儿童游乐场管理

『壹』 儿童游乐场如何分配人员和管理

1.游乐场主要由两大部分组成，设施部分（个性化的装修.场地的地理位置.机台的配置和摆设内）+服务部容分
2.关于人员的管理，制定清楚的分工责任制，尽量合理化应用和发挥各级人员的最大优点
3.进行有序化的培训，制定相应的管理规章制度，南玮星。

『贰』 如何打造高端儿童游乐场

打造高端儿童游乐场的方法：

1、乐园定位明确

从整个行业来看，儿童游乐场确实非常有前景，但如果想开高端儿童游乐场，还要有一个明确的方向。

比如，打算在一二线城市开的话，市场较为成熟，可以容纳不同规模的多种高端儿童游乐场，选址在商超可以开一个大中型的高端儿童游乐场。选址在社区，可以开个中小型高端儿童游乐场；而如果想在乡镇地区的话，市场规模较小，一般选择中小型高端儿童游乐场。

2、场地选择要合理

场地选择对于开高端儿童游乐场十分重要，好的选址能带来更大的客流，增加收入。高端儿童游乐场选址的基本原则是选择客源充足、靠近目标客户、交通便利的地段，比较常见的有商场、超市、社区、儿童商圈附近。

3、设备购买有准则

安全是第一位的，只有高品质的游乐设备才能够更加保证小朋友的安全，同时高品质的游乐设备也是乐园生命力的保证。游乐设备种类非常多，各有特点，选择游乐设备时一定要选择优质安全的设备。此外具体选择哪种设备要根据市场的需求、乐园的定位来决定。

4、乐园的运营管理

想要赚钱，就要提高高端儿童游乐场市场的竞争力。运营管理是很多乐园经营者忽视的地方，管理乐园是关键的一步，提高服务质量，吸引留住家长；策划丰富活动，给孩子不一样的游乐体验，抓住孩子的心。

儿童游乐场一般为0~6岁儿童提供成长所需的专业教育服务，开展多方面的课程，如立体剪纸、美术、音乐、英语、舞蹈等学前教育，而且由实践经验丰富、学识理论深厚、各项专业的师资力量支持。

(2)儿童游乐场管理扩展阅读：

儿童游乐场的起源：

一般认为是儿童游乐场起源于荷兰，后来兴盛于美国。荷兰的一对马都拉家族夫妇，为纪念在二次世界大战中牺牲的独生子，而兴建了一个微缩了荷兰120处风景名胜的公园。此公园开创了世界微缩景区的先河。1952年，开业时随即轰动欧洲，成为儿童游乐场的鼻祖。

华特·迪士尼在美国加利福尼亚州兴建了世界上第一个现代大型主题公园——迪士尼乐园，于1955年7月17日正式开幕。迪士尼乐园将迪士尼电影场景和动画技巧结合机械设备，将主题贯穿各个游戏项目。由于能够让游客有前所未有的体验，结果即风靡了美国，再传到全世界各地。

『叁』 如何才能经营好儿童游乐场项目

4个要求，创业者做好了，儿童乐园生意才会火爆起来。

一、场地选择

小型儿童乐园面积在100平左右，属于小资创业，资金不用多，风险也比较低，利润也相对不错。做好一家儿童乐园，首先得弄一个场地，场地怎么选择，投资者要认真分析一下，这决定了以后儿童乐园经营好坏，好场地，人气持续火爆，偏僻的场地，门堪罗雀，生意冷冷清清。

场地怎么选择好？经营室内儿童游乐场项目建议选址在大型购物中心、商场、超市、幼儿园、大型社区等。

二、设备选择

选好了场地，就要选择游乐设备了，游乐设备是儿童乐园的核心部分，能不能赚钱就靠它了。游乐设备最起码得安全、健康和环保，不能产生刺激性气味，不能对人体有害，这是最基本的要求。

游乐设备选购，投资商可以从外观、质量、选材、资质和性价比这些方面分析，游乐设备一定要符合市场需求，符合人性化，满足孩子多样化的游玩需求，让孩子能够百玩不厌，多找几家设备厂家，多做对比，货比三家才能不吃亏。

三、经营模式

儿童乐园的经营模式包括乐园场地空间利用、市场定位、游乐项目、门票收费、会员卡等方面，通过合理的经营模式，能够提高自身的市场竞争力，避免同质化。儿童乐园功能和模式得推陈出新，丰富全面化，从简单的玩乐功能到寓教于乐模式，全面提升孩子的素质和自信心，儿童乐园定位不再是儿童娱乐中心，应该承载更多的关爱和社会责任心。

四、品牌选择

开一家儿童乐园不是一件小事，它虽然市场很大，发展潜力也一片光明，但投资必须明明白白、清清楚楚，账得算清楚，投资不能吃亏了。所以加盟乐园品牌要慎重，选择一个实力强大的品牌。

