西游记的沟通
① 从西游记四师徒人物性格看出什么沟通技巧的感想或心得
沟通技巧的话,就是相互信任吧。师徒四人虽说是观音菩萨聚在一起的,但是是由于相互信任而走下去的。
② 从西游记看沟通技巧心得
有关《西游记》的研究与书评可谓汗牛充栋,然而在前不久的一次聚会中,朋友问到如何做好职场上的向上沟通管理,这里面其实有许多学问,坦率地说,我也还在学习的路上,不过籍由西游记这本书中的师徒四人我们可以看到沟通的四个不同层次。
在谈四个层次之前要申明一个必不可少的前提条件,它是所有沟通成功进行都需要的前提条件,那就是“信任”,没有了这个前提,所有的技巧都是空中楼阁。具备了这个前提,下面所谈的才有意义。
层次一:猪八戒的投其所好
西游记中的猪八戒代表了第一类的向上沟通技巧,也就是投其所好,这其实也不是什么坏事,说明他充分理解上级的喜好,善于理解上级喜欢的内容,之所以如此很多时候是因为自身实力原因,必须依附于上级才能获得存在感,真正做到这点其实并不容易,这点和SPIN销售技巧其实有异曲同工之妙。
层次二:沙和尚的埋头苦干
沙僧代表了第二类的向上沟通技巧,这个技巧就是没有技巧,认为我只要勤勤恳恳地干好自己的事就可以了,只要我付出了,老板就会看得见,这一类人往往会看不起第一类人,认为他们没有真实本领,不如自己有实际的贡献,从做事的角度来看,这一类人的确是做的比第一类人要多一些,然并卵。
层次三:孙悟空的解决痛点
到了这个层次,理论上向上沟通就比较成功了,因为可以解决上级的痛点,哪个领导不愿意有这样的下属啊,可是,事实上在所有徒弟中,似乎孙悟空并不是最受唐僧喜欢的一位,问题出在哪里呢?因为孙悟空并没有把上级放在眼里,所以虽然解决痛点很重要,但一旦痛点解除了,你的价值也就差不多解除了。尽管如此,这仍然是最有价值的一种方式,只要你能不断解决痛点,还是不断有价值的。
层次四:唐三藏的阳台思维
唐僧完全理解领导对他的期望,意志坚定地走到最后,从领导的角度完成了任务。真正有效的向上沟通其实是能理解老板的老板在想什么,这个也称为阳台思维效应,可以形象地理解为站在阳台上看地面发生的一切,即站在更高的层次来看问题,通常是站在老板的角度来看问题,显然,每一个人都要学会这样的沟通方式,总是站在老板的立场上来看问题,这样的深度会让你思考得更加全面,自然你也就在解决老板的痛点。这种类型基本上是给领导出选择题,而不是问答题。也可以把这第四种理解为综合了前三种情形的综合体。
这四种沟通层次呈不同阶梯进阶,机械参照是没有意义的,因为沟通还有一个至关重要的问题就是同样正确的内容放在不同的语境和受众身上会产生全然不同的效果,不关注受众而只关心内容的沟通是完全失效的。百分之百正确的内容放在不同的人身上就会产生完全不同的效果,不理解这点就会产生沟通的误区,比如一个90后喜欢的内容在70后看来是完全不可思议的。
沟通当中的需要注意的内容非常之多,古人云:言宜慢,心宜善!这个差不多可以作为沟通中铭记的要点之一。上帝给人类创造了两只耳朵和一个嘴巴,意味着要求我们多听少说,这大概可以算作要点之二,……,诸如此类,都是沟通中要注意的部分。凡此种种,无法一一赘述,正所谓,掌握知识本身并不说明什么,掌握获得知识的方法才是可贵的,唯此,思考是唯一的途径!
③ 西游记唐僧师徒性格特点,分析怎样与四种性格的人沟通
悟空:他天资聪敏,思想跟行动都敏捷如风,学得一身高强的法术,吹一口气,就内能够七十二容变,并且有法宝金箍棒,缩小如针,放大如铜棒,筋斗云一驾,就能够上天下地。悟空仍有猴性,他精明顽皮,爱作弄。
唐僧:诚心向佛、顽固执着,举止文雅、性情和善,佛经造诣极高。他嫉恶如仇,不怕困难,坚忍不拔,英勇无畏,但有时过于顽劣,不守纪律,我行我素.
猪八戒:八戒好吃懒做,贪财好色,贪生怕死,但又性格温和,憨厚单纯有时也很英勇;经常被妖怪的美色所迷,难分敌我。他对师兄的话言听计从,对师父忠心耿耿,为唐僧西天取经立下汗马功劳,是个被人们喜爱同情的喜剧人物。
沙和尚:沙和尚保护唐僧西天取经路上,任劳任怨,忠心不二;沙僧心地善良、敦厚朴实,老实忠诚,默默无闻。但同时又过于老实,缺乏主见.
