园；危险品和易燃易爆物品禁止入园；等等。

7.检票通道
检票通道设置散客通道、团队通道、紧急应急疏散通道，要求散客不能通过团队通道检票入园，团队可由检票人员按客流情况引导团队走散客通道检票入园。检票道闸设备的验票识别口必须处于游客无法自行操作的条件，由检票员操作验读，同时必须能显示出散客票的类型、数量等信息，有的乐园将网购票、计次卡、活动票等优惠销售替换为二代身份证，凭身份证刷卡入园，同时道闸设备应同步显示入园游客身份、票种类型和数量的信息，对上述以外的其他特殊票种由游客到票房开展登记核定后出二维码票解决入园。

8.内广场
设置在游园入口区域，在进入游乐区前应设置游客过渡广场，过渡广场可设置若干游客休息设施，并设置若干满足招商活动需求的铺位和场地，周边可设置更衣沐浴区、商店、内场客服处、医疗救助处、紧急疏散通道、遮阴休息位等，包装应满足生态美观和主题元素需求。

9.更衣室
入园后，设立更衣沐浴区，让游客开展更衣。单独设立男女更衣沐浴区，容量要满足规划接待客流量的使用需求，更衣室必须设置带新风装置的制冷空调系统，更衣用家具设施配套齐全，环境整洁明亮干净，最好有绿色生态布置并优美怡人。

10.储物区
入园后，设立敞开式通风状态优良的储物柜寄存区域。要求储物柜布置应便于监控设备最少化以及监控设备安装后无盲区产生；储物柜区域应设置足够照明和风扇系统，环境应整洁明亮干净，最好有绿色生态布置并优美怡人。储物柜放置如果不合理，会产生视线盲区，导致增加监控点，投资成本大，应横向布置，一眼看到底。

11.游乐区游乐
水上乐园内各种水上游乐设备、游乐项目排队区、道路的规划、餐饮、零售区、生态环境、表演舞台、卫生间、浮圈租赁房、主题景观及小品、休闲休息区、遮阳设施、照明、降温、水雾风机、场内冲淋设施、游客物品存放架、水寨围栏、机房、内场员工休息房、泵房。专用吸烟点、时间显示装置等辅助设施。

12.冲淋
男女冲淋房开展冲淋梳洗和换衣，该房内可设置新风下口排入装置和热风上口排风装置，新风下口排入装置可设置于墙面离地30CM处，并在四周均匀设置，热风强排放装置可设置于房屋上口，并均匀布置，这样可形成从地面向上的新风气流，提升游客舒适度，排出热气和废气，新风同时对地面积水可提升蒸发量，而带水汽的风流又可带走游客的周边热量；该房内应设有冲林区、卫生间，并通过干湿分离地面装置和风幕连廊与更衣房相连，该房内应环境整洁、照明充足，环境包装以绿色生态型为主。有的乐园设置单独更衣间，有的更衣沐浴在一个区域。

13.退手牌结算
游客结束游园后，从更衣柜取回自己的私人物品。到附近的退手牌结算处退还手牌和押金。窗口可设置多个，按需投入使用。

14.离园
游客结束游玩后，一般通过出口商店离开水上乐园，游客人群离开的外面形成绿篱栏或者醒目的指示牌引导游客走向，也可以直接从大门入口单独设置出口离开。出园的闸门是单向出口。