投资一家儿童乐园，说难不难，说简单也不简单，加盟商要把握住商机，在这个儿童乐园火爆的时代，做好各项准备工作，用心经营，给自己的创业道路划上浓眉重彩的一笔。

『肆』 想开一家儿童游乐园该怎么做

一、市场调查
精准的市场调查对于开一家儿童乐园至关重要。考察具体的市场环境，包括目标顾客的年龄段、数量多少以及消费能力如何等。通过确定目标顾客的数量，有助于确定儿童游乐园的规模面积大小；目标顾客的年龄段可作为选择游乐设备的参考；对消费能力的调查有助于确定儿童游乐园的定位和收费定价。
还要考虑场地的大小。儿童游乐园的场地可大可小，从几十平到上万平的都有。投资者应根据目标顾客的数量和自身的成本预算，仔细评估儿童游乐园场地的选址和规模，考虑周全。
二、场地选址
选址对于儿童游乐园非常重要。好的选址可以带来更大的客流，增加收入。事先应该提前对儿童游乐园场地周边的人流量和商业前景进行评估，可以考虑选择在商场购物中心、超市、大型社区等区域，人气决定收益。
三、开业准备
开业准备包括正式开业前的所有工作，如相关证件的办理、场地的装修、设备的安装、员工的招聘和培训、宣传推广、开业活动的策划等。如果加盟了品牌的话，品牌总部会有专业人员来协助完成这些流程，让投资者省时省力。
四、经营管理
儿童游乐园正式开业后，要想稳定经营、长期盈利，掌握合适的经营管理方法是必不可少的！节假日活动的策划、游乐设备的日常维护、店面的管理和员工的培训等方面，投资者需要把这些都做到位了，这样就无需担心经营不善的问题，用心经营定能长远发展下去。

『伍』 儿童游乐园的工作需要做什么

对于投资者来说，也就是店长，儿童乐园的日常工作要做什么？
一、店长内岗位职责
1、规划店铺的营业目容标，通过有效的管理保障目标达成；
2、执行店铺的规章制度，执行既定的管理模式；
3、管理下属员工，协调处理工作中发生的问题和矛盾；
4、主持店铺日常营业管理，确保店铺正常运营；
5、学习掌握专业知识，培训店员，提高店员的工作技能；
6、员工招聘及评价考核；
7、提报促销活动计划及方案，上报经理；
8、组织实施会员活动和周末促销，联系兼职人员；
9、总结填报《营业日志》，建立《现金出纳账》，监督管控收银及账务执行情况；
10、保护设备，安排布置周期的清洁及保养工作；
11、建立会员信息管理方式和系统，发布会员信息，发布网络社区贴；
12、清洁用品用具、纸尿裤、连裆裤、袜子等采购，工作餐联系。

『陆』 一个关于儿童游乐场的管理条例问题！！

家长和游乐园都有相应的责任。游乐园方面没有起到提醒，督促和制止的义务，而孩子的家长没有尽到监护人的责任和义务也需承担责任。至于高架自行车的生产厂家，可以检查一下出事的器械有没有故障，如果器械是正常工作的，那么只能说明是游乐园的管理方面没有尽到义务，孩子的不小心，高架自行车的生产厂家没有责任。 建议好是找专业人士咨询一下，调查一下事故发生的原因，也可以向目击者取证。我是学生，对法律比较感兴趣罢了，以上只是我以学过的知识所得的个人观点，仅供参考。

『柒』 儿童游乐场引起的纠纷如何处理

儿童在游乐场受伤。家长与游乐场往往都有责任。原则上，游乐场应当承担主回要的责任。答
一、争议焦点：游乐场的设施是否存在安全隐患，游乐场在管理上有无过错。
1、如果设施有安全隐患，那游乐场承担100%责任；
2、如果设施没问题，但在管理上如果存在缺失的，应承担主要责任。
小孩有其特点，游玩时容易受伤，因此，游乐场应当知道不同年龄段的小朋友在动作协调性、体力等方面存在差异，应当安排工作人员对在里面玩耍的小朋友予以特别关注，以防万一遇有小朋友有跳跃、碰撞等危险动作时，可以及时警示并处置。
二、家长对小孩看护不周的，承担次要责任。
如果家长明知，小孩正在玩耍的游戏有一定的危险性，仍然同意小孩玩耍，这就有考虑不周之处。另外，小孩玩的行为有一定危险性时，可能父母也没有及时阻止。
三、为什么游乐场的责任更大？
双方对事故的发生均有责任，相比而言，游乐场责任更大。因为游乐场作为开办儿童游乐场所的企业，面向广大儿童提供游乐服务，对游乐设施的安全性、游玩秩序的管理、工作人员的责任心等都有较高要求，与家长的疏忽相比，游乐场管理不到位过错更大。这跟平常我们经常提到的家长的监护权有联系，也有一定的区别，因为游乐场不同于在家里。