④ 《西游记》带给我们哪些启示
只要有坚定的不可磨灭的信念,终究会取得自己所向往的成绩。当然了,要凝聚一切可能凝聚的力量向前;没有谁是全能的,只要团队里每个人发挥自己的独特优势、取长补短,意共同的信念向前,一定能做出大的成就。
2.猪八戒,感觉八戒就是一个混吃混喝,得过且过,贪图享乐的人,但他有一张甜嘴,一副憨厚相,深得唐僧喜爱和庇护,有时和悟空不和,唐僧心底还是向着八戒。
3.沙僧,是个憨厚的直男,任劳任怨,挑着最终的担子,师傅遇到妖魔鬼怪也是一心一意的就唐僧。
4.唐僧,是个领导,平时说的最多,指挥徒弟干所有事情,自己坐享其成,一有不顺心,就开始念经。他负责与大boss的沟通,身份显贵。
⑤ 西游记中师徒4人分别属于人际沟通风格中什么类型的人
凡是典型人物都有典型性格,而每一个典型性格都是一种文化符号,西游记中唐僧师徒的性格自然可做中国文化的典型解析。
唐僧:中国礼教文化中温良恭俭让的典型代表。其正面意义是谦恭儒雅,温柔敦厚,忠贞笃诚,有君子之风;其负面影响是愚善固执,没有风险和危机意识,缺少应变能力。
孙悟空:本为石猴,得日月精华而生,非中华正体,有类于中国北方强悍的少数民族,其性格中精明、勇猛、善斗、疾恶如仇,是中原汉族人性格的反面。而正是这种性格元素的加入,使西天取经有了武力的保证,作为文化元素的渗入,也使中华民族孱弱的脉搏跳动的更坚定有力一些。
猪八戒:是中原汉族人世俗性格的典型代表,贪、嗔、痴、惧、色、懒,但此人比较好管理,只要驭用得法,还很能干,也不怕脏和累。这是一个真实的人物,一个可爱的人物,一个更接近人本质的世俗人物。
沙和尚:这是一个中性人物,体现的是儒家的“中庸”的理念,在师徒四人中起着黏合剂的作用。
如果把这四人作为一个文化的整体,并把取经作为文化发展和文化追求来看,唐僧仍要被视为文化的主体、主导,没有他谈何取经?孙悟空是唐僧性格的最有益的补充,没有他的辅佐,取经就是一纸空谈。
唐僧是一种理性文化的代表,虽然文弱、愚执,但他的信念是坚定的,追求是不变的,他代表着一种前进的方向。孙悟空是现实的,是生存在真实环境中的一个“圣斗士”。他是善与恶的判官,“火眼金睛”给了他裁断的利器。有了他,唐僧取经的坚定信念才有了坚实的安全保障。如果说唐僧是“性”,那悟空就是“命”,两者是缺一不可的,性与命必须双修。但两者之间仍要有主次之分,以修性为主,修命为辅,以修性引导修命,因为“性”毕竟是人类文化意蕴的根本。
中国文化的痼疾恰恰是没有摆好两者的关系,常常是以“性”限制“命”,甚至愚蠢地扼杀“命”。就象唐僧多次念“紧箍咒”打压孙悟空,严重时就赶走悟空。这种做法极大地打击、伤害了悟空降魔除怪保师取经的积极性,性与命的关系出现了危机。这种做法无疑是自毁长城,其结果取不了经,修不了性,还要拱手送上“唐僧肉”。“僧是愚氓犹可训,妖为鬼蜮必成灾”,毛泽东对此早有过批判。毛泽东喜欢孙悟空,厌憎唐僧,那是因为唐僧成为其革命的绊脚石,拦路虎。但毛泽东过于强调革命的重要性,与天斗、与地斗、与人斗并没有斗出一个理想的新世界。他发动的一次次运动,就是用“命”去反制于“性”,其结果又一次严重地伤了中国文化的筋骨。
唐僧与悟空始终是师徒关系,性与命也始终有主次之分,从唐僧师徒取经的过程看,师徒关系和谐时,取经路上就顺利些,而每次闹矛盾时,都有凶险的后果。吴承恩也许不只是在讲故事,还在做着文化的解析。
由“唐僧师徒”看团队组合与性格特征
大雁南飞是一个团队合作的过程,是一群志同道合的伙伴互相协作、互相鼓励、直至实现共赢的过程。团队的成长是一个艰难的过程,因为组成团队的每一分子都是人,而做人似乎从来就不是一件容易的事。
《西游记》中的唐僧师徒,我们就可以把它们看作一个绝妙的团队组合,在这个团队中的四个人,分别象征着完美型、力量型、活泼型、和平型四种性格特征。