『捌』 室内儿童游乐场适应什么管理规定

进入本场地前，家长须仔细阅读入场须知
1、本场地适合身高130cm以下儿童游玩，一律凭票入场。
2、进场儿童必须有家长全程陪同，禁止儿童单独进场。请家长善尽监护的义务，家长必须为年满18周岁以上行动方便的成年人。
3、进场人员必须脱鞋并穿袜子，儿童不得穿开裆裤入场。
4、儿童身上的硬物、尖物(如：玩具、发卡、饰物等)不可带入场内。
5、不得出现不安全游玩行为，严禁在安全网上攀爬嬉闹，请服从工作人员的安排。
6、在海洋球池内玩时，头部应露出球面，不准用海洋球互相抛打或把球带出球池。
7、不得用力拽拉椰子树，以免旋转速度过快发生危险。
8、不得直接从设备高处直接跳下，以免摔伤或撞到其他小朋友。
9、请不要在场内吃零食、喝饮料;
10、禁止在场内大小便或随地吐痰，如遇儿童呕吐或突发事件，请及时与工作人员联系，以便得到妥善处理。
11、禁止在管道中长时间逗留，以免影响伙伴通过;
12、为保证健康和安全，禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场;
13、本场内设施均出于安全考虑，凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的，将由责任人一方承担，非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责。
14、本场地不负看管责任，贵重物品及鞋子请家长自行保管，遗失概不负责。
儿童乐园员工管理制度
一、员工录用与离职：
新员工试用期间必须服从安排，不适应工作的可申请离职，试用期自动离职者，不发试用期工资。
本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后，交回工作服，方可领取工资。
二、考勤管理：
1、正常劳动时间按三班轮换。
2、上班换好工作服、整理好仪容。
3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知，违者按旷工论。
4、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间：吃饭时间为40分钟，逾时未归者按迟到处理。
5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。
三、工资待遇：
1、员工工资遵循按劳分配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。
2、员工工资以现金形式按月支付。发放时间为下个月15号至18号。
3、根据需要，乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交，不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。
四、安全制度：
1、员工必须服从安排指挥，维持乐园内秩序，防止儿童意外伤害发生。
2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措施，防止事故发生。
3、发现形迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告管理人员。
4、乐园内不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即报告，并帮忙疏导围观群众。
5、员工不得打架斗殴，工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。
五、财产负责制度：
1、各部负责人，负责本部机械设备、物品等安全，对后勤部负责。如发现丢失或损坏，追究当事的责任或赔偿。
2、如有设备需维修时，由各部负责人及时报告主管领导，避免影响正常工作。
六、奖惩制度：
奖励：
1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将给予奖励现金。
2、努力完成本职工作和临时突击性任务，成绩显著者，将给予奖励现金。
3、帮助本乐园发展新客户，成绩突出者，将给予提成奖励。
4、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励现金。
5、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，将给予奖励现金。惩罚、纪律处分：
1、上班不穿工作服者，一次罚5元;
2、迟到：半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外、两小时以内罚20元，以此类推;
3、工作时间干私事、玩手机、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整，发现一次各罚5元;
4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元;
5、严重违反各项制度，造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。
七、卫生制度：
1、每日早上8：00到8：40分为打扫卫生时间;乐园内的玩具，游乐设施、办公桌椅等，需摆放整齐，保持干净卫生。
2、儿童易接触的塑料球、积木、摇马等设施设备要及时刷洗消毒。各类物品摆放有序，人员要衣冠整洁。
八、交接班制度
1、有准确的时间观念，每班必须提前15分钟接收工作，整理仪表，进行接班准备。
2、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员。
3、清点乐园中的设备、消耗物品等，统计好数量，作好值班记录。
4、每晚下班前认真检查各种设施、设备，消除不安全隐患，确保安全。
仪态仪表
1、员工要做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。
2、对待家长和孩子文明礼貌，语言规范，亲切热情。
3、上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。
4、工作期间要随时关注场内情况，确保游玩的儿童的人身安全。
工作标准：
第一条、凡是上岗的服务员，要求仪表整洁，仪容端庄。
第二条、文明礼貌，语言规范，亲切热情。
第三条、上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。
第四条、做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。
第五条、要有良好的服务意识，按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。
第六条、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理，做到清洁卫生无死角。
第七条、按照设备摆放要求做好摆放，对损坏或需维修项目，要及时报告和维修，保证各种灯具的完好。
第八条、服务员要机敏勤快，及时提供各种服务，满足客人的合理要求。
第九条、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。