唐僧一贯坚持“因为值得做,所以要做好”,是典型的完美型性格。这种性格类型的人比其他性格类型的人想得更多,往往着眼于长远的目标,所以总是能够从一个更高的层面看待问题。但是过分地追求完美,就转化为一种完美主义,对别人的工作永远不满意,还会因过分谨慎而变得优柔寡断。
孙悟空是力量型性格的杰出代表,他永远在超越自己的极限,总是能够不屈不挠地实现目标,能够取得令人叫好的工作绩效。但是这种类型的人只关心工作的结果,对过程和人的情感却不大关心。喜欢控制一切,不善于合作。
猪八戒率直而又风趣,是活泼型性格的象征。他们情感外露,热情奔放,懂得如何从工作中寻找乐趣,处处受欢迎。但是,过分地对乐趣的追求使他们显得随意,耐心不足,不切实际,常常陷入信任的危机。
当唐僧在想、孙悟空在做、猪八戒在说的时候,沙和尚比任何人都低调,他在看,当团队动荡不安时,他稳如磐石。和平型性格的人是整个团队组织的稳定器。他们非常在意人际关系的和谐和团队生活的稳定,容易相处,冷静耐心。但是,过分地强调和谐,事实上就可能造成过分的妥协,逃避冲突,不愿意主动承担责任。
西天取经之路正如我们的人生之路。我们走在这条路上,思考这辈子应该做的事,我们把这件事称为职业。为了取得“真经”,为了造就成功的职业生涯,我们必须要认真思考和对待自身的问题。首先,我们必须针对自己的性格类型,来选择与之相匹配的职业角色,做好个人的职业生涯规划。其次,由于性格上的差异,每个人思考问题的方式,对待困难的态度,处理人际冲突的方法都会有很大的区别。因此,我们有必要学习如何理解不同性格类型的思维方式和行为方式,以便与他们进行良好的沟通,建立融洽的关系。
从企业的角度来说,团队的进步与个人的前程是紧密地联系在一起的,当一个团队实现既定目标的时候,每一位成员也都会从中得到个人的成功。为了能够充分调动员工的积极性,同时让员工素质不断满足企业发展需要,企业的管理者要把每一位员工的职业生涯与公司的发展前景结合在一起。不仅应该根据不同岗位的要求来选拔与之相匹配的性格类型,还应该对不同性格类型的员工进行科学的团队组合,使之形成优势互补,通过有效的团队文化建设来推动公司业务的持续发展。
从唐僧师徒四人性格特点看团队结构的组成
单从文学的角度看,《西游记》是我国古代浪漫主义文学作品中的颠峰之作,但如果从管理学的角度看,你会发现这是关于一个团队为了一个宏伟的目标,克服种种艰难险阻而不懈努力的过程。对于企业管理中团队的建设和运行有着借鉴意义。
首先来看看唐僧师徒四人各自的性格特点:唐僧,似乎是一个不食人间烟火的圣人,在整个取经的路上言语不多,常常处于一种超然于物的状态。但不可否认的是,他心思缜密,能注意到事物的细节,最为大家所熟悉的就是他的固执和对西行取经的决然。孙悟空呢,则刚好相反,一个典型的行动主义者,总是用最快的速度解决问题,似乎总有用不完的精力和能量,行事刚毅果敢,是西行的路上解决困难的中流砥柱,不过情绪很不稳定,容易激动。再来看看猪八戒,这个在网络上为大多数女生所青睐的人物热情奔放,总也闲不住,到处找乐子。是那种情感外露而善于交际的角色。西天取经的路上要不是有他,那将是一段多么乏味而苍白的远行。最后就是那敦厚老实的沙河尚了,沉默寡言,随和低调,低调得差点就忘记了他的存在,但是也就是他任劳任怨,这个团队里所有的琐碎而乏味的工作基本上都落在了他的肩头,而且当其他三人发生冲突时,也是他,从中斡旋。师徒四个人组成了一个相对稳定的西行团队。成忆君先生在《孙悟空是个好员工》中,将师徒四人的人格特征分为四类,唐僧是完美型,孙悟空是力量型,猪八戒是活泼型,沙僧则是和平型。而我将这四个虚构的人物看成是四种气质类型的形象化。唐僧是典型的粘液质的气质类型,安静稳定,寡言少语,注意力难转移而且很固执,但目标明确。孙悟空则是胆汁质,直率热情,精力旺盛,行动敏捷,易冲动。多血质的猪八戒则活泼好动,喜欢交往。而浑身上下都透着抑郁质的沙僧自然是行动迟缓,孤僻,但善于观查
⑥ 分析《西游记》中的团队精神建设和管理,包括团队角色、团队目标、团队发展、团队冲突和团队沟通
如果从企业团队建设的角度剖析《西游记》,其中的取经人可视为一个行动有目标,领导有威信,成员能力互补性强,能够历经九九八十一磨难,最后能够修成正果的非常成功的团队。从这个团队“终成正果”的成功经验中,我们可以分析总结出一些适用于企业团队建设的成功要诀。
一是目标要明确,让每位成员知道为什么而行动。
唐僧从一开始就明确了到西天的目标就是要取到真经成正果,而且取经团队的每个成员都明白这个奋斗目标,因此才能历经磨难,毫不动摇。经营企业也是一样,管理者首先要为自己的团队明确一个奋斗目标,这个企业目标必须具有战略性、前瞻性、唯一性、可操作性、相对稳定性,并描绘出企业美好的未来,让每个员工为了这个目标去努力工作。企业目标一经确立,企业团队的所有行为必须围绕这个目标的实现进行有效运作,为这个实现目标服务,不得在企业目标执行过程中出现任何偏差。否则,这个企业将无法生存发展。
二是领导要善制,抓制度建设并以制度管人管事。
孙悟空是个胆大妄为敢大闹天宫的刺头,唐僧开始没有“紧箍咒”,确实无法管住他,后来有了“紧箍咒”,即有了权威,孙悟空就不得不服管教了。如果我们建立了具有权威性的企业管理制度,就等于有了实施管理的“紧箍咒”。无论管理制度在刚开始执行的时候阻力有多大,都要坚持对事不对人地坚决贯彻执行下去。这样才能发挥“紧箍咒”效应,使企业管理制度具有权威性,员工自觉不自觉都要遵守。当然,制度的权威性是有限的,只能让员工“不逾矩”。企业要让员工与企业同心同德,产生凝聚力,还要靠工资福利待遇、相互尊重、情感积累等多方面的努力。
三是行动要协调,做好团队成员的思想政治工作。
唐僧、孙悟空、猪八戒等人在取经初期矛盾冲突不断,行动并不协调,但经过唐僧一路上常以“成正果”为引导,端正了认识,协调了关系,加快了西去的行动步伐。在中国文化的大背景下,作为企业管理者,要学会多与下属交流、沟通,加强思想政治工作和员工关系协调工作,关心团队成员的衣食住行,多些感情投资,塑造家庭氛围。理想的企业团队,应该德者、能者、智者、劳者四种角色,德者领导团队,能者攻克难关,智者出谋划策,劳者执行尽力。当然,现实状况下的企业不可能都处于这样的理想状态,这就需要通过做好企业内部员工间的沟通与协调工作,以达到理想状态,确保一切行动畅行无阻。
四是执行要尽力,不管困难有多大都要勇往直前。
处于磨合期的五个取经人的能力、价值观、性格、经历、心理状态是截然不同的。孙悟空有个性、办法多、很敬业,执行力很强;猪八戒则贪色、偷懒、馋嘴,喜好溜须奉承邀功,执行力较弱;沙和尚事事持中庸之道,怕得罪人,但安排的工作还是能认真执行;白龙马自始至终甘当唐僧的脚力,默默无闻地执行着去西天的任务。企业的目标执行过程也是一样,由于员工受教育程度、能力、价值观、秉性、欲望、心理状态等不同,执行力的强弱也是存在着很大差别的,企业管理者应该做好员工激励工作,通过生理、安全与保障、归属、尊重、自我实现等五个层次的需求加以激励,才能够提高执行力,激发起员工克服困难、勇往直前的工作热情与积极性。
总之,笔者受《西游记》中取经团队建设与取经行动的启发,联想到企业团队建设的发展历程与现状,认为《西游记》中有些理念与成功要诀可以古为今用地予以借鉴。《西游记》中的取经团队也好,当今的企业团队也好,这种团队建设都必须通过明确目标、规范管理,经历磨合协调、相容互补的过程,最后才能达到提高企业执行力的目的。
同学 我不容易啊 给个好评!
⑦ 通过对人际沟通风格的学习,你觉得西游记中师徒四人分别属于哪种风格
唐僧属于木讷,古板型风格。孙悟空则属于刚正不阿类型。猪八戒属于圆滑但又最会沟通的类型。沙僧属于任劳任怨的老好人性格。师徒四人风格各有千秋。
⑧ 你还知道《西游记》中的哪些故事与同学交流交流
孙悟空一直嫌自己的兵器不好,于是到龙宫要一件得心应手的兵器,龙王拿了两件兵器悟空都觉得轻,直到见了一万多斤的如意金箍棒才觉得终于有了一件得心应手的兵器,于是就这样孙悟空得到一件兵